Por Compañías y ofertas de telefonía fija
Las mejores opciones de telefonía fija incluyen una variedad de planes para que elijas el que más te convenga. Aquí te mostramos algunas de las mejores ofertas disponibles:
| Compañía | Llamadas a móviles | Precio mensual |
|---|---|---|
| Telsur | Ilimitadas | $11.900 |
| GTD | Ilimitadas | $11.990 |
| Claro | Limitadas | $12.990 |
| VTR | Según consumo | $12.990 |
| Movistar | Ilimitadas | $13.990 |
*Descuento ya aplicado con validez por tiempo determinado. Todas las ofertas incluyen llamadas ilimitadas a fijos.
Telsur y GTD son las opciones más económicas si necesitas llamadas ilimitadas a móviles. Ambos ofrecen planes en torno a los $11.900 mensuales, lo que los convierte en opciones ideales si buscas lo más accesible.
Claro y VTR también son opciones interesantes, pero con diferencias clave. Claro ofrece llamadas limitadas a móviles, por lo que si tu consumo de llamadas móviles es bajo, esta opción podría ser suficiente a un precio competitivo de $12.990. Por su parte, VTR cobra según consumo, lo que te da flexibilidad si tu uso de móviles es esporádico o variable.
Si buscas la mayor cobertura y un plan más completo, Movistar ofrece llamadas ilimitadas a móviles, pero a un precio ligeramente superior de $13.990. Ideal para quienes usan mucho el teléfono y quieren tener una conexión sin restricciones.
Agregar servicios a tu hogar contratando planes combinados como los dúos o tríos te permite ahorrar en la boleta.
Trámites y recursos para gestionar tu línea fija
Gestionar tu línea fija va más allá de elegir un buen plan. Aquí tienes, de forma resumida, cómo pagar tu boleta y cómo resolver cualquier inconveniente con el servicio.
Ver boleta y pagar el servicio
Consulta tu boleta desde la web o app de tu proveedor y elige el método de pago que más te acomode. Estas son las tres formas habituales:
- Tarjeta de crédito o débito
- Transferencia bancaria
- MercadoPago y similares
- Retail, farmacias y supermercados
- Sucursales bancarias asociadas
- Kioscos de autoservicio
- Débito desde tu cuenta bancaria
- Cargo mensual a tarjeta de crédito
Atención al cliente y servicio técnico
Si tienes una interrupción, problemas de calidad o dudas sobre tu plan, el soporte de tu compañía es tu primer recurso. Estos son los canales disponibles:
Cómo se resuelve un problema técnico
Si tu línea presenta caídas de señal o mala calidad, el servicio técnico sigue estos pasos:
- 1Diagnóstico remoto: revisan el estado de tu conexión por teléfono, chat o app. Si la falla es sencilla, te guían en el momento.
- 2Visita técnica: si no se resuelve a distancia, agendan a un técnico que revisa la instalación y la calidad de la línea en tu domicilio.
- 3Reemplazo de equipos: si el fallo está en el teléfono fijo o el módem, te cambian el equipo defectuoso.
¿El problema es tu línea o la red de la compañía?
Antes de llamar al soporte, haz estas comprobaciones rápidas para descartar una falla en casa:
Conoce más sobre la telefonía fija por compañía
Preguntas relacionadas con telefonía fija
La telefonía IP utiliza internet para transmitir voz como datos digitales en paquetes, mientras que la telefonía tradicional usa líneas físicas y señales analógicas o digitales para establecer una conexión permanente.
Las principales diferencias son que la IP ofrece mayor flexibilidad y escalabilidad, menores costos y más funcionalidades (como videollamadas), mientras que la tradicional es una alternativa estable si no se depende de internet, pero requiere instalación física para cada línea nueva.
Sí, es posible realizar una portabilidad numérica en una línea fija para cambiar de compañía manteniendo el número.
- Escoge la nueva compañía a la que deseas llevar tu línea;
- ponte en contacto con la empresa o un distribuidor autorizado. Corroborarán datos y cobertura;
- confirma la solicitud y agenda una cita técnica.
Es importante que tengas en cuenta que la portabilidad solo podrá realizarla quien mantenga el código de área.
En Chile, la telefonía fija prepago no existe como tal; los servicios de «telefonía fija» son en su mayoría planes con internet hogar o son planes móviles prepago con paquetes de minutos que se pueden usar desde un dispositivo móvil.
Si buscas un servicio que funcione como un teléfono fijo tradicional sin cables, puedes considerar los teléfonos fijos inalámbricos que se conectan a la red móvil a través de una tarjeta SIM (Chip), similar a un teléfono móvil.