Entel, ¿Qué tal es? Valoración de clientes en April 2025

Entel destaca en el mercado chileno de telecomunicaciones por su liderazgo en cobertura móvil y velocidad de conexión, consolidándose como una opción sólida para quienes buscan conectividad confiable. Sin embargo, sus servicios de internet fijo han enfrentado críticas, reflejando retos en la experiencia del cliente en este segmento clave.

Otras reseñas de clientes Entel

Resumen de las plataformas de opiniones
Plataforma	Nota media de las opiniones	Total de opiniones
	2.9 /5	3 valoraciones
	3.1 /5	7 valoraciones

Valoraciones recopiladas en línea por Selectra. Última actualización el 19/04/2025.

Las valoraciones de Entel suman un total de 10 opiniones recopiladas entre distintas plataformas, con una media ponderada de 3.04 sobre 5, destacando un equilibrio entre la cantidad y la calidad de las reseñas.

3.1 / 5

de 7 reseñas

5 stars

43%

4 stars

14%

3 stars

2 stars

1 star

43%

De forma predeterminada, las reseñas se ordenan de menos a más reciente.

5/5

Anónimo

Fecha de publicación: 29/01/2025

Fecha de experiencia: 29/01/2025

BUENA SEÑAL Y ATENCIÓN

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Útil

1/5

Graciela

Fecha de publicación: 10/12/2024

Fecha de experiencia: 24/10/2024

Horrible atención ,llevo un mes y medio esperando la portabilidad de número fijo ,me dejaron uno provisorio y por reclamar en la subtel ,me lo dieron de baja arbitrariamente y no me quieren instalar otro ,uno llama y se van en puro escalar el problema y nunca responden ,con la portabilidad de los números celulares me pasó lo mismo ,un mes me tuvieron sin telefono y nunca una explicación,pésima atención y servicio

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Útil

1/5

Marcelo Silva

Fecha de publicación: 13/08/2024

Fecha de experiencia: 13/08/2024

Pésima atención, hoy cumplo 13 días sin señal internet fibra óptica. Llamo cada 2 días y siempre repiten lo mismo "lo llamarán de vuelta para agendar una visita", pero hasta ahí llega todo.

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Útil

1/5

Alex Figuero

Fecha de publicación: 02/08/2024

Fecha de experiencia: 26/07/2024

Pésimo servicio , hace mas de una semana que estamos sin señal , se realizan reclamos todos los días , los cierran y no hay solución, lo mas grabe que en el mismo sector hay una empresa y esta sin internet perdiendo negocios , además la antena , esta sin la luz de emergencia que previene algún accidente aéreo

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Útil

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Las opiniones positivas sobre Entel

5/5

Anónimo

Fecha de publicación: 29/01/2025

Fecha de experiencia: 29/01/2025

BUENA SEÑAL Y ATENCIÓN

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Útil

Amplia cobertura en servicios móviles.
Velocidad de conexión destacada.
Reconocido como líder en servicios de telefonía móvil en 2024.

Las opiniones negativas sobre Entel

1/5

Graciela

Fecha de publicación: 10/12/2024

Fecha de experiencia: 24/10/2024

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Útil

Problemas frecuentes con la estabilidad del internet fijo.
Alta tasa de reclamos por parte de los usuarios, especialmente en servicios de internet.
Relación calidad-precio cuestionada por algunos clientes.

¿Cuáles son las mejores ofertas del momento en Entel?

En Selectra, no solo recopilamos y comparamos opiniones de clientes sobre Entel, sino que también analizamos sus diferentes ofertas. Esto es clave, ya que un mismo proveedor puede ofrecer servicios de calidad variable. Nuestro objetivo es brindar una visión completa basada en opiniones, datos oficiales y evaluaciones detalladas de cada oferta.

INTERNET FIBRA 600 MEGAS

VELOCIDAD

600 Mb

FIBRA

SIN

FIJO

PRECIO

$16.990

durante 12 meses

PERMANENCIA: Sin permanencia

DESPUÉS DE PROMO: $22.990 al mes

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INTERNET FIBRA 800 MEGAS

VELOCIDAD

800 Mb

FIBRA

SIN

FIJO

PRECIO

$17.990

durante 12 meses

PERMANENCIA: Sin permanencia

DESPUÉS DE PROMO: $25.990 al mes

Más información: 1 router + extensor si el hogar lo necesita

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INTERNET FIBRA GIGA

VELOCIDAD

940 Mb

FIBRA

SIN

FIJO

PRECIO

$21.990

durante 12 meses

PERMANENCIA: Sin permanencia

DESPUÉS DE PROMO: $33.990 al mes

Más información: 1 router WiFi 6 + hasta 2 extensores según necesidad

Ver más detalles

Por Catalina Carrasco

Catalina Carrasco lidera la estrategia digital de Comparaiso Chile, enfocándose en ofrecer a los consumidores información confiable y accesible sobre servicios de telecomunicaciones. Con experiencia en SEO y optimización de contenidos digitales, Catalina trabaja para mejorar la visibilidad del sitio web y garantizar que los usuarios puedan tomar decisiones informadas al contratar servicios como Internet, telefonía y televisión. Desde 2020, Catalina ha estado inmersa en el mercado chileno, desarrollando iniciativas que conectan a las familias con soluciones adaptadas a sus necesidades. Su compromiso es asegurar que cada usuario encuentre respuestas claras y prácticas para optimizar sus gastos del hogar.

Esto es Entel Chile

Entel Chile

Entel Chile se destaca por ofrecer una amplia gama de planes de telefonía móvil diseñados para satisfacer diversas necesidades. Desde planes con minutos y datos ilimitados hasta opciones específicas para portabilidad, nuevas líneas, y personas mayores, Entel tiene una oferta robusta que incluye atractivos descuentos de hasta el 40% al contratar a través de su sitio web. En este artículo, podrás ver los detalles de los planes móviles de Entel de este 2025.

Conoce sus planes

¿Cómo saber si tienes cobertura o factibilidad con Entel?

Antes de contratar un servicio de Internet o telefonía móvil con Entel, es fundamental verificar si tienes cobertura y factibilidad técnica en tu zona. Entel ofrece una herramienta práctica para comprobar la cobertura 4G y 5G, así como la factibilidad para instalar Internet en tu hogar. En este artículo, te mostramos cómo utilizar esta herramienta paso a paso, qué información necesitas proporcionar y cómo interpretar los resultados.

Comprueba si tienes cobertura y factibilidad con Entel

Planes Entel TV en 2025

Entel TV ofrece a los usuarios chilenos dos modalidades de servicios de televisión para adaptarse a diferentes necesidades: TV fibra y TV vía streaming. Cada opción viene con sus propios beneficios y precios, diseñados para proporcionar una experiencia de entretenimiento de alta calidad. En este artículo, te mostramos los detalles de los planes de televisión de Entel para este 2025, incluyendo sus características, precios y cómo contratar el servicio que mejor se ajuste a tus preferencias.

Descubre como disfrutar de la programación de Entel TV

Preguntas frecuentes

Las opiniones sobre los planes de fibra óptica Entel son generalmente positivas. Muchos usuarios destacan que han cambiado de otros proveedores como VTR o Movistar a Entel y han notado una mejora significativa en la calidad del servicio. Algunos usuarios han mencionado que Entel ha actualizado sus planes sin costo adicional, aumentando la velocidad de subida y de bajada.

Te mostramos los planes de Entel:

El servicio de Internet hogar de Entel en Chile es bien valorado por su velocidad y estabilidad, especialmente en áreas urbanas y también por sus actualizaciones de planes sin costo adicional en algunos casos.

Las opiniones sobre el servicio al cliente de Entel en Chile son variadas. Algunos de los usuarios mencionan dificultades para contactar con el servicio al cliente, largas esperas y problemas para resolver reclamos. Por otro lado, otros usuarios han tenido experiencias más positivas, destacando que los problemas se resuelven casi siempre a tiempo. En general, parece que hay áreas de mejora en el servicio al cliente, pero la calidad del contenido y la variedad de canales son bien valoradas.

Te ayudamos a contactar: