Por Guía de canales Claro TV
Claro TV organiza su grilla por categorías, desde infantiles hasta deportes y películas. A continuación te mostramos los canales disponibles con su número correspondiente:
| Categoría | Canales |
|---|---|
| Adultos/Premium | Playboy (300), Venus (301), Sextreme (302), Playboy (800), Venus (801), Sextreme (802) |
| Cultura | SBN (29), Esne (30), Enlace (31), Animal Planet (120), Discovery Channel (121), Discovery Science (122), Nat Geo (123), History Channel (124), H2 (25) |
| Deporte | ClaroSports (169), Discovery Turbo (170), ESPN (174), ESPN 2 (175), ESPN 3 (176), ESPN 4 (177) |
| Entretención | Food Network (22), Canal Claro (28), TLC (129), HGTV (131) |
| Hogar y Familia | Home and Health (21), El Gourmet (23) |
| Infantiles | Discovery Kids (2), Baby TV (3), Funbox (5), Disney Jr (6) |
| Música y Audio | Zona Latina (150), Via X (151), HTV (153), Much Music (154) |
| Noticias | CNN Internacional (35), CNN En Español (36), CNN Chile (37) |
| Películas y Series | HBO (90), Cinemax (91), TNT (92), Cinecanal (93) |
| Películas y Series/Premium | Universal Premier (280), Universal Cinema (282) |
| Internacional | Deutsche Welle (159), NHK HD (532) |
Ten en cuenta que la cantidad de canales depende del plan contratado.
¿Cómo dar de baja canales en Claro?
Dar de baja canales o paquetes premium en Chile suele ser confuso, ya que cada compañía tiene sus propios procedimientos, tiempos y requisitos.
Puedes iniciar el proceso llamando por teléfono, desde la app o incluso en una sucursal. Saber cómo funciona cada opción te permite realizar la baja sin frustraciones y asegurarte de que el servicio quede efectivamente cancelado.
Pasos generales según tu proveedor
Eliminar paquetes de televisión en Claro es un proceso relativamente rápido e intuitivo.
- Teléfono Atención al Cliente: 800 171 800 desde red fija o 226 381 710 desde celulares;
- Sucursal Virtual Mi Claro: entra a Mi Claro, ve a Servicios Contratados, selecciona Televisión y «Cambiar o eliminar paquetes adicionales»;
- Sucursal física: lleva tu RUT y solicita la cancelación inmediata de paquetes.
¡Importante! Revisa tu boleta el mes siguiente para confirmar la baja.
Consejos de Comparaiso para evitar problemas al dar de baja canales
- Siempre pide número de caso;
- solicita correo de confirmación;
- revisa el siguiente ciclo de facturación;
- si te siguen cobrando, puedes reclamar en SERNAC;
- toma captura de pantalla si haces la baja por app o web.
Dónde ver otros operadores de TV
Preguntas relacionadas con la grilla de Claro
Puedes llamar al número de atención al cliente, usar el chat en línea en la página de Claro Chile o acudir a una sucursal autorizada.
Sí, algunos planes y equipos permiten grabar programas para verlos más tarde. Consulta las opciones disponibles según tu plan.
Para cancelar tu plan debes hacerlo ingresando a la app Mi Claro o a la sucursal virtual, o contactando al servicio de atención al cliente.