Servicio al Cliente de Mundo
Si deseas contactar con el servicio al cliente de Mundo, puedes llamar al 600 9100 900 o al 107. También puedes hacerlo a través de WhatsApp al +56 9 4595 0523. Mundo también ofrece opciones de autogestión para realizar tus trámites de forma rápida.
| Consulta | Teléfono |
|---|---|
| Call Center | 107 / 600 9100 100 |
| Contratar | 600 9100 900 |
| Reclamos | 105 / 44 288 06 60 |
| +56 9 4595 0523 |
Vías online para comunicarse con
Mundo ofrece una amplia red de canales digitales para autogestión, asistencia y comunicación directa con la empresa, disponibles 24/7.
Sucursal Virtual Tu Mundo: plataforma donde puedes pagar, descargar boletas y solicitar soporte técnico.
Asistente Virtual AmaIA: canal automatizado 24/7 con respuestas rápidas y derivación a un ejecutivo.
Twitter/X: @tumundo_cl — atención y actualizaciones de servicio.
Facebook: /TuMundo.cl — mensajes directos, novedades y campañas.
Instagram: @tumundo.cl — información y promociones exclusivas.
Métodos de atención presencial de Mundo
Mundo Telecomunicaciones tiene oficinas presenciales en varias regiones. Para ubicar la más cercana debes revisar la web de Mundo. Los horarios comunes son lunes a viernes de 09:00 a 18:00.
¿Qué se puede hacer en una sucursal Mundo?
- Contratación de servicios
- Soporte técnico presencial
- Pagos y boletas
- Atención de reclamos