Entel es una empresa de telecomunicaciones chilena, con más de 50 años de trayectoria. Aquí podrás conocer todos los servicios que ofrece en telefonía, Internet y televisión, y toda la información relacionada.

¿Que servicios ofrece Entel?

La oferta de Entel Chile es muy amplia en telefonía, Internet y televisión. Con Entel podrás contratar planes para tu celular con minutos e Internet, planes dúo o triple para tu hogar, planes Entel Empresas, además de beneficiarte de todas las promociones exclusivas para clientes Entel.

Telefonía móvil

Entel Chile es una compañia muy reconocida, sobre todo por su servicio de telefonía móvil. Gracias a la amplia trayectoria y compromiso con la atención al cliente, Entel logra ofrecer un muy buen servicio y experiencia al cliente de telefonía móvil.

Planes de celular

Contratando un plan Entel, tendrás gigas libres en las redes sociales más populares:

  • Instagram
  • Spotify
  • Whatsapp
  • Facebook
  • Twitter
  • ¡Y más!

Podrás acceder a ofertas de planes de celular Entel si contratas a través de su página web. La oferta es muy amplia, pero a continuación podrás ver sus planes más convenientes, algunos de ellos incluyen roaming Entel.

Planes celular Entel
PLAN 15 GB + 700 minutos PRECIO $9.990
PLAN 50 GB + 1000 minutos PRECIO $14.990
PLAN 70 GB + minutos ilimitados PRECIO $19.990

Prepago: bolsas, recargas, consultar saldo

Si no quieres estar atado a un plan y controlar tu gasto mediante recargas, podrás comprar un chip de Entel y ser cliente prepago. Accederás a beneficios de Entel a través de la aplicación para clientes prepago: Entel Lite.

Para un mayor ahorro, podrás contratar convenientes bolsas de prepago Entel, muchas de ellas con redes sociales ilimitadas.

En la aplicación Entel Lite, podrás:

  • Recargar tu saldo Entel
  • Comprar bolsas de Entel prepago
  • Acceder a beneficios de Entel
  • Cambiarte a un plan de Entel
  • ¡Y mucho más!

Para recargar Entel, puedes utilizar las plataformas oficiales de la compañía: Mi Entel o en la App. También puedes recargar en otros puntos autorizados: farmacias, gasolineras, tiendas, etc. Si no tienes dinero, puedes solicitar un prestaluca a Entel.

Servicios Hogar: Internet, TV y telefonía

Si necesitas Internet de Entel en tu hogar, puedes comprobar la factibilidad técnica de Entel en su Internet inalámbrico o fibra óptica. Si no tienes factibilidad en ninguna de las dos modalidades, puedes comprobar la cobertura del Internet móvil de Entel en tu hogar.

Además, puedes contratar para tu hogar el servicio de telefonía fija Entel y televisión de Entel. A continuación, podrás ver el precio de sus triple pack, y ver si alguno de ellos es conveniente para tu hogar.

Planes hogar Entel
PLAN Satelital 10 Mbps + TV + 500 minutos a móvil PRECIO $37.990
PLAN Fibra 300 Mbps + TV + minutos ilimitados PRECIO $47.990
PLAN Fibra 600 Mbps + TV + minutos ilimitados PRECIO $51.990
PLAN Fibra 940 Mbps + TV + minutos ilimitados PRECIO $61.990

Podrás acceder a una oferta en el plan hogar Entel por 6 meses, contratando desde su página web

Descubre los planes de Entel hogar

¿Cómo y dónde pago los servicios?

Podrás pagar Entel a través de múltiples plataformas en Internet o también de manera presencial.

  • A través de Internet:
    • En la página web de Entel
    • En el portal Mi Entel
    • En la App Entel
    • En la web de tu banco personal: BancoEstado, BCI, Banco Santander, Banco de Chile, entre otros.
    • En otros portales de pago online: Sencillito, Servipag, etc.
  • Puedes también domiciliar tu boleta Entel a pago automático
  • Pagar presencial en tiendas Entel, Lider, Caja Vecina, Sencillito, Unimarc, y más

¿Deseas cambiarte a Entel?

Entel Chile ha ido a la baja en portabilidad estos últimos años debido a la llegada de nuevas empresas de telecomunicaciones al país. La compañía Entel contaba con una gran cantidad de clientes que ha ido migrando a estas nuevas empresas, no necesariamente por un mal servicio, sino por las ofertas de portabilidad que ofrece la competencia.

Si no estás conforme con tu compañía actual y crees que Entel te puede ofrecer un servicio mejor, podrás portarte a Entel cuando lo desees.

También tienen muy buenas promociones por portabilidad y lo mejor, la velocidad de Entel que lo sitúa como la compañía que mejor experiencia de navegación ofrece a sus clientes.

Si te has portado recientemente y no tienes acceso a la red móvil de la compañía, te recomendamos configurar el APN de Entel para un correcto funcionamiento de los datos móviles.

¿Cómo contactar con Entel?

Los números de atención al cliente de Entel varían según la necesidad del cliente. Debes buscar el teléfono que corresponda según el trámite o la consulta que desees hacer para que la atención sea mucho más eficaz.

Teléfonos Entel de atención al cliente
Atención al cliente
Desde celular o teléfono fijo
  • Telefonía móvil: 103
  • Para hogar: 107
  • Telefonía Móvil y Hogar: 600 3600 103
Atención comercial y técnica
  • Desde teléfono fijo: 600 3600 106
  • Desde celular Entel: *106
Para comprar o contratar
Desde celular o teléfono fijo Entel
  • Para servicios de Telefonía Móvil: 800 362 505
  • Para servicios Hogar: 800 362 717
Portabilidad
  • Desde celular o teléfono fijo: 800 362 505

Horario de atención Servicio al cliente Entel: Lunes a Domingo de 09:00 a 23:59 hrs.

Si tienes problemas con la compañía y no logran darle solución, puedes presentar un reclamo a Entel a través de su sucursal virtual o en oficinas. También puedes ingresar un reclamo directamente en la Subsecretaría de Telecomunicaciones.

Si es problema persiste y deseas dar de baja Entel, podrás hacerlo también desde la plataforma virtual, llamando al servicio al cliente o en una tienda de Entel.

Puedes hacer consultas a través de sus redes sociales, ya que son muy activos en facebook, instagram y twitter.

laptop

Contacta con Entel por Facebook

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smartphone

Conecta con Entel por Twitter

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Preguntas frecuentes Entel

¿Cómo puedo saber mi número de Entel?

  • Cliente Prepago: llamando al 301 o al 103
  • Cliente con plan: llamando al 301

Sigue las instrucciones que te dará la operadora y marca los números que corresponden para saber número Entel: Opción 2 - Opción 2 - Opción 12.

Conocer el IMEI de Entel

Hay muchas maneras diferentes para conocer el IMEI Entel de tu celular. Lo más sencillo es marcar el número *#06# en tu celular y aparecerá el IMEI en la pantalla. Si no tienes tu celular a mano, prueba buscando en la caja en la cual venía tu equipo.

¿Cómo pagar Netflix con Entel?

Podrás pagar Netflix con Entel solicitando que lo ingresen al total de tu boleta. La contratación será por medio de Entel, pero los planes y precios son los mismos que ofrece Netflix.

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