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Planes de celular | Top 3 ofertas Mayo 2025
Conoce el TOP 3 de ofertas más atractivas en telefonía móvil. ¡Te ayudamos a elegir el plan con mejor cobertura móvil en tu zona!
Telefonía móvil: Mejor compañía celular en Chile 2025
Actualizado el
minutos de lectura
Las principales compañías de telefonía móvil en Chile son Entel, Movistar, Claro y WOM. Descubre cuál es la mejor opción de telefonía celular dependiendo de tus necesidades. Con mejor cobertura, más latencia y con la mejor atención.
Principales compañías de telefonía móvil en Chile
En Chile, cuatro operadores disponen de infraestructura propia y ofrecen planes diseñados para satisfacer diversas necesidades. Estos planes incluyen una amplia cantidad de datos móviles a precios competitivos, que van desde $8.990 hasta $29.990.
Estas compañías no solo ofrecen planes de alta calidad, sino también beneficios adicionales como acceso a redes sociales gratuitas, apps de música y suscripciones a servicios de streaming.
Compañía móvil más barata Mayo 2025
La mayoría de las compañías ofrecen planes con 100 GB o más, permitiendo un mayor consumo sin preocuparse por límites, sin embargo, el consumo promedio mensual de datos móviles en Chile es de 16,8 GB por usuario, según datos recientes del mercado de telecomunicaciones.
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| Compañía | Plan | ¿Qué incluye? | Precio Oferta* |
|---|---|---|---|
| VTR | Móvil 150 |
| $9.990/mes |
| MUNDO | Plan Móvil 150 |
| $5.990/mes |
*Oferta exclusiva para Portabilidad
¿Qué empresa tiene la mejor cobertura?
La cobertura móvil en Chile es un factor clave al momento de elegir un operador, especialmente si vives en áreas rurales o te desplazas frecuentemente.
A nivel nacional, Entel y Movistar destacan por su cobertura 4G de alta calidad en casi todas las regiones.
Por otro lado, WOM se ha destacado por su expansión 5G, ofreciendo más zonas con esta tecnología avanzada, ideal para quienes necesitan una conexión rápida y estable.
Consultar tu cobertura previo a contratar es sumamente importante asi no te llevas ninguna sorpresa con tu conexión.
Un estudio de nPerf asegura que en el 2024 la mejor latencia en internet móvil 5g la obtuvo la compañía Entel, ya que le brinda a sus clientes la mejor experiencia y estabilidad en cuanto al rendimiento, navegación y conexión. Si bien en algunos puntos otras compañías se destacaron, Entel predominó entre ellas.
| Caracteristica | 4G | 5G |
|---|---|---|
| Velocidad | 40 Megas | 200 Megas |
| Latencia | 50 milisegundos | 1-2 milisegundos |
| Dispositivos conectados | Hasta 100.000 por Km2 | Hasta 1.000.000 por Km2 |
| Consumo energético | Mayor consumo | Ahorro de casi el 90% |
¿Qué significa latencia?
Es el tiempo que tardan los datos en ir de un punto de origen a uno de destino. La latencia es simplemente el tiempo de viaje de la información por lo que mientras menos, mejor.
Ranking de las mejores compañías en velocidad
| Característica | Entel | Claro | Movistar |
|---|---|---|---|
| Mejores rendimientos | |||
| Mejores rendimientos de navegación web | |||
| Mejores rendimientos de transmición de video | |||
| Rendimientos más rápidos (Descarga) | |||
| Rendimientos más rápidos (Subida) | |||
| Conexiones 5G con latencia más baja |
Si quieres ver la latencia de tu teléfono celular, desde el mismo y desconectado del wifi puedes medirla con un test de velocidad.
Si la cobertura o velocidad no son suficientes en la localidad en la que te encuentras puedes realizar una portabilidad numérica a costo cero a una compañía que pueda brindarte mejor conexión y velocidad.
Atención al cliente: la mejor empresa según los clientes
Si bien la calidad de la atención al cliente se basa en experiencias personales, en el panorama general no hay cantidad de reseñas negativas, más bien se destacan por sus opiniones positivas. Destacamos de cada una estos puntos:
- Entel: En general, es reconocida por tener una buena atención al cliente. Ofrecen soporte a través de varios canales como telefónico, redes sociales, y en sus tiendas físicas, con un enfoque en la resolución rápida de problemas.
- Movistar: También se destaca en su servicio al cliente, especialmente en soporte técnico y soluciones a través de su plataforma digital. Ofrecen asistencia personalizada y diversos canales de contacto.
- Claro: Algunos usuarios consideran que la atención al cliente es buena, especialmente en sus centros de atención presencial y que también han mejorado su presencia en canales digitales.
- VTR: Sobre todo tiene grandes opiniones a la atención post contratación, para el cliente activo, ya sea de telefonía celular como de sus otros servicios hogar.
- WOM: Se destaca por su simplicidad y transparencia en sus servicios. Su principal canal de contacto es a través de las redes sociales (X e Instagram) y con una atención rápida y resolutiva.
Estos puntos son sumamente importante a la hora de elegir una compañia porque las opiniones también reflejan la tasa de reclamo y las soluciones que dan las empresas de telefonía móvil, si bien en Chile son evaluadas regularmente por el Servicio Nacional del Consumidor (SERNAC) y las que menor tasa de reclamos tenga y son las que mejor reputación van a tener y serán recomendadas.
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¿Cómo elegir la mejor compañía por su plan?
Actualmente hay muchas opciones de telefonía móvil por lo que debes tener en claro qué tipo de plan es el que se va a adecuar a tus necesidades, sobre todo si vas a requerir un plan pospago o prepago, por lo que el mejor plan es el que se adapte a tus requerimientos.
Los planes pospagos son aquellos que mes a mes te llega una boleta a tu casa o correo electrónico, la abonas y ya contás con línea y datos móviles sin tener que preocuparte.
Empresas como Claro, Movistar, Entel y Mundo ofrecen estos planes con ofertas accesibles y varían según gigas, roaming incluido y minutos incluidos.
Por otro lado, están las Operadoras Móviles Virtuales (OMV) como WOM, VTR y Virgin Mobile que al igual que las ya mencionadas brindan el servicio de prepago para que puedas recargar tu celular lo que necesites y cuando lo necesites. Lo mejor es que son sin contratos, ni firma y puedes acceder estando en Dicom.
Roaming: ¿Qué compañía plan me conviene?
Movistar y Claro ofrecen planes con roaming internacional, destacándose el plan "5G Libre Ultra" de Movistar que incluye roaming con datos ilimitados por 21 días. Claro también integra opciones de roaming en su "Max Libre Pro" con minutos, SMS y datos para uso en el extranjero.
¿Qué operador es la opción es la mejor?
Al elegir una compañía móvil, es importante considerar tu uso de datos, cobertura en tu zona y el tipo de atención al cliente que esperas. Si tu prioridad es el precio, hay opciones económicas como Mundo y WOM. Si necesitas una mayor cantidad de datos o mejor cobertura 5G, Entel, Movistar y Claro son opciones destacadas.
¿Cómo cambiar de compañía sin perder mi número?
El proceso de portabilidad numérica en Chile es sencillo:
- Elige el nuevo operador y un plan que se ajuste a tus necesidades.
- Solicita la portabilidad en una tienda física o en línea, proporcionando tu cédula de identidad.
- Recibirás un chip nuevo para tu teléfono. Una vez activado, el proceso se completa en menos de 24 horas.
¿Cuál es la compañía con mejor señal en zonas rurales?
Entel y Movistar destacan por su amplia cobertura en zonas rurales, gracias a su infraestructura robusta y alcance nacional. Entel ofrece una experiencia 4G confiable, mientras que Movistar cuenta con una red estable en regiones remotas.
