Servicio al cliente DIRECTV Chile | Números de teléfono, call center ventas, Whatsapp y chat virtual

Si estás teniendo algún problema con DIRECTV, deseas contratar algún servicio extra o para resolver cualquier duda, podrás llamar a los teléfonos de contacto de DIRECTV. Conoce el fono DIRECTV para clientes prepago, pospago y los códigos de autoatención vía Whatsapp
Fono DIRECTV para clientes Pospago
Número DIRECTV + 22740 7449 para llamar desde celulares
Los clientes de DIRECTV, tendrán diferentes números para llamar a DIRECTV dependiendo del tipo de cliente que sean, con la finalidad de ofrecer un servicio de calidad y más personalizado.
Los números de DIRECTV para realizar consultas generales, con atención personalizada para clientes pospago, son los siguientes:
Llamar a DIRECTV desde teléfono fijo | 600 600 1759 |
Contactar a DIRECTV desde celulares | 22740 7449 |
El horario de atención del call center de DIRECTV es de Lunes a Domingo de 9:00 hrs a 23:00 hrs
Teléfono DIRECTV clientes Prepago
Si eres cliente DIRECTV prepago, podrás llamar desde celulares o teléfono fijo a los siguientes teléfonos DIRECTV prepago:
Llamar a DIRECTV prepago desde teléfono fijo | 600 626 2000 |
Contactar a DIRECTV prepago desde celulares | 22740 7450 |
El horario de atención al cliente de DIRECTV prepago es de Lunes a Domingo de 9:00 hrs a 23:00 hrs
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CONTRATA AHORANúmero de Ventas de DIRECTV Chile
Si deseas contratar un servicio con DIRECTV, este es el número DIRECTV exclusivo para ventas de planes prepago o postpago:
Llama a DIRECTV Área Comercial desde telefono fijo | 600 346 4646 |
Llama a Directv desde celulares a su fono de ventas | 22740 7433 |
Podrás llamar a este número si no eres cliente actual de DIRECTV y quieres contratar un plan con esta compañía.
El horario de atención comercial de DIRECTV es de Lunes a Domingo de 9:00 hrs a 23:00 hrs
Whatsapp DIRECTV para atención al cliente
Si prefieres comunicarte con la compañía a través de Whatsapp de manera muy rápida, podrás hacerlo agregando a tus contactos el siguiente número y buscándolo en tus contactos de Whatsapp:
Agrega a tus contactos de Whatsapp | +56 9 5829 9269 |
---|
Te comunicarás con DiGO, el asistente virtual de DIRECTV que resolverá tus dudas de la mejor manera posible.
Autorización de Uso La primera vez que utilices el servicio de mensajería de DIRECTV, deberás responder afirmativamente a un mensaje que aparecerá en la pantalla: "Gracias por comunicarte con DIRECTV, para operar a través de WhatsApp necesitamos tu autorización. Responde SI en caso de aceptar o NO en caso contrario". Cuando aceptes escribiendo SI, ya podrás utilizar este canal para contactar a DIRECTV
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CONTRATA AHORAEn el chat de Whatsapp de DIRECTV podrás realizar una autogestión de los siguientes trámites o consultas:
Autogestión DIRECTV vía Whatsapp para clientes Pospago
Trámite o consulta | Pasos a seguir | Ejemplo |
---|---|---|
Comprar paquetes Premium DIRECTV | Envía QUIERO junto el canal premium + Nº de SMARTCARD Canales: QUIEROHBO, QUIEROHBOHD, QUIEROSTAR, QUIEROSTARHD, PROMOHOT |
QUIEROHBO 001234567899 |
Comprar PPV | Envía PPV + CANAL + Nº de SMARTCARD | PPV 1408 001234567899 |
Gestión de errores 711, 721, 722 y 771 | Envía el código del error + Nº de SMARTCARD | 711 001234567899 |
Registro en MIDIRECTV | Envía MIDIRECTV + RUT | MIDIRECTV 12345678-9 |
Autogestión DIRECTV via Whatsapp para clientes Prepago
Trámite o consulta | Pasos a seguir | Ejemplo |
---|---|---|
Instala el Kit Prepago DIRECTV | Envía INSTALA | INSTALA |
Activa la programacion básica (Bronce o Plata) | Envía ACTIVA + RUT + Nº de SMARTCARD | ACTIVA 12345678-9 001234567899 |
Activar paquetes Premium | Envía ACTIVA junto el canal Premium que quieres activar + RUT Canales: ACTIVAHBO, ACTIVATNT, ACTIVAFOXSPORTS, ACTIVAHOTPACK |
ACTIVAHBO 12345678-9 |
Desactivar paquetes Premium | Envía DESACTIVA junto al Premium que quieres desactivar + RUT | DESACTIVACDF 12345678-9 |
Gestion de códigos de error 711, 721, 722, 771 | Envía el código del error + Nº de SMARTCARD | 711 001234567899 |
Consultar plan activo | Envía MIPLAN + RUT | MIPLAN 12345678-9 |
Registro en MIDIRECTV | Envía MIDIRECTV + RUT | MIDIRECTV 12345678-9 |
Realizar una recarga SOS | Envía SOS + RUT | SOS 12345678-9 |
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Chat de DIRECTV para clientes
En la sucursal virual MiDIRECTV, tendrás acceso a un chat virtual de DIRECTV
Haz clic en el siguiente botón para acceder al chat. Deberás seleccionar si eres o no cliente de DIRECTV.
Si prefieres atenderte vía chat, te recomendamos el nuevo chat de Whatsapp para contactar con DIRECTV, es más rápido y podrás hacer practicamente todas las gestiones a través de este.
El horario de atención del chatbot de DIRECTV es de Lunes a Viernes de 9:00 a 23:00 hrs, Sábado de 9:00 a 22:00 hrs y Domingo de 10:00 a 18:00 hrs
Quiero que me contacten: Formulario
Si prefieres que te contacten a lo largo del día, podrás rellenar un formulario con tus datos de contacto y así DIRECTV te llamará en horario comercial.

DIRECTV por Redes Sociales
A través de redes sociales no podrás solucionar problemas, pero si podrás enterarte de las últimas novedades de la compañía.
Si están apareciendo errores en tu pantalla, accede a la solución de errores DIRECTV con el paso a paso para que lo gestiones tú mismo.
DIRECTV en otros países:
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