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Configura la red 4G y 3G en tu teléfono para navegar con Virgin Mobile. Para esto debes configurar la VPN y el procedimiento será diferente para iPhone o Android. Te explicamos en detalle cuál es el APN de Virgin y cómo cambiarlo
APN o VPN es la configuración que te da acceso a la red 4G o 3G de Virgin Mobile. La conexión que tenga tu celular va a depender de la cobertura de la red y de la capacidad que tenga tu dispositivo para conectarse. Lo cierto es que la configuración del APN Virgin es la misma para la red 3G y la 4G.
Si acabas de contratar un plan móvil Virgin Mobile con Internet y no estás teniendo acceso a tus datos móviles, entonces te recomendamos continuar leyendo y solucionar tú mismo el problema que seguramente se deba al APN Virgin que tendrás que configurar.
La configuración del APN Virgin será muy sencilla si sigues nuestro paso a paso. Te explicaremos el procedimiento para modificar el APN en celulares con diferente sistema operativo: iPhone, Android, Windows Phone y Blackberry. El nombre de la red y contraseña puede variar en algunos casos, pero todo eso te lo explicaremos más abajo.
Si ves que algunos espacios te quedan en blanco, no te preocupes, no hace falta completar esos campos para que se configure tu red.
Antes de iniciar la configuración del APN Virgin Mobile, recuerda haber insertado la tarjeta SIM de la compañía y tener los datos móviles activados, de lo contrario no funcionará tu Internet Virgin.
Para todos aquellos que tengan un teléfono con sistema operativo Android (Samsung, LG, Huawei, Motorola, Xiaomi, HTC, Nokia, Asus, etc.) y no tienen acceso a la red de Virgin Mobile, entonces deben configurar el APN de Virgin en su dispositivo. Te dejamos a continuación el paso a paso que debes seguir:
|
Campo |
Rellena con |
|---|---|
|
Punto de acceso o Nombre |
virgin |
|
Usuario o APN |
virgin |
|
Tipo de APN |
default |
El procedimiento puede variar dependiendo del modelo de tu celular, pero debes llegar a "Redes móviles" porque ahí encontrarás la configuración del APN.
Finaliza el proceso para configurar VPN Virgin Mobile haciendo clic sobre “Home” para guardar los cambios. Comprueba el acceso a la red activando los datos móviles y si no funciona, activa el Roaming (algunos teléfonos lo necesitan).
Dependiendo del modelo de tu celular y de la cobertura de la red, te conectarás a una red 3G o 4G, por lo tanto, las variables que debes rellenar para conectarte a ambas redes son las mismas.
Si tienes un celular con sistema operativo iOS, esto es, marca Apple, entonces debes configurar el APN Virgin Mobile de la siguiente manera:
|
Campo |
Rellena con |
|---|---|
|
Punto de acceso |
virgin |
|
LTE |
virgin |
Probablemente necesites activar el Roaming para tener acceso a la red de Virgin. Preocúpate también de activar los datos móviles antes de probar si ha funcionado la configuración.
Por lo general, al comprar un chip de cualquier compañía, la red se configurará de manera automática. Pero, si no logras acceder a Internet con tus datos móviles, probablemente se deba a un problema de configuración de APN. Te dejamos a continuación un vídeo para que lo configures tú mismo.
Si no consigues acceder a la red móvil de Virgin, entonces comunícate con servicio al cliente llamando a alguno de los teléfonos de Virgin para que te ayuden a solucionar el problema.
Si deseas configurar el APN Virgin Mobile en Windows Phone, entonces debes seguir la instrucciones mencionadas a continuación:
Para finalizar activa Itinerancia o Roaming y también activa los datos móviles.
