Saldo Claro | ¿Cómo consultar? ¿Cómo pedir saldo?

No te quedes sin saldo y descubre la forma, paso a paso, de consultar tu saldo en Claro. Además, te contamos acerca de cómo pedir saldo en Claro y cómo hacer transferencia de saldo en Claro Chile

¿Cómo saber mi saldo en Claro?

A continuación te presentamos los pasos que debes seguir para poder conocer tu saldo en Claro a través de Internet y mediante vía telefónica.

Ten en cuenta que consultar el saldo Claro a través de las plataformas oficiales de la compañía, no tiene un costo asociado, y puedes consultar las veces que desees.

Ver saldo en la App Mi Claro
Consulta Saldo Claro en la sucursal virtual
Consultar Saldo Claro desde tu celular

También podrás averiguar cómo pedir saldo en Claro y el procedimiento existente para realizar transferencias de saldo Claro.

Ver tu saldo en App Claro

Si ya tienes descargada la aplicación móvil, puedes consultar tu saldo Claro de un modo fácil y rápido. Solo necesitas seguir los pasos mencionados a continuación:

Ingresa a la App Mi Claro con tu RUT y contraseña
Dirígete al menú y selecciona la opción “saldo”
Podrás ver inmediatamente tu saldo Claro disponible

Recuerda que este procedimiento no supone ningún costo para ti. Solo necesitas tener acceso a Internet y tu App Claro descargada.

Ver saldo en la sucursal Mi Claro

La sucursal virtual Mi Claro es una plataforma muy útil para realizar una infinidad de trámites y consultas respecto de los servicios contratados con la compañía. Para poder ingresar, primero debes crearte una cuenta. Después, debes seguir los pasos que te mencionamos a continuación para consultar tu saldo Claro.

Ingresa a la sucursal virtual con tu RUT y contraseña
Presiona en la opción “Consultas y Solicitudes” que aparece en el costado izquierdo de la pantalla y haz la consulta por tu saldo Claro disponible
Aparecerá en la pantalla tu saldo Claro disponible.

Igualmente, puedes ingresar a miportal.clarochile.cl con tus datos registrados en la sucursal virtual para que puedas consultar tu saldo Claro. Aunque esto solo lo puedes hacer desde tu celular conectado a la red de datos, ya que no funciona desde red Wifi.

Consultar Saldo Claro en el teléfono

Puedes conocer tu saldo Claro Chile directamente desde tu celular a través de los siguientes métodos:

Marca el número *103# en tu celular
Elige la opción 1
Presiona nuevamente en la opción 1
Aparecerá en tu pantalla la información de tu saldo Claro y su vigencia

También puedes consultar saldo de servicios promocionales, marcando, nuevamente, la opción 1. Recuerda que consultar saldo Claro por Internet desde la App y la Sucursal Virtual es completamente gratuito. En cambio, si lo haces llamando desde tu teléfono, tendrás que pagar $50 cada vez que hagas el procedimiento.

¿Cómo pedir saldo Claro?

A continuación te presentamos cómo pedir saldo en Claro y los pasos que debes seguir para conseguirlo.

Pedir saldo entre clientes Claro
Pedir saldo mediante un PrestaFácil

Traspaso de saldo entre clientes Claro

Si eres cliente prepago Claro, puedes pedir saldo a otro Claro realizando estos breves pasos:

Llama al *103#
Ir a “Enviar/Recibir $”
Elige la opción “RegálaME”

Si eres tú el que desea regalar saldo a otro Claro, solo debes realizar estos breves y sencillos pasos:

Llama al *103#
Ir a “Enviar/Recibir $”
Elige la opción “Regala Saldo”

Debes saber que al regalar saldo Claro, quien regala es quien debe pagar la comisión respectiva. A continuación te dejamos los montos que puedes ceder al otro número y la comisión que deberías pagar:

$1.500, comisión $150
$2.000, comisión $200
$2.500, comisión $200
$3.000, comisión $300

La vigencia del saldo Claro regalado será de 15 días de corrido. Llegará la confirmación a ambos teléfonos vía SMS.

Solicita saldo a la compañía Claro

También puedes pedir saldo a Claro, utilizando el servicio de PrestaFácil Claro. Aplica la siguiente secuencia de pasos:

Marca al código *103#
Selecciona la opción 1
Selecciona el saldo que solicitaste
Acepta el saldo que solicitaste

Para solicitar un préstamo a Claro, debes cumplir con los siguientes requisitos:

Ser cliente móvil de Claro Chile
No poseer préstamos pendientes de cobro
Haber realizado una recarga en los últimos 90 días
El valor del servicio tiene un costo del 10% de la denominación del préstamo

A medida que realices recargas a Claro con mayor frecuencia, mayor puede ser el valor del préstamo que te otorgue la compañía.

También podrás solicitar el préstamo Claro a través de las siguientes vías:

Ingresando a miportal.clarochile
Llamando al 103
Marcando al 7878

Consideraciones sobre límite de traspasos:

Límite diario de traspasos: 2 (Válido para Regálame y Regala Saldo)
Límite mensual de traspaso de saldo: 20 (Válido para Regálame y Regala Saldo)
Límite mensual de transferencias de saldo recibidas y enviadas: 5 (Válido para Regálame y Regala Saldo)
Cuenta Exacta no puede Regalar Saldo

Estas transacciones de saldo NO consideran saldos promocionales ni Redes Sociales.

Recuerda que el saldo Claro que solicites como préstamo, será devuelto a la compañía cuando realices tu próxima recarga, desde donde se descontará el monto prestado.