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Servicio al Cliente de Movistar
Si eres cliente de Movistar, puedes comunicarte con el servicio al cliente llamando al 103 desde tu celular Movistar o 600 600 3000 desde un teléfono fijo. Movistar también ofrece canales online como WhatsApp y chat, disponibles las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
| Motivo | Número |
|---|---|
| Atención al Cliente desde celular Movistar | 103 |
| Atención al Cliente desde línea fija | 600 600 3000 |
| Fono Reclamos | 105 |
| Corporaciones | 800 214 24 |
| Negocios | 600 600 3200 |
| Emergencias / robos | 800 760 909 / 600 600 3000 |
Vías online para comunicarse con
Movistar mantiene activos diversos canales digitales para brindar soporte personalizado y mantenerte informado sobre promociones y servicios.
Instagram: @movistarChile — disponible de lunes a domingo (08:00–00:00 hrs).
TikTok: @movistarChile — espacio para contenidos informativos y campañas.
Facebook: /Movistar Chile — atención personalizada mediante chat.
Centro de Ayuda Movistar: canal de YouTube con tutoriales y videos explicativos sobre servicios y soluciones técnicas.
Métodos de atención presencial de Movistar
Movistar dispone de centros de atención presencial en la mayor parte del país. Para ubicar la sucursal más cercana debes revisar el buscador oficial en la web de Movistar. Los horarios típicos son lunes a viernes entre 10:00 y 18:00, y algunos locales abren sábados hasta las 14:00.
¿Qué se puede hacer en una sucursal Movistar?
- Contratar servicios móviles, TV, fibra o hogar
- Cambio de plan
- Reposición de SIM
- Pago de cuentas
- Soporte técnico y reclamos