Servicio al cliente DIRECTV Chile | Números de teléfono, call center ventas, Whatsapp y chat virtual
Si estás teniendo algún problema con DIRECTV, deseas contratar algún servicio extra o para resolver cualquier duda, podrás llamar a los teléfonos de contacto de DIRECTV. Conoce el fono DIRECTV para clientes prepago, pospago y los códigos de autoatención vía Whatsapp
Fono DIRECTV para clientes Pospago
Número DIRECTV + 22740 7449 para llamar desde celulares
Los clientes de DIRECTV, tendrán diferentes números para llamar a DIRECTV dependiendo del tipo de cliente que sean, con la finalidad de ofrecer un servicio de calidad y más personalizado.
Los números de DIRECTV para realizar consultas generales, con atención personalizada para clientes pospago, son los siguientes:
| Llamar a DIRECTV desde teléfono fijo | 600 600 1759 |
| Contactar a DIRECTV desde celulares | 22740 7449 |
El horario de atención del call center de DIRECTV es de Lunes a Domingo de 9:00 hrs a 23:00 hrs
Oro HD
- Televisión: 87 canales HD
- Instalación: Gratuita
- Oferta: Disponible con pago automático
- DIRECTV GO: Gratis
$23.990
Teléfono DIRECTV clientes Prepago
Si eres cliente DIRECTV prepago, podrás llamar desde celulares o teléfono fijo a los siguientes teléfonos DIRECTV prepago:
| Llamar a DIRECTV prepago desde teléfono fijo | 600 626 2000 |
| Contactar a DIRECTV prepago desde celulares | 22740 7450 |
El horario de atención al cliente de DIRECTV prepago es de Lunes a Domingo de 9:00 hrs a 23:00 hrs
DIRECTV - Líder en Televisión Satelital
CONTRATA AHORANúmero de Ventas de DIRECTV Chile
Si deseas contratar un servicio con DIRECTV, este es el número DIRECTV exclusivo para ventas de planes prepago o postpago:
| Llama a DIRECTV Área Comercial desde telefono fijo | 600 346 4646 |
| Llama a Directv desde celulares a su fono de ventas | 22740 7433 |
Oro HD
- Televisión: 87 canales HD
- Instalación: Gratuita
- Oferta: Disponible con pago automático
- DIRECTV GO: Gratis
$23.990
Podrás llamar a este número si no eres cliente actual de DIRECTV y quieres contratar un plan con esta compañía.
El horario de atención comercial de DIRECTV es de Lunes a Domingo de 9:00 hrs a 23:00 hrs
Whatsapp DIRECTV para atención al cliente
Si prefieres comunicarte con la compañía a través de Whatsapp de manera muy rápida, podrás hacerlo agregando a tus contactos el siguiente número y buscándolo en tus contactos de Whatsapp:
| Agrega a tus contactos de Whatsapp | +56 9 5829 9269 |
|---|
Te comunicarás con DiGO, el asistente virtual de DIRECTV que resolverá tus dudas de la mejor manera posible.
Plata HD
- Televisión: 64 canales HD
- Instalación: Gratuita
- Precio normal: $27.580
- Oferta: Disponible con pago automático
$21.990
Autorización de Uso La primera vez que utilices el servicio de mensajería de DIRECTV, deberás responder afirmativamente a un mensaje que aparecerá en la pantalla: "Gracias por comunicarte con DIRECTV, para operar a través de WhatsApp necesitamos tu autorización. Responde SI en caso de aceptar o NO en caso contrario". Cuando aceptes escribiendo SI, ya podrás utilizar este canal para contactar a DIRECTV
DIRECTV - Líder en Televisión Satelital
CONTRATA AHORAEn el chat de Whatsapp de DIRECTV podrás realizar una autogestión de los siguientes trámites o consultas:
Autogestión DIRECTV vía Whatsapp para clientes Pospago
| Trámite o consulta | Pasos a seguir | Ejemplo |
|---|---|---|
| Comprar paquetes Premium DIRECTV | Envía QUIERO junto el canal premium + Nº de SMARTCARD Canales: QUIEROHBO, QUIEROHBOHD, QUIEROSTAR, QUIEROSTARHD, PROMOHOT |
QUIEROHBO 001234567899 |
| Comprar PPV | Envía PPV + CANAL + Nº de SMARTCARD | PPV 1408 001234567899 |
| Gestión de errores 711, 721, 722 y 771 | Envía el código del error + Nº de SMARTCARD | 711 001234567899 |
| Registro en MIDIRECTV | Envía MIDIRECTV + RUT | MIDIRECTV 12345678-9 |
Autogestión DIRECTV via Whatsapp para clientes Prepago
| Trámite o consulta | Pasos a seguir | Ejemplo |
|---|---|---|
| Instala el Kit Prepago DIRECTV | Envía INSTALA | INSTALA |
| Activa la programacion básica (Bronce o Plata) | Envía ACTIVA + RUT + Nº de SMARTCARD | ACTIVA 12345678-9 001234567899 |
| Activar paquetes Premium | Envía ACTIVA junto el canal Premium que quieres activar + RUT Canales: ACTIVAHBO, ACTIVATNT, ACTIVAFOXSPORTS, ACTIVAHOTPACK |
ACTIVAHBO 12345678-9 |
| Desactivar paquetes Premium | Envía DESACTIVA junto al Premium que quieres desactivar + RUT | DESACTIVACDF 12345678-9 |
| Gestion de códigos de error 711, 721, 722, 771 | Envía el código del error + Nº de SMARTCARD | 711 001234567899 |
| Consultar plan activo | Envía MIPLAN + RUT | MIPLAN 12345678-9 |
| Registro en MIDIRECTV | Envía MIDIRECTV + RUT | MIDIRECTV 12345678-9 |
| Realizar una recarga SOS | Envía SOS + RUT | SOS 12345678-9 |
DIRECTV - Líder en Televisión Satelital
CONTRATA AHORADiGO es una nueva manera de gestionar tus compras de manera rápida y sin la necesidad de atención comercial con un ejecutivo. Te invitamos a probar la nueva funcionalidad de DIRECTV para latinoamérica
Chat de DIRECTV para clientes
En la sucursal virual MiDIRECTV, tendrás acceso a un chat virtual de DIRECTV
Haz clic en el siguiente botón para acceder al chat. Deberás seleccionar si eres o no cliente de DIRECTV.
Si prefieres atenderte vía chat, te recomendamos el nuevo chat de Whatsapp para contactar con DIRECTV, es más rápido y podrás hacer practicamente todas las gestiones a través de este.
El horario de atención del chatbot de DIRECTV es de Lunes a Viernes de 9:00 a 23:00 hrs, Sábado de 9:00 a 22:00 hrs y Domingo de 10:00 a 18:00 hrs
Quiero que me contacten: Formulario
Si prefieres que te contacten a lo largo del día, podrás rellenar un formulario con tus datos de contacto y así DIRECTV te llamará en horario comercial.
Oro Plus HD
- Televisión: 87 canales HD
- Instalación: Gratuita
- Precio normal: $37.000
- Oferta: Disponible con pago automático
$30.950
DIRECTV por Redes Sociales
A través de redes sociales no podrás solucionar problemas, pero si podrás enterarte de las últimas novedades de la compañía.
Si están apareciendo errores en tu pantalla, accede a la solución de errores DIRECTV con el paso a paso para que lo gestiones tú mismo.
DIRECTV en otros países:
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