Por 600 9100 900
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105
Reclamos
+56 9 4595 0523
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Teléfonos de servicio al cliente Mundo
Mundo Telecomunicaciones ofrece distintos números según el motivo de tu consulta. Estos son los principales canales de contacto:
| Consulta | Teléfono |
|---|---|
| Call Center | 107 / 600 9100 100 |
| Contratar | 600 9100 900 |
| Reclamos | 105 / 44 288 06 60 |
| +56 9 4595 0523 |
Vías online para comunicarse con Mundo
Mundo ofrece una amplia red de canales digitales para autogestión, asistencia y comunicación directa con la empresa, disponibles 24/7.
- Sucursal Virtual Tu Mundo: plataforma donde puedes pagar, descargar boletas y solicitar soporte técnico;
- Asistente Virtual AmaIA: canal automatizado 24/7 con respuestas rápidas y derivación a un ejecutivo;
- Twitter/X: @tumundo_cl — atención y actualizaciones de servicio;
- Facebook: /TuMundo.cl — mensajes directos, novedades y campañas;
- Instagram: @tumundo.cl — información y promociones exclusivas.
Métodos de atención presencial de Mundo
Mundo Telecomunicaciones tiene oficinas presenciales en varias regiones. Para ubicar la más cercana debes revisar la web de Mundo. Los horarios comunes son lunes a viernes de 09:00 a 18:00.
¿Qué se puede hacer en una sucursal Mundo?
- Contratación de servicios;
- soporte técnico presencial;
- pagos y boletas;
- atención de reclamos.
Otras gestiones con Mundo
Sucursal Virtual Mundo
Gestiones disponibles en Tu Mundo y cómo ingresar.
Factibilidad Mundo
Comprueba si Mundo tiene cobertura en tu dirección.
Pagar tu boleta Mundo
Canales y pasos para pagar tu cuenta.
Reclamos a Mundo
Cómo presentar un reclamo y plazos de respuesta.
Dar de baja Mundo
Pasos para cancelar tus servicios con Mundo.
Deuda Mundo
Consulta y regulariza tu deuda con Mundo.
Preguntas frecuentes
Puedes llamar al 107 o al 600 9100 100 para el call center, y al 600 9100 900 para contratar.
Sí. El WhatsApp de Mundo es el +56 9 4595 0523.
Para reclamos puedes marcar el 105 o el 44 288 06 60.