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Todas las reseñas de los clientes Entel en Mayo 2026

Entel destaca en el mercado chileno por su amplia cobertura nacional y liderazgo tecnológico, ofreciendo conectividad de calidad e innovación, especialmente en zonas rurales y remotas. Sin embargo, presenta oportunidades de mejora en servicios de internet fijo, según nuestra experiencia y análisis de su desempeño en 2024.

Todas las valoraciones de los clientes

Plataforma	Nota media de las opiniones	Total de opiniones
	2.5 /5	13 valoraciones
	3.1 /5	7 valoraciones

Valoraciones recopiladas en línea por Selectra. Última actualización el 19/05/2026.

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En las principales plataformas de opiniones, Entel suma un total de 20 valoraciones, con una media ponderada de 2,71 puntos entre todas ellas, lo que refleja una percepción de satisfacción moderada entre sus usuarios.

1 / 5

de 2 reseñas

De forma predeterminada, las reseñas se ordenan de menos a más reciente.

1/5

Yolanda Puentes

Fecha de publicación: 28/10/2025

Fecha de experiencia: 28/10/2025

Tengo Entel hogar, el servicio se corta todas las semanas, cuando te dicen que te van a comunicar con un ejecutivo te dejan esperando horas y no contestan, persino a servicio

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Útil

1/5

Maria

Fecha de publicación: 25/10/2025

Fecha de experiencia: 01/10/2025

Pésimo lo peor que he tenido como experiencia considerando que tengo 4 equipos y hogar.
Comunicación con el servidor de ENTEL MOVIL cero mejor acudan a otra compañía en todas contesta operador menos en esta y en fono reclamos menos..estoy esperando mi segundo de mis obligados Meses frente a una Imagen de comunicación que es mejor la señal de humo para llamar a tu casa

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Las reseñas positivas sobre Entel

1/5

Maria

Fecha de publicación: 25/10/2025

Fecha de experiencia: 01/10/2025

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Útil

Cobertura móvil extensa y confiable, incluyendo zonas rurales y extremas.
Innovación constante en tecnología, pionera en implementación de 4G y 5G.
Acuerdo con Starlink para mejorar la conectividad satelital en zonas remotas.
Planes móviles flexibles y variados que se adaptan a diferentes necesidades de consumo.
Beneficio de navegación sin descontar datos para redes sociales y música en algunos planes.
Programa de lealtad Club Entel con descuentos exclusivos y acumulación de puntos para canjes.
Posibilidad de cargar servicios de streaming y entretenimiento directamente a la boleta mensual.
Internet hogar con fibra óptica, velocidades simétricas y estabilidad superior.
Opciones de paquetes convergentes para optimizar costos familiares en internet, TV y telefonía fija.
Planes móviles que incluyen roaming y WhatsApp libre al viajar al extranjero.

Las reseñas negativas sobre Entel

1/5

Yolanda Puentes

Fecha de publicación: 28/10/2025

Fecha de experiencia: 28/10/2025

Tengo Entel hogar, el servicio se corta todas las semanas, cuando te dicen que te van a comunicar con un ejecutivo te dejan esperando horas y no contestan, persino a servicio

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Útil

Según opiniones en Selectra, el servicio de internet fijo de Entel ha registrado una alta tasa de reclamos por problemas de estabilidad y cortes frecuentes.
Clientes han reportado insatisfacción con la atención al cliente, mencionando demoras en la resolución de problemas y dificultad para contactar con soporte técnico.
Algunos usuarios destacan que los tiempos de instalación o reparación pueden ser prolongados, especialmente en zonas que no son urbanas.

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Otras opiniones sobre compañías chilenas

Revisa la puntuación media de otras compañías similares según las valoraciones de los usuarios:

	Media Ponderada: 5,00 Selectra: 5,00/5 (2)	Opiniones de GTD
	Media Ponderada: 4,70 Selectra: 4,70/5 (3)	Opiniones de Starlink
	Media Ponderada: 4,30 Selectra: 4,30/5 (3)	Opiniones de Telsur
	Media Ponderada: 4,30 Selectra: 4,30/5 (4)	Opiniones de Virgin Mobile
	Media Ponderada: 3,70 Selectra: 3,70/5 (6)	Opiniones de Movistar
	Media Ponderada: 3,70 Selectra: 3,70/5 (3)	Opiniones de Hughesnet
	Media Ponderada: 3,10 Trustpilot: 2,50/5 (9) Selectra: 4,00/5 (6)	Opiniones de WOM
	Media Ponderada: 2,80 Selectra: 2,80/5 (4)	Opiniones de DIRECTV
	Media Ponderada: 2,62 Trustpilot: 1,80/5 (17) Selectra: 3,50/5 (16)	Opiniones de VTR
	Media Ponderada: 2,50 Selectra: 2,50/5 (8)	Opiniones de Mundo
	Media Ponderada: 1,76 Trustpilot: 1,50/5 (107) Selectra: 4,50/5 (10)	Opiniones de Claro

Esto es Entel Chile

Entel Chile

Entel Chile se destaca por ofrecer una amplia gama de planes de telefonía móvil diseñados para satisfacer diversas necesidades. Desde planes con minutos y datos ilimitados hasta opciones específicas para portabilidad, nuevas líneas, y personas mayores, Entel tiene una oferta robusta que incluye atractivos descuentos de hasta el 40% al contratar a través de su sitio web. En este artículo, podrás ver los detalles de los planes móviles de Entel de este 2025.

Conoce sus planes

¿Cómo saber si tienes cobertura o factibilidad con Entel?

Antes de contratar un servicio de Internet o telefonía móvil con Entel, es fundamental verificar si tienes cobertura y factibilidad técnica en tu zona. Entel ofrece una herramienta práctica para comprobar la cobertura 4G y 5G, así como la factibilidad para instalar Internet en tu hogar. En este artículo, te mostramos cómo utilizar esta herramienta paso a paso, qué información necesitas proporcionar y cómo interpretar los resultados.

Comprueba si tienes cobertura y factibilidad con Entel

Planes Entel TV en 2025

Entel TV ofrece a los usuarios chilenos dos modalidades de servicios de televisión para adaptarse a diferentes necesidades: TV fibra y TV vía streaming. Cada opción viene con sus propios beneficios y precios, diseñados para proporcionar una experiencia de entretenimiento de alta calidad. En este artículo, te mostramos los detalles de los planes de televisión de Entel para este 2025, incluyendo sus características, precios y cómo contratar el servicio que mejor se ajuste a tus preferencias.

Descubre como disfrutar de la programación de Entel TV

Preguntas frecuentes

Las opiniones sobre los planes de fibra óptica Entel son generalmente positivas. Muchos usuarios destacan que han cambiado de otros proveedores como VTR o Movistar a Entel y han notado una mejora significativa en la calidad del servicio. Algunos usuarios han mencionado que Entel ha actualizado sus planes sin costo adicional, aumentando la velocidad de subida y de bajada.

Te mostramos los planes de Entel:

El servicio de Internet hogar de Entel en Chile es bien valorado por su velocidad y estabilidad, especialmente en áreas urbanas y también por sus actualizaciones de planes sin costo adicional en algunos casos.

Las opiniones sobre el servicio al cliente de Entel en Chile son variadas. Algunos de los usuarios mencionan dificultades para contactar con el servicio al cliente, largas esperas y problemas para resolver reclamos. Por otro lado, otros usuarios han tenido experiencias más positivas, destacando que los problemas se resuelven casi siempre a tiempo. En general, parece que hay áreas de mejora en el servicio al cliente, pero la calidad del contenido y la variedad de canales son bien valoradas.

Te ayudamos a contactar: