¿Cuáles son los teléfonos GTD para atención al cliente?

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Te mostramos todos los teléfonos de servicio al cliente y las vías de contacto con GTD Manquehue: números de call center, redes sociales, WhatsApp para clientes “persona”, “empresa” y no clientes.

Números GTD para atención al cliente

La empresa pone a disposición de los clientes y no clientes, un número telefónico GTD preparado para atender cualquier tipo de consulta relacionado con los servicios que ofrecen.

  • Número Call Center GTD: 600 950 5000
  • Desde teléfono móvil: *5000

Llamando a este número, podrás realizar las siguientes consultas:

  • Contratar un servicio Hogar o GTD Negocios
  • Presentar un reclamo
  • Consultar condiciones comerciales
  • Solución de incidencias
  • Comunicar lentitud en la navegación por Internet GTD
  • Ayuda telefonía móvil
  • Portabilidad numérica fija o móvil
  • Reportar problemas con el pago de tu cuenta GTD

Conoce la velocidad de tu Internet en minutos con el Speedtest GTD y verifica si es similar a la contratada en tu plan.

Servicio al cliente GTD: otros teléfonos de contacto

Los números de teléfono GTD a los cuales podrás llamar en caso de tener algún problema con tus servicios contratados son los siguientes:

Teléfonos GTD Manquehue
MotivoTeléfono GTD
Soporte técnico800 390 800
Consultas y Requerimientos Comerciales800 380 080
Atención de Reclamos105
Dudas sobre plan y/o cuota de navegación600 490 4000
Asistencia tecnológica (de pago)+56 2 2944 9229
Asistencia Negocios+56 9 6762 4058
Asistencia Roaming
Obtener clave sucursal virtual
Consultas de saldo
Cambio de plan
103

¿Cuál es el Whatsapp de GTD?

Número Whatsapp: +56 9 6761 9001

Por medio del chat de Whatsapp GTD, obtendrás toda la ayuda que necesites a través del asistente virtual. Al escribir por primera vez en el chat, te preguntarán por el motivo general de tu consulta:

  • Ventas
  • Asistencia técnica
  • Asistencia comercial

Deberás escribir el número relacionado con tu consulta para continuar hablando con el asistente virtual GTD.

En algunos casos serás derivado con un ejecutivo, sobre todo si seleccionas la opción “Ventas”. Te preguntarán por la dirección de tu domicilio para verificar la factibilidad técnica GTD en tu hogar.

Horarios de atención de WhatsApp GTD
VentasLunes a Viernes:
09:00 / 22:00 hrs
Sábados: 10:00 / 22:00 hrs
Asistencia TécnicaLunes a Domingo:
Las 24 hrs
Atención ComercialLunes a Domingo:
Las 24 hrs

Atención al cliente en oficinas GTD

Si prefieres recibir atención presencial, puedes dirigirte a alguna de las oficinas comerciales de GTD en la Región Metropolitana o Regiones:

Principales oficinas de GTD
GTD IquiqueGorostiaga 448 - Iquique
Lunes a Jueves: 08:30 a 18:15 hrs.
Viernes: 08:30 a 17:00 hrs.
GTD AntofagastaJorge Washington 2548 - Antofagasta
Lunes a Jueves: 08:30 a 18:15 hrs.
Viernes: 08:30 a 17:00 hrs.
GTD RancaguaIbieta N° 09
Lunes a Viernes: 09:00 a 14:00 hrs. y de 15:30 a 18:00 hrs.
Sábados: 10:30 a 13:00 hrs.
GTD HuechurabaAv. Del Valle 819
Lunes a Jueves: 08:15 a 14:00 y de 15:00 a 18:00 hrs.
Viernes: 08:15 a 14:00 y de 15:00 a 17:00 hrs.
GTD Viña del Mar4 poniente 635 - Viña del Mar
Lunes a Jueves: 09:00 a 13:00 y de 14:00 a 18:00 hrs.
Viernes: 09:00 a 13:00 hrs y de 14:00 a 17:00 hrs.
GTD La SerenaLas Rojas 1645 - La Serena
Lunes a Jueves: 08:30 a 18:15 hrs.
Viernes: 08:30 a 17:00 hrs.

Otras vías de contacto: Redes sociales GTD

Otra manera de contactar con esta compañía es a través de sus redes sociales ya que son muy activos en Twitter, Facebook e Instagram. Podrás enterarte de las promociones vigentes y todas las novedades de la compañía.

Te dejamos a continuación sus redes sociales más importantes:

smartphone

GTD por Twitter

Sigue todas las novedades a través de su Twitter

Twitter

laptop

GTD por Facebook

Contáctalos en Facebook

Facebook

instagram

GTD en Instagram

Entérate de las noticias y promos

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En las redes sociales de GTD, podrás realizar consultas por mensaje directo entre las 09:00 hrs y las 19:00 hrs