¿Cómo llamar a servicio al cliente de Entel Chile?
Teléfonos de servicio al cliente Entel
| Motivo | Teléfono |
|---|---|
| Servicio al cliente Entel | Desde otra compañía 600 3600 103 |
| Servicio al cliente Entel Móvil | Desde celular Entel 103 |
| Servicio al cliente Entel Hogar | Desde teléfono fijo Entel 107 |
| Entel Empresas |
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| Reclamos |
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| Dar de baja |
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| Servicio técnico |
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| Bloquear equipo/chip |
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El teléfono de servicio al cliente Entel es el 600 3600 103. El horario de atención telefónica es de lunes a sábado de 8:00 a 00:00 hrs. Domingos y feriados de 9:00 a 00:00 hrs.
Importante: Si eres un cliente mayor de 70 años y llama al 103 desde tu teléfono celular Entel, cuentas con atención preferencial en el Call Center para responder tus consultas y resolver tus inquietudes.
Canales digitales para contacatar a Entel
- Plataforma para clientes: Mi Entel
- Instagram: @Entel
- Twitter/X: @Entel
- Facebook: /EntelSA
- Aplicación Móvil App Mi Entel
- WhatsApp: +56 9 3407 2243
¿Entel me permite hacer pagos por teléfono?
No puedes realizar el pago de tu boleta por teléfono, sin embargo, puedes comunicarte al call center un ejecutivo podrá ayudarte y guiarte durante el proceso o hacerlo a través de distintos canales, los principales son: portal de pago, Mi Entel, App Entel.
Conoce todas las formas de pagar Entel
Número de Entel para contratar un plan
El número para contratar Entel con ayuda de un ejecutivo es el 600 3600 103. Ten a mano tu cédula de identidad porque te pedirán tus datos personales.
También tienes la opción de hacer contrataciones de planes móviles u hogar a través de WhatsApp o en entel.cl
Atención presencial en sucursales Entel
Recibe atención presencial para tus trámites en las oficinas de Entel a lo largo del todo Chile.
| Región | Dirección |
|---|---|
| Sucursal Arica | 21 De Mayo #270 |
| Sucursal Iquique | Tarapacá #476 |
| Sucursal Antofagasta | Av. Angamos #745, Local 1033 |
| Sucursal Copiapó | Maipú #110 Locales Bs:105/109/113/117/121/127 |
| Sucursal La Serena | Varela #1524, Mall Vivo Coquimbo |
| Sucursal Valparaíso | Pedro Montt #1811 |
| Sucursal Santiago | Av. Libertador Bernardo O’higgins #949, Local 12, Santiago |
| Sucursal Rancagua | Paseo Independencia #486 |
| Sucursal Talca | Calle 1 Sur #1320 |
| Sucursal Chillán | El Roble #770 Local 115, Mall Arauco Chillán |
| Sucursal Concepción | Libertador Gral. Bernardo O'Higgins #920 |
| Sucursal Temuco | Arturo Prat #505 |
| Sucursal Valdivia | Arauco #165 |
| Sucursal Puerto Montt | Illapel #10 Local 230 Mall Paseo Costanera |
| Sucursal Coyhaique | Arturo Prat #350 |
| Sucursal Punta Arenas | Lautaro Navarro #957 |
¿Cómo llamar a Entel para ingresar un reclamo?
| Medio/servicio | Móvil | Hogar | Empresa |
|---|---|---|---|
| Si llamas desde un móvil Entel | 105 | 105 | 105 |
| Si llamas desde red fija Entel | 105 600 3700 105 | 105 600 3700 105 | 105 600 3700 105 |
| Si llamas desde otra compañía | 600 3700 105 | 600 3700 105 | 600 3700 105 |
Otros canales para ingresar un reclamo a Entel
Si no estás conforme con la respuesta que te han dado en relación a algún reclamo en Entel, podrás hacer un reclamo a través de la Subsecretaría de Telecomunicaciones (SUBTEL) en Catedral 1424, entre San Martín y Amunátegui, hasta 30 días después de haber recibido la respuesta de Entel.