Área de clientes Mi Telsur| Sucursal virtual | Recuperar clave Telsur
Te explicamos cómo ingresar a la Sucursal Virtual Mi Telsur. Conoce los pasos para crear tu cuenta y recuperar la clave. Descubre todos los beneficios asociados a tu cuenta Telsur
¿Cómo iniciar sesión en Mi Telsur?
Entrar en tu cuenta de Mi Telsur es muy sencillo. Solo debes seguir los siguientes pasos:
- Ingresa a mi.telsur.cl/#/ o a la App Mi Telsur
- Solicitarán el RUT del titular de la cuenta y la contraseña asociada
- Presiona "Entrar" para acceder a la Sucursal Virtual
Recuerda que si la olvidas, puedes recuperar tu contraseña Mi Telsur haciendo clic en la opción “¿Olvidaste tu clave?”
¿Cómo crear cuenta Mi Telsur?
Mi Telsur es una plataforma web, disponible también como aplicación para celulares, que funciona como Sucursal Virtual y que fue creada para facilitar la revisión de beneficios, realizar pagos, gestionar tus equipos, entre otros trámites.
Para entrar a Mi Telsur, el primer requisito es ser cliente de la compañía. Si lo eres, sigue los pasos que mencionaremos a continuación:
- Ingresa a la plataforma en mi.telsur.cl/#/ y presiona "Obtener clave”
- Allí tendrás que ingresar el número de RUT asociado al titular de la cuenta y crear una contraseña
- Ahora que tienes tu clave Telsur, podrás ingresar desde la web de la compañía o desde la App
¿Qué trámites puedo gestionar en Mi Telsur?
Con la intención de facilitar y acercar la relación con sus clientes, Telsur creó Mi Telsur, que simplificará tus trámites y te permitirá gestionar tus equipos desde donde estés, haciendo más ágil el servicio y propiciando la autogestión.
Tanto en la plataforma web como en la App Mi Telsur podrás:
- Revisar la lista de tus canales contratados
- Chequear si tienes deudas pendientes
- Si tienes deudas, verificar la posible fecha de corte del servicio
- Pagar tu cuenta Telsur
- Gestionar los equipos de tu hogar desde cualquier lugar
- Cambiar el nombre de tu red de WiFi, desactivarla, incluso reiniciar el equipo
- Cambiar la clave de tu WiFi Telsur
- Acceder a soporte técnico en línea
En caso de dudas respecto a la plataforma o a los beneficios, los clientes pueden llamar al Servicio al cliente Telsur o escribir al número de Whatsapp +56967617901.
Además, podrás revisar todos los beneficios a los que tienes derecho por ser cliente de Telsur:
- Descuentos de hasta un 50% en alojamientos en hoteles del sur de Chile
- Hasta 20% de descuento en restaurantes y cafeterías de ciudades donde Telsur tenga sucursales
- Descuentos en Wellness: spas, centros odontológicos, farmacias, salones de belleza
- Beneficios para compras en diversos servicios; desde ferreterías, estudios jurídicos hasta tiendas de mascotas, de tejidos y librerías
- En la aplicación, además, podrás filtrar por ciudad y servicio los distintos beneficios que Telsur pone a disposición de sus clientes en Mi Telsur