¿Cuáles son los teléfonos GTD para atención al cliente?
¿Necesitas información sobre tus servicios?
| Tipo de teléfono | Número |
|---|---|
| Call center GTD | 600 950 5000 |
| Desde celular | *5000 |
| Atención de Reclamos | 105 |
| GTD Empresas | +56 9 6762 4058 |
El teléfono de servicio al cliente GTD es el 600 950 5000 y el horario de atención es de lunes a viernes desde las 9:00 hasta las 22:00 horas y sábados de 10:00 a 22:00 horas.
¿Cuál es el Whatsapp de GTD?
Número Whatsapp: +56 9 6761 9001
Por medio del chat de Whatsapp GTD, obtendrás toda la ayuda que necesites a través del asistente virtual. Al escribir por primera vez en el chat, te preguntarán por el motivo general de tu consulta:
- Ventas
- Asistencia técnica
- Asistencia comercial
Deberás escribir el número relacionado con tu consulta para continuar hablando con el asistente virtual GTD.
En algunos casos serás derivado con un ejecutivo, sobre todo si seleccionas la opción “Ventas”. Te preguntarán por la dirección de tu domicilio para verificar la factibilidad técnica GTD en tu hogar.
| Ventas | Lunes a Viernes: 09:00 / 22:00 hrs Sábados: 10:00 / 22:00 hrs |
| Asistencia Técnica | Lunes a Domingo: Las 24 hrs |
| Atención Comercial | Lunes a Domingo: Las 24 hrs |
Canales de atención en línea de GTD Chile
También puedes contactar con GTD Chile a través de los siguientes canales de atención en línea:
- Instagram: @gtdchile
- Facebook: GtdChile
- X (Twitter): @gtdchile
- Sucursal virtual GTD
Horario de atención
En las redes sociales de GTD, podrás realizar consultas por mensaje directo entre las 09:00 hrs y las 19:00 hrs. El horario de atención en la Sucursal Virtual es 24/7.
Número de GTD para contrataciones
El número para contratar un plan de GTD es el 600 950 5000, también puedes escribir al WhatsApp al +56 9 6761 9001, de lunes a viernes desde las 9:00 hasta las 22:00 horas y sábados de 10:00 a 22:00 horas
Atención al cliente en sucursales GTD
Si prefieres recibir atención presencial, puedes dirigirte a alguna de las oficinas comerciales de GTD en la Región Metropolitana o Regiones:
| GTD Iquique | Gorostiaga 448 - Iquique Lunes a Jueves: 08:30 a 18:15 hrs. Viernes: 08:30 a 17:00 hrs. |
| GTD Antofagasta | Jorge Washington 2548 - Antofagasta Lunes a Jueves: 08:30 a 18:15 hrs. Viernes: 08:30 a 17:00 hrs. |
| GTD Rancagua | Ibieta N° 09 Lunes a Viernes: 09:00 a 14:00 hrs. y de 15:30 a 18:00 hrs. Sábados: 10:30 a 13:00 hrs. |
| GTD Huechuraba | Av. Del Valle 819 Lunes a Jueves: 08:15 a 14:00 y de 15:00 a 18:00 hrs. Viernes: 08:15 a 14:00 y de 15:00 a 17:00 hrs. |
| GTD Viña del Mar | 4 poniente 635 - Viña del Mar Lunes a Jueves: 09:00 a 13:00 y de 14:00 a 18:00 hrs. Viernes: 09:00 a 13:00 hrs y de 14:00 a 17:00 hrs. |
| GTD La Serena | Las Rojas 1645 - La Serena Lunes a Jueves: 08:30 a 18:15 hrs. Viernes: 08:30 a 17:00 hrs. |
Formas de hacer un reclamo a GTD
Para hacer un reclamo a GTD llama al 105 desde tu móvil o línea fija. También puedes completar el formulario de consultas y reclamos para que la compañía se ponga en contacto contigo.
