5G
Red más extensa
Amplio despliegue nacional
N.º 1
Red móvil Subtel
Líder en velocidad y calidad
4,0/5
Nota Comparaiso
Valoración editorial
2
Opiniones de usuarios
En Comparaiso
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¿Conviene Entel en Chile? Veredicto rápido

Entel es la mejor apuesta si lo que priorizas es la calidad de la red: velocidad, estabilidad y la cobertura 5G más amplia del país. Lo es menos si buscas el plan más económico del mercado.
Año tras año Entel aparece en lo más alto de las mediciones de Subtel por velocidad de descarga y disponibilidad de red, y su despliegue 5G es de los más extensos de Chile. Esa fortaleza técnica se traslada también a Entel Hogar, su rama de fibra óptica. El precio que pagas por esa calidad: planes en la franja media-alta y una atención al cliente que, pese a una buena app, sigue arrastrando reclamos por tiempos de espera.
Lo recomendamos si
  • Valoras la velocidad y la estabilidad por encima del precio.
  • Quieres aprovechar la cobertura 5G más amplia del país.
  • Buscas empaquetar móvil y fibra de Entel Hogar en una cuenta.
Evítalo si
  • Tu prioridad absoluta es gastar lo mínimo cada mes.
  • Quieres comparar la cobertura con su rival directo (mira Movistar).

Fortalezas y debilidades de Entel

Puntos fuertes
  • La red móvil mejor evaluada
    Encabeza con frecuencia los rankings de Subtel en velocidad de descarga y disponibilidad de señal.
  • Despliegue 5G líder
    Una de las coberturas 5G más amplias de Chile, con presencia creciente fuera de la Región Metropolitana.
  • Entel Hogar con fibra
    Internet de fibra óptica con planes simétricos de alta velocidad y opción de empaquetar con el móvil.
  • App Mi Entel
    Gestión de cuenta, recargas, pagos y soporte desde el celular, bien valorada por los usuarios.
Puntos débiles
  • Precios en la media-alta
    La calidad de red se paga: operadores con planes equivalentes más baratos existen en el mercado.
  • Atención al cliente con esperas
    Aparecen reclamos recurrentes por tiempos de espera largos y derivaciones entre canales.
  • Demoras en bajas y reclamos
    Las gestiones de baja y los reclamos pueden alargarse.
  • Fibra con cobertura desigual
    Entel Hogar aún no llega a todas las comunas; conviene revisar la disponibilidad por dirección.

Puntuación de Entel por categoría

Cobertura y calidad de red
Habitualmente lidera los rankings de Subtel en velocidad y alcance; la red móvil mejor evaluada del país.
4,8
Internet hogar (fibra)
Entel Hogar despliega fibra óptica con planes simétricos de alta velocidad y buena oferta convergente.
4,2
Planes y precios
Catálogo amplio de pospago, prepago y hogar; los precios se ubican en la media-alta del mercado.
3,8
TV y contenidos
Empaqueta plataformas de streaming en los planes hogar, pero sin una oferta de TV tradicional propia tan amplia.
3,7
Atención al cliente
App Mi Entel bien valorada; aun así persisten reclamos por esperas y demoras en bajas.
3,4
Nota global Comparaiso
4,0/ 5

Planes Entel vigentes hoy

Selección de planes móvil pospago y de fibra de Entel tomada en vivo del comparador. Los precios y promociones cambian sin previo aviso.

Planes móviles pospago

Plan Datos móviles Llamadas Precio mensual
Entel Plan Mayor 12 GB 300 minutos $3.990
Entel Plan 450 Gigas 450 GB Ilimitadas $11.893
Entel Plan 150 Gigas 150 GB 1000 minutos $12.990
Entel Plan 200 Gigas 200 GB 1000 minutos $13.990
Entel Plan 500 Gigas 500 GB 600 minutos $13.993
Entel Plan Libre Ilimitados Ilimitadas $16.793

Planes de internet hogar (fibra)

Plan Velocidad Precio mensual
Entel Internet Fibra 600 Megas 600 Mb $15.990 durante 12 meses
Entel Internet Fibra 800 Megas 800 Mb $16.990 durante 12 meses
Entel Internet Fibra Giga 940 Mb $20.990 durante 12 meses
Entel Internet Fibra 600 Megas con Disney 600 Mb $26.990 durante 12 meses
Entel Internet Fibra 800 Megas con Disney 800 Mb $27.990 durante 12 meses
Entel Dúo Pack Fibra 600 TV Lite 600 Mb $28.990 durante 12 meses

Opiniones reales de usuarios de Entel

1,0
sobre 5
2 opiniones
Tengo Entel hogar, el servicio se corta todas las semanas, cuando te dicen que t...
Tengo Entel hogar, el servicio se corta todas las semanas, cuando te dicen que te van a comunicar con un ejecutivo te dejan esperando horas y no contestan, persino a servicio
Yolanda Puentes
Pésimo lo peor que he tenido como experiencia considerando que tengo 4 equipos y...
Pésimo lo peor que he tenido como experiencia considerando que tengo 4 equipos y hogar. Comunicación con el servidor de ENTEL MOVIL cero mejor acudan a otra compañía en todas contesta operador menos en esta y en fono re...
Maria

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Preguntas frecuentes

Entel encabeza habitualmente los rankings de Subtel en velocidad de descarga y disponibilidad de red móvil, y cuenta con uno de los despliegues 5G más amplios del país. Puedes verificar la cobertura en tu zona en nuestra página de cobertura Entel.

Los precios de Entel se sitúan en la media-alta del mercado: la calidad de la red se traduce en planes algo más caros que los de los operadores low cost. Compara los precios vigentes en la sección de planes de esta página antes de decidir.

Entel Hogar es la rama de servicios fijos de Entel y ofrece internet de fibra óptica con planes simétricos de alta velocidad, con la opción de empaquetarlo junto al móvil. La cobertura de fibra aún no llega a todas las comunas, así que conviene revisar la disponibilidad por dirección.

La app Mi Entel está bien valorada y resuelve la mayoría de las gestiones cotidianas. Aun así, persisten reclamos por esperas largas y demoras en bajas y reclamos a través de los canales telefónicos.