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Todas las reseñas de los clientes Entel en Febrero 2026
Entel destaca en Chile por su liderazgo en cobertura y velocidad móvil, además de su apuesta en innovación tecnológica con la adopción de 5G y alianzas satelitales. Ofrece planes flexibles, múltiples beneficios y soluciones ideales para zonas rurales, aunque su internet fijo ha generado varias quejas de usuarios.
Todas las valoraciones de los clientes
| Plataforma | Nota media de las opiniones | Total de opiniones |
|---|---|---|
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2.5 /5 | 12 valoraciones |
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3.1 /5 | 7 valoraciones |
Valoraciones recopiladas en línea por Selectra. Última actualización el 02/02/2026.
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En total, Entel ha recibido 19 valoraciones en plataformas de opiniones, con una media ponderada de 2,59 puntos sobre 5 entre todas ellas.
Las opiniones sobre la empresa Entel
de 7 reseñas
43%
14%
0%
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43%
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Las reseñas positivas sobre Entel
Mejor reseña
BUENA SEÑAL Y ATENCIÓN
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- Cobertura amplia y confiable en todo el país, incluyendo zonas rurales y extremas.
- Pionera en la implementación de tecnologías avanzadas como 4G, 5G y conectividad satelital con Starlink.
- Programa de lealtad Club Entel con descuentos exclusivos y acumulación de puntos para canjear por productos o servicios.
- Gran variedad de planes móviles y opciones flexibles según el consumo del usuario.
- Bolsas de datos para redes sociales y música que no consumen de la cuota principal en algunos planes.
- Innovación en conectividad satelital para mejorar la cobertura en zonas remotas y situaciones de emergencia.
- Posibilidad de cargar el pago de servicios de streaming y entretenimiento directamente a la boleta mensual.
- Planes con roaming y WhatsApp libre en el extranjero para clientes viajeros.
- Internet hogar con tecnología de fibra óptica, que ofrece velocidades simétricas y mayor estabilidad.
- Ofrece paquetes convergentes de internet, TV y telefonía fija para optimizar el costo familiar.
Las reseñas negativas sobre Entel
Peor reseña
Horrible atención ,llevo un mes y medio esperando la portabilidad de número fijo ,me dejaron uno provisorio y por reclamar en la subtel ,me lo dieron de baja arbitrariamente y no me quieren instalar otro ,uno llama y se van en puro escalar el problema y nunca responden ,con la portabilidad de los números celulares me pasó lo mismo ,un mes me tuvieron sin telefono y nunca una explicación,pésima atención y servicio
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- Numerosas quejas por la lentitud en la respuesta del servicio al cliente y dificultad para resolver reclamos, especialmente ante problemas técnicos o de facturación.
- Alta tasa de reclamos en el servicio de internet fijo, donde varios usuarios reportan cortes de conexión y demoras prolongadas en la reposición del servicio.
- Inconformidad con la relación calidad-precio en algunos planes, ya que clientes perciben tarifas elevadas en comparación con la experiencia y beneficios realmente obtenidos.
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Esto es Entel Chile
Entel Chile
Entel Chile se destaca por ofrecer una amplia gama de planes de telefonía móvil diseñados para satisfacer diversas necesidades. Desde planes con minutos y datos ilimitados hasta opciones específicas para portabilidad, nuevas líneas, y personas mayores, Entel tiene una oferta robusta que incluye atractivos descuentos de hasta el 40% al contratar a través de su sitio web. En este artículo, podrás ver los detalles de los planes móviles de Entel de este 2025.
Conoce sus planes
¿Cómo saber si tienes cobertura o factibilidad con Entel?
Antes de contratar un servicio de Internet o telefonía móvil con Entel, es fundamental verificar si tienes cobertura y factibilidad técnica en tu zona. Entel ofrece una herramienta práctica para comprobar la cobertura 4G y 5G, así como la factibilidad para instalar Internet en tu hogar. En este artículo, te mostramos cómo utilizar esta herramienta paso a paso, qué información necesitas proporcionar y cómo interpretar los resultados.
Comprueba si tienes cobertura y factibilidad con EntelPlanes Entel TV en 2025
Entel TV ofrece a los usuarios chilenos dos modalidades de servicios de televisión para adaptarse a diferentes necesidades: TV fibra y TV vía streaming. Cada opción viene con sus propios beneficios y precios, diseñados para proporcionar una experiencia de entretenimiento de alta calidad. En este artículo, te mostramos los detalles de los planes de televisión de Entel para este 2025, incluyendo sus características, precios y cómo contratar el servicio que mejor se ajuste a tus preferencias.
Descubre como disfrutar de la programación de Entel TV
Preguntas frecuentes
Fibra Óptica de Entel
Las opiniones sobre los planes de fibra óptica Entel son generalmente positivas. Muchos usuarios destacan que han cambiado de otros proveedores como VTR o Movistar a Entel y han notado una mejora significativa en la calidad del servicio. Algunos usuarios han mencionado que Entel ha actualizado sus planes sin costo adicional, aumentando la velocidad de subida y de bajada.
Te mostramos los planes de Entel:
¿Cómo es el Internet Hogar de Entel?
El servicio de Internet hogar de Entel en Chile es bien valorado por su velocidad y estabilidad, especialmente en áreas urbanas y también por sus actualizaciones de planes sin costo adicional en algunos casos.
¿Cómo es el servicio al cliente de Entel?
Las opiniones sobre el servicio al cliente de Entel en Chile son variadas. Algunos de los usuarios mencionan dificultades para contactar con el servicio al cliente, largas esperas y problemas para resolver reclamos. Por otro lado, otros usuarios han tenido experiencias más positivas, destacando que los problemas se resuelven casi siempre a tiempo. En general, parece que hay áreas de mejora en el servicio al cliente, pero la calidad del contenido y la variedad de canales son bien valoradas.
Te ayudamos a contactar:
BUENA SEÑAL Y ATENCIÓN
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