¿Cómo llamar a Servicio al Cliente de WOM?

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¿Necesitas información sobre Internet, telefonía o TV?

El servicio al cliente de WOM tiene distintos canales para atenderte, te mostramos todos los teléfonos de la compañía, el número de WhatsApp para recibir ayuda por chat y también la dirección de las sucursales WOM para atención presencial.


Números de servicio al cliente WOM

Si eres cliente WOM y tienes algún problema con tu línea, deseas cambiar un plan de celular WOM, añadir una nueva línea a tu cuenta, o cualquier otra duda para la que necesites respuesta inmediata, puedes llamar a los siguientes números:

  • Desde red fija: 22 337 7600
  • Desde celular: 103
Teléfonos de servicio al cliente WOM
Desde red fija u otro operador22 3377 600
Desde celular WOM103
Dar de baja WOM desde red fija22 3377 600
Dar de baja WOM desde celular103

Teléfono WOM para no clientes

Si no tienes contratado algún servicio de WOM, puedes solicitar información o realizar la portabilidad a través de los siguientes números:

Teléfonos WOM para no clientes
Desde red fija o celular600 200 1000
Desde WhatsApp+56 9 3773 3992

También puedes realizar la portabilidad a WOM de manera online desde la página web.

Horarios de atención telefónica WOM El horario de atención de servicio al cliente WOM es de Lunes a Viernes de 08:00 a 20:00 hrs. Sábado de 09:00 a 14:00 hrs.

Whatsapp WOM para clientes

Si prefieres la modalidad de chat, puedes realizar diversos trámites a través de los números de Whatsapp de WOM.

WhatsApp WOM
Whatsapp WOM clientes+56 9 3522 3070
Exclusivo Fibra WOM+56 9 3735 2538
Contratar roaming WOM+56 9 3522 3070
Exclusivo Whatsapp ventas WOM+56 9 3773 3992
Soporte técnico WOM+56 9 3522 3070

A través del chat podrás:

  • Contratar roaming
  • Contratar un servicio en el chat de ventas
  • Recibir ayuda técnica en el chat de soporte
  • Cualquier otra consulta sobre los servicios que tienes contratados

Contacto para reclamos WOM

Si tienes algún inconveniente con la compañía y quieres realizar una queja, WOM ofrece a sus clientes, en su sección exclusiva de reclamos en MiWOM, la opción de hacerlo detalladamente informando todos los motivos y el monto que deseas reclamar si es que corresponde.

  • También puedes llamar al 105 para ingresar el reclamo con la operadora.

Atención al cliente WOM en sucursales

Principales oficinas de WOM en regiones
Sucursal Arica21 De Mayo N° 376
Horario: 09:00 a 19:00 hrs.
Sucursal IquiqueHéroes De La Concep. 2855
Horario: 09:00 a 18:00 hrs.
Sucursal AntofagastaJosé Miguel Carrera 1687
Horario: 10:00 a 20:00 hrs.
Sucursal CopiapóMaipú 0110, Local A-2004 Y A-2008, Piso 2
Horario: 10:00 a 20:00 hrs.
Sucursal La SerenaHuanhualÍ 105, Locales Bs 125,129 Y 133
Horario: 10:00 a 19:00 hrs.
Sucursal ValparaísoAv. Pedro Montt 1777
Horario: 09:00 a 19:00 hrs.
Sucursal SantiagoEstado 35
Horario: 09:00 a 19:00 hrs.
Sucursal RancaguaIndependencia 453
Horario: 09:00 a 20:00 hrs.
Sucursal Talca1 Sur 1498 Local 5
Horario: 09:00 a 20:00 hrs.
Sucursal ChillánArauco 626
Horario: 09:00 a 19:00 hrs.
Sucursal ConcepciónBarros Arana 1080
Horario: 10:00 a 21:00 hrs.
Sucursal TemucoManuel Bulnes 687, Local 103
Horario: 09:00 a 18:00 hrs.
Sucursal ValdiviaAv Camilo Henriquez 565 Local G.
Horario: 09:00 a 18:00 hrs.
Sucursal Puerto Montt: Antonio Varas 821
Horario: 09:00 a 18:00 hrs.
Sucursal CoyhaiquePrat 455
Horario: 10:00 a 19:00 hrs.
Sucursal Punta ArenasCarlos Bories 735 Local 2-3
Horario: 10:00 a 18:00 hrs.

Contacta a WOM por sus redes sociales

En WOM son muy activos con sus redes sociales, puesto que se enfocan en entregar un servicio principalmente a los más jóvenes. Podrás obtener, además de respuestas a tus consultas, información sobre ofertas y promociones de la compañía.

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