3 marcas
Routers con paso a paso
192.168.1.1
IP de configuración
8 caracteres
Mínimo para la clave
Mi Movistar
App para gestionarlo

¿Cómo cambiar la clave del WiFi Movistar?

Si deseas cambiar tu contraseña Wifi Movistar, hay dos maneras para hacerlo y depende mucho del tipo de router que tengas; esto se puede hacer:

  • A través de la App Mi Movistar;
  • en la página web de Movistar.

Antes de modificar la clave de WiFi Movistar, tienes que tener presente los siguientes tips:

  • Para iniciar el cambio, debes estar en el domicilio donde se encuentra la red que deseas modificar;
  • cuando modifiques tus datos, la conexión a Internet de tu router se perderá (luego debes volver a ingresar con tus datos nuevos);
  • puedes configurar la red WiFi Movistar desde cualquier dispositivo al que estés conectado;
  • si tus dispositivos móviles no tienen conexión WiFi, realiza la configuración con cable de red conectado de tu PC al router.

Para ver el paso a paso, busca tu tipo de router y sigue las indicaciones a continuación:

Cambiar clave WiFi Movistar: Marca Nucom

Sigue los pasos que te diremos a continuación para cambiar la contraseña de tu Router Nucom Movistar:

  1. 1
    Ingresa al navegador web: http://192.168.1.1
  2. 2
    Ingresa usuario: user y contraseña: admin
  3. 3
    Selecciona "Wireless" al lado izquierdo
  4. 4
    Presiona el apartado "Basic" y selecciona la casilla "Enable Wireless"
  5. 5
    En el campo "Country", selecciona "Chile" y en la casilla "SSID" escribe el nombre de tu red WiFi y selecciona "Apply/Save"
  6. 6
    Vuelve a ingresar con el paso 1 y paso 2
  7. 7
    Selecciona el apartado "Security" y selecciona el nombre de tu red en la casilla "Select SSID"
  8. 8
    En la opción "Network Authentication" debe estar seleccionado "Mixed WPA2/WPA-PSK"
  9. 9
    Al lado de "WPA/WAPI" passphrase ingresa la contraseña del WiFi Movistar que desees, con un mínimo de 8 caracteres alfanuméricos
  10. 10
    Presiona "Apply/Save"

Cambiar clave WiFi Movistar: Marca Mitrastar

Verifica que el modelo de tu router Movistar sea Thomson TG789 VN V3 y sigue los pasos a continuación:

  1. 1
    Ingresa en el campo Username: user
  2. 2
    En el campo Password: admin
  3. 3
    Avanza presionando OK
  4. 4
    Para la configuración del router, en Home Network usa el link "Wireless"
  5. 5
    Luego selecciona la opción Configure en la parte derecha de la pantalla
  6. 6
    Cambia el nombre de la red y clave, y presiona Apply
  7. 7
    En el apartado de Configuration, en el campo Network Name (SSDI) modifica en nombre de la red wifi
  8. 8
    En la sección Security, en el campo Security Mode, asegúrate de que esté seleccionada la alternativa WPA-PSK + WPA2 PSK
  9. 9
    En WPA-PSK Encryption Key cambia la contraseña (8 caracteres mínimo) y presiona Apply

Para cambiar la clave Movistar de tu Router Mitrastar, debes estar en el domicilio en donde está instalado el equipo.

Podrás encontrar la contraseña en la parte trasera del equipo, como se muestra en la siguiente imagen.

Router Mitrastar Movistar
Clave Router Mitrastar Movistar

Ahora, sigue los pasos para cambiar la clave WiFi Movistar:

  1. 1
    Ingresa el siguiente enlace en el navegador http://192.168.1.1 y presiona Enter
  2. 2
    En Username ingresa la palabra "user" y en Password ingresa la contraseña que aparece debajo de tu Router
  3. 3
    Presiona Login
  4. 4
    Estando dentro, busca "Configuración de la red" (Network Setting)
  5. 5
    Selecciona la red que desees modificar "Wireless 2,4 GHz
  6. 6
    Presiona "General" y haz clic en la casilla "Enable Wireless LAN"
  7. 7
    En el campo "Nivel de seguridad" (Security level) crea tu nueva contraseña WiFi Movistar
  8. 8
    Y haz clic en "Apply"(Aplicar)
  9. 9
    Presiona Aceptar al mensaje que aparecerá
  10. 10
    Vuelve a conectarte con la nueva contraseña

Cambiar clave WiFi Movistar: Marca Askey

Si tienes el Router de marca Askey de Movistar y deseas cambiar la clave del WiFi, te explicaremos a continuación la manera de hacerlo en pocos pasos:

Primero debes tener identificada la contraseña actual que aparece en el reverso del Router, en una etiqueta. Anótala porque la necesitarás más adelante.

  1. 1
    Ingresa la siguiente ruta en el navegador: http://192.168.1.1 y presiona la tecla Enter
  2. 2
    Solicitarán la clave de tu Router que has visto en la parte trasera de este
  3. 3
    Te aparecerá el panel de configuración
  4. 4
    Puedes modificar el nombre de la red en Red inalámbrica
  5. 5
    Luego, cambia la clave del WiFi Movistar en el apartado Clave red inalámbrica

Puedes también cambiar la contraseña de la banda 5 GHz de tu Router Movistar.

Para ello debes hacer clic en Menú y luego en "WiFi Plus" y sigue los mismos pasos que mencionamos anteriormente para la banda 2,4 GHz.

Por lo general, la clave de tu WiFi Movistar está en la parte trasera del aparato

Cambiar contraseña WiFi Movistar en la App

Para cambiar tu contraseña de Movistar para WiFi a través de la App, en primer lugar debes tenerla descargada en tu móvil y luego lee las siguientes instrucciones:

  1. 1
    Cuando ingreses a la App con tu contraseña y RUT asociado, selecciona la línea Hogar de la red que quieres modificar
  2. 2
    Luego, en el menú inferior de tu pantalla, ingresa a la sección “Ayuda”
  3. 3
    Te aparecerá un menú con recuadros, debes elegir la opción de “Soporte Técnico Hogar”
  4. 4
    Luego verás la información del nombre de tu red, entonces accede a “Modificar nombre de red o contraseña”
  5. 5
    Finalmente, cambia tu “Nombre de red WiFi” y “Contraseña”
Recuerda que después de todos estos cambios quedarás desconectado de tu red, por lo tanto deberás volver a ingresar con tus nuevos datos.

Otras gestiones con Movistar Chile

Movistar Hogar Internet, telefonía fija y TV para tu casa. Configurar el decodificador Pasos para dejar listo tu decodificador Movistar. Mi Movistar Gestiona tu línea, boletas y servicios en línea. Servicio técnico Movistar Canales de soporte para resolver fallas. Movistar TV Conoce los planes y la parrilla de TV de Movistar. App Movistar Descarga y usa la aplicación de Movistar.

Preguntas frecuentes

La marca y el modelo de tu router aparecen impresos en la etiqueta de la parte trasera o inferior del equipo (Nucom, Mitrastar, Askey, entre otras). Identifícala primero, ya que el paso a paso para cambiar la clave WiFi varía según el fabricante.

En la mayoría de los routers debes abrir tu navegador y escribir la dirección 192.168.1.1. También puedes hacerlo desde la App Mi Movistar, en la sección de soporte técnico de tu línea Hogar.

La contraseña debe tener un mínimo de 8 caracteres alfanuméricos. Te recomendamos combinar letras y números y anotarla en un lugar seguro para no tener que volver a configurarla.

Es normal: al modificar la contraseña, todos los dispositivos quedan desconectados de la red. Solo debes volver a conectarte introduciendo la nueva clave que acabas de crear.