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| Categoría | Canales |
|---|---|
Infantiles |
Discovery Kids (5), Disney Junior (6), Nick Jr (8), Cartoonito (9), Cartoon Network (10), Disney Channel (12), Nick (13), Tooncast (14), ETC TV (15), Baby TV (7) |
Cultura / Naturaleza |
Discovery Channel (24), Animal Planet (25), NatGeo (27), H2 (28), History (32), Discovery Science (36), Discovery Theater (37), Enlace (42) |
Gobierno / Institucional |
Cámara de Diputados (44), Senado (45), NTV (16), T13 (56), La Red (62), TV+ (63), TVN (64), Mega (65), CHV (66), Canal 13 (67), REC (39), 13C (70), Mega 2 (73) |
Noticias / Internacional |
RT (48), CNN Español (50), CNN Internacional (51), 24 Horas TVN (52), CNN Chile (54) |
Series y Películas |
ID (79), Warner Channel (81), Star Channel (83), Sony (85), AXN (87), Universal (88), USA (89), TNT Series (90), FX (93), A&E (99), Studio Universal (103), HBO Chile (104), Cinecanal (107), TNT (109), Cinemax (112), Paramount (115), Space (119), Adult Swim (130), Mega Ficcion (145), TNT Novelas (148), HBO (300), HBO 2 (301), HBO Plus (302), HBO Family (305), HBO Signature (308), HBO Mundi (311), HBO Xtreme (314), HBO POP (315) |
Estilo de Vida / Hogar |
Discovery H&H (171), TLC (172), E! (174), Home & Garden (177), Lifetime (182), Food Network (183), Discovery World (173) |
Deporte |
ESPN 6 (211), ESPN (212), ESPN 2 (214), ESPN 3 (216), ESPN 4 (217), ESPN 5 (218), TNT Sports (220), Teletrak (221), Discovery Turbo (207), Golf Channel (208) |
Internacional / Cultura Global |
24 France (49), Telemundo (149), Venevision (150), Telefe (152), TVE (153), RAI (154), DW (155), NHK (165) |
Ten en cuenta que la cantidad de canales depende del plan contratado.
Entel TV permite conocer su grilla de canales y horarios llamando al 103 desde tu celular Entel o al 800 800 123 desde un teléfono fijo. También cuentan con canales online como WhatsApp para asistencia y autogestión de tu programación.
Sumarle canales premium al plan de Entel
Para contratar canales premium en Chile, debes hacerlo a través de la plataforma de tu proveedor de televisión, ya sea en la Sucursal Virtual (sitio web) o la aplicación móvil de la empresa.
El proceso general incluye ingresar a tu cuenta, buscar la sección de "servicios adicionales" o "canales premium", seleccionar el canal de tu preferencia, aceptar los términos y condiciones, y confirmar la compra.
|
Paquete |
¿Qué incluye? |
Precio |
|---|---|---|
|
Pack TNT Sports Premium |
3 Canales incluidos |
$13.490/mes |
|
ESPN Premium |
3 Canales incluidos |
$9.990/mes |
|
Pack Adulto |
2 Canales incluidos |
$8.990/mes |
|
TNT Sports Premium SD |
1 Canal incluido |
$10.490/mes |
|
Venus |
1 Canal incluido |
$6.990/mes |
|
Playboy |
1 Canal incluido |
$6.990/mes |
|
HBO Pack |
8 Canales incluidos |
$7.490/mes |
Pasos generales de contaratación
- Puedes hacerlo desde la "App Entel" en la sección "Administrar Entel TV"
- Directamente desde el decodificador sintonizando el canal y presionando la opción de contratar.
Recuerda
Puedes sumar a tu plan canales premium y plataformas de streaming.
Entre los canales premium puedes encontrar deportes, entretenimiento y canales exclusivos para adultos.
Sumar estos canales a tu plan van a incrementar el costo de tu servicio.
Otros métodos de contratación
- Desde el control remoto: En algunos casos, sobre todo en los planes con decodificador, puedes contratar el canal directamente desde la televisión sintonizando el canal y usando el control remoto.
- Llamada telefónica: Algunas compañías permiten la contratación mediante una llamada a su servicio de atención al cliente.
¿Cómo dar de baja canales en Entel?
Dar de baja canales o paquetes premium en Chile suele ser confuso, ya que cada compañía tiene sus propios procedimientos, tiempos y requisitos.
Puedes iniciar el proceso llamando por teléfono, desde la app o incluso en una sucursal. Saber cómo funciona cada opción te permite realizar la baja sin frustraciones y asegurarte de que el servicio quede efectivamente cancelado.
Pasos generales según tu proveedor
- Mediante atención teléfono: 600 3600 103
- App / Web Mi Entel: accede a tu perfil, en Hogar selecciona Televisión y en configurar servicios, retirar paquetes adicionales.
- Sucursales Entel.
Formas de cancelar canales Entel
Importante
Si no puedes ir de manera presencial, puedes enviar alguien para que pueda realizar el trámite por tí pero esta persona deberá asistir con un poder simple que incluya los siguientes datos:
Nombre, RUT, Domicilio del servicio, Fecha y datos de a quien representa y fotocopia del carnet del titular por ambos lados
Consejos de Comparaiso para evitar problemas al dar de baja canales
- Siempre pide número de caso.
- Solicita correo de confirmación.
- Revisa el siguiente ciclo de facturación.
- Si te siguen cobrando, puedes reclamar en SERNAC.
- Toma captura de pantalla si haces la baja por app o web.
Preguntas relacionadas con la grilla de Entel
¿Cómo contacto al soporte técnico?
Puedes comunicarte con el soporte técnico de Entel llamando al número de atención al cliente, usando el chat en línea o visitando una sucursal.
¿Puedo grabar programas o contenido?
Sí, algunos planes y equipos permiten grabar programas para verlos más tarde. Consulta las opciones disponibles según tu plan.
¿Cómo cancelo mi plan?
Para cancelar tu plan, utiliza la app Mi Entel, la sucursal virtual o contacta al servicio de atención al cliente.
También puedes gestionar la baja por intermedio del WhatsApp de Comparaiso, donde los expertos en telecomunciaciones te asesorarán, mismo canal puedes utilizar si deseas cambiar de compañía para no perder el servicio.
