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Todas las reseñas de los clientes Entel en Marzo 2026

Entel destaca en Chile por su cobertura nacional, innovación tecnológica y planes flexibles tanto móviles como de hogar. Su alianza con Starlink ha potenciado la conectividad en zonas extremas, aunque aún enfrenta desafíos en la calidad de su internet fijo según nuestra opinión sobre la compañía.

Todas las valoraciones de los clientes

Plataforma Nota media de las opiniones Total de opiniones
Logo de trustpilot 2.5 /5 13 valoraciones
Logo de selectra 3.1 /5 7 valoraciones

Valoraciones recopiladas en línea por Selectra. Última actualización el 23/03/2026.

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Entel ha acumulado un total de 20 valoraciones en plataformas de opiniones, con una media ponderada entre todas ellas de 2,71 puntos sobre 5.

Las opiniones sobre la empresa Entel
1 / 5
de 2 reseñas
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1/5
Yolanda Puentes
Fecha de publicación: 28/10/2025
Fecha de experiencia: 28/10/2025

Tengo Entel hogar, el servicio se corta todas las semanas, cuando te dicen que te van a comunicar con un ejecutivo te dejan esperando horas y no contestan, persino a servicio

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1/5
Maria
Fecha de publicación: 25/10/2025
Fecha de experiencia: 01/10/2025

Pésimo lo peor que he tenido como experiencia considerando que tengo 4 equipos y hogar.
Comunicación con el servidor de ENTEL MOVIL cero mejor acudan a otra compañía en todas contesta operador menos en esta y en fono reclamos menos..estoy esperando mi segundo de mis obligados Meses frente a una Imagen de comunicación que es mejor la señal de humo para llamar a tu casa

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Las reseñas positivas sobre Entel

Mejor reseña
1/5
Maria
Fecha de publicación: 25/10/2025
Fecha de experiencia: 01/10/2025

Pésimo lo peor que he tenido como experiencia considerando que tengo 4 equipos y hogar.
Comunicación con el servidor de ENTEL MOVIL cero mejor acudan a otra compañía en todas contesta operador menos en esta y en fono reclamos menos..estoy esperando mi segundo de mis obligados Meses frente a una Imagen de comunicación que es mejor la señal de humo para llamar a tu casa

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  • Cobertura amplia y confiable, destacándose por llegar incluso a zonas rurales y extremas.
  • Pioneros en la implementación de tecnologías como 4G, 5G y conectividad satelital (acuerdo con Starlink).
  • Programas de lealtad como Club Entel, con beneficios y descuentos exclusivos en servicios y comercios asociados.
  • Acumulación de Puntos Entel para canjear por productos y servicios, incentivando la permanencia de los clientes.
  • Amplia variedad de planes móviles, con opciones de grandes bolsas de datos, minutos y SMS libres.
  • Planes con navegación en redes sociales y aplicaciones de música sin descontar de la cuota principal de datos.
  • Facilidad para cargar servicios de streaming y entretenimiento en la misma boleta mensual, con promociones exclusivas.
  • Opciones de roaming internacional y WhatsApp libre al viajar, beneficios pensados para quienes se desplazan fuera del país.
  • Internet hogar con tecnología de fibra óptica, ofreciendo velocidades simétricas y estabilidad de conexión superior.
  • Paquetes convergentes que permiten optimizar el costo total al contratar internet, TV y telefonía fija juntos.

Las reseñas negativas sobre Entel

Peor reseña
1/5
Yolanda Puentes
Fecha de publicación: 28/10/2025
Fecha de experiencia: 28/10/2025

Tengo Entel hogar, el servicio se corta todas las semanas, cuando te dicen que te van a comunicar con un ejecutivo te dejan esperando horas y no contestan, persino a servicio

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  • Alto número de reclamos y quejas relacionadas con la calidad y continuidad del servicio de internet fijo.
  • Atención al cliente considerada lenta y poco resolutiva para problemas técnicos o de facturación.
  • Dificultad para gestionar bajas de servicios y cobros adicionales no justificados en algunos casos.

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Otras opiniones sobre compañías chilenas

Revisa la puntuación media de otras compañías similares según las valoraciones de los usuarios:

Logo de GTD
  • Media Ponderada: 5,00
  • Selectra: 5,00/5 (2)

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  • Media Ponderada: 4,70
  • Selectra: 4,70/5 (3)

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  • Media Ponderada: 4,30
  • Selectra: 4,30/5 (3)

Opiniones de Telsur
Logo de Virgin Mobile
  • Media Ponderada: 4,30
  • Selectra: 4,30/5 (4)

Opiniones de Virgin Mobile
Logo de Movistar
  • Media Ponderada: 3,70
  • Selectra: 3,70/5 (6)

Opiniones de Movistar
Logo de Hughesnet
  • Media Ponderada: 3,70
  • Selectra: 3,70/5 (3)

Opiniones de Hughesnet
Logo de WOM
  • Media Ponderada: 3,10
  • Trustpilot: 2,50/5 (9)
  • Selectra: 4,00/5 (6)

Opiniones de WOM
Logo de DIRECTV
  • Media Ponderada: 2,80
  • Selectra: 2,80/5 (4)

Opiniones de DIRECTV
Logo de VTR
  • Media Ponderada: 2,62
  • Trustpilot: 1,80/5 (17)
  • Selectra: 3,50/5 (16)

Opiniones de VTR
Logo de Mundo
  • Media Ponderada: 2,50
  • Selectra: 2,50/5 (8)

Opiniones de Mundo
Logo de Claro
  • Media Ponderada: 1,76
  • Trustpilot: 1,50/5 (107)
  • Selectra: 4,50/5 (10)

Opiniones de Claro

Esto es Entel Chile

Entel Chile

Entel Chile se destaca por ofrecer una amplia gama de planes de telefonía móvil diseñados para satisfacer diversas necesidades. Desde planes con minutos y datos ilimitados hasta opciones específicas para portabilidad, nuevas líneas, y personas mayores, Entel tiene una oferta robusta que incluye atractivos descuentos de hasta el 40% al contratar a través de su sitio web. En este artículo, podrás ver los detalles de los planes móviles de Entel de este 2025.

Conoce sus planes
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¿Cómo saber si tienes cobertura o factibilidad con Entel?

Antes de contratar un servicio de Internet o telefonía móvil con Entel, es fundamental verificar si tienes cobertura y factibilidad técnica en tu zona. Entel ofrece una herramienta práctica para comprobar la cobertura 4G y 5G, así como la factibilidad para instalar Internet en tu hogar. En este artículo, te mostramos cómo utilizar esta herramienta paso a paso, qué información necesitas proporcionar y cómo interpretar los resultados.

Comprueba si tienes cobertura y factibilidad con Entel

Planes Entel TV en 2025

Entel TV ofrece a los usuarios chilenos dos modalidades de servicios de televisión para adaptarse a diferentes necesidades: TV fibra y TV vía streaming. Cada opción viene con sus propios beneficios y precios, diseñados para proporcionar una experiencia de entretenimiento de alta calidad. En este artículo, te mostramos los detalles de los planes de televisión de Entel para este 2025, incluyendo sus características, precios y cómo contratar el servicio que mejor se ajuste a tus preferencias.

Descubre como disfrutar de la programación de Entel TV
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Preguntas frecuentes

Fibra Óptica de Entel

Las opiniones sobre los planes de fibra óptica Entel son generalmente positivas. Muchos usuarios destacan que han cambiado de otros proveedores como VTR o Movistar a Entel y han notado una mejora significativa en la calidad del servicio. Algunos usuarios han mencionado que Entel ha actualizado sus planes sin costo adicional, aumentando la velocidad de subida y de bajada.

Te mostramos los planes de Entel:

¿Cómo es el Internet Hogar de Entel?

El servicio de Internet hogar de Entel en Chile es bien valorado por su velocidad y estabilidad, especialmente en áreas urbanas y también por sus actualizaciones de planes sin costo adicional en algunos casos.

¿Cómo es el servicio al cliente de Entel?

Las opiniones sobre el servicio al cliente de Entel en Chile son variadas. Algunos de los usuarios mencionan dificultades para contactar con el servicio al cliente, largas esperas y problemas para resolver reclamos. Por otro lado, otros usuarios han tenido experiencias más positivas, destacando que los problemas se resuelven casi siempre a tiempo. En general, parece que hay áreas de mejora en el servicio al cliente, pero la calidad del contenido y la variedad de canales son bien valoradas.

Te ayudamos a contactar: