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Test gratuito, sin registro

¿Qué puedes hacer con tu conexión?

Velocidades mínimas recomendadas por actividad Actividades compatibles con tu resultado
Compatible Límite
Actividad Descarga mín. Subida mín. Ping máx. Estado
Navegación web y correo
 5 Mbps 1 Mbps < 100 ms
Streaming HD (Netflix, YouTube)
 10 Mbps 1 Mbps < 100 ms
Streaming 4K / UHD
 25 Mbps 3 Mbps < 80 ms
Videollamadas (Zoom, Meet)
 10 Mbps 5 Mbps < 50 ms
Gaming en línea
 25 Mbps 5 Mbps < 30 ms
Teletrabajo (varios dispositivos)
 50 Mbps 10 Mbps < 50 ms
Conexión excelente
Descarga ≥ 100 Mbps · Subida ≥ 20 Mbps · Ping < 20 ms
Conexión normal
Ping 20-60 ms: adecuada para la mayoría de usos
Conexión débil
Ping > 150 ms · streaming y gaming comprometidos
600-940 Mb
Planes de fibra
WiFi 6
Router incluido
Simétrica
En el plan de 940 Mb
< 50 ms
Latencia recomendada

¿Cómo realizar el test de velocidad Telsur?

Antes de lanzarte a realizar el speedtest Telsur, te damos algunas recomendaciones para que la prueba sea lo más certera posible:

  • conecta el cable a tu computador, ya que la señal se pierde un poco al utilizar el WiFi;
  • si no conectas el cable, mantente lo más cerca posible al router;
  • cierra todos los programas y aplicaciones que tengas abiertos.

Ahora que has tomado estas medidas, realiza la prueba de velocidad Telsur de la siguiente manera:

  1. 1
    Inicia el test de velocidad.
  2. 2
    Ubica el medidor de velocidad al inicio de esta página.
  3. 3
    Presiona el botón Iniciar test.
  4. 4
    Espera cerca de 1 minuto por tu resultado, sin cerrar la pestaña de navegación.
  5. 5
    Observa los resultados y compara con la velocidad de Telsur de sus planes de Internet.
Si realizas la medición con un smartphone conectado a la red vía WiFi, ten en cuenta que algunos equipos no tienen la capacidad para medir una velocidad superior a 200 Mbps.

Velocidad de Internet Telsur

Los planes de Internet de Telsur están disponibles en distintas velocidades. El plan que decidas contratar debe tener una velocidad adecuada al uso que se le va a dar.

Si vives solo y no eres gamer, probablemente un plan de 600 Megas sea suficiente. Por lo general, un plan de 600 a 800 Megas es más que suficiente para una familia de 4 a 5 integrantes. Si todos están conectados a la misma hora y además hay algún gamer en la familia, la experiencia será mucho mejor con un plan de 940 Megas.

La latencia es otro punto a considerar a la hora de contratar un plan de Internet, sobre todo si realizas muchas videollamadas o juegas en línea. Verifica que la latencia sea inferior a 50 milisegundos para una navegación agradable. Si la latencia es menor a 20 milisegundos, entonces es ideal para los juegos en línea.

Plan Velocidad Precio mensual
Telsur Internet Hogar: Fibra 600 600 Mb $15.990 durante 6 meses
Telsur Internet Hogar: Super Fibra 800 800 Mb $17.990 durante 12 meses
Telsur Internet Hogar Pro: Super Fibra 800 800 Mb $17.990 durante 12 meses
Telsur Internet + Televisión: Fibra 600 600 Mb $19.980 durante 12 meses
Telsur Internet Hogar Pro: Fibra 600 600 Mb $20.990 durante 12 meses
Telsur Internet + Televisión: Super Fibra 800 800 Mb $21.990 durante 12 meses
Telsur Internet Hogar: Ultra Fibra 940 940 Mb $22.990 durante 12 meses
Telsur Internet + Televisión: Ultra Fibra 940 940 Mb $26.980 durante 12 meses
Telsur Internet Hogar Pro+: Ultra Fibra 940 940 Mb $27.990 durante 12 meses

Mejora la velocidad de Internet Telsur

Es posible que el test de velocidad Telsur haya arrojado resultados de velocidad y latencia muy por debajo de lo esperado. Te recomendamos repetir el speedtest aplicando alguno de estos consejos:

  1. 1
    Verifica que los cables no estén siendo aplastados.
  2. 2
    Si tu router es muy viejo, puede que toque cambiarlo.
  3. 3
    Utiliza los navegadores Chrome o Firefox y mantenlos actualizados.
  4. 4
    Evita tener muchos equipos conectados a la red WiFi de tu Internet Telsur.
  5. 5
    Descarga un antivirus gratis en tu computador o tablet.
  6. 6
    Aleja el router Telsur de elementos eléctricos o metálicos.
  7. 7
    Cierra todas las ventanas antes de medir la velocidad y elimina las aplicaciones o programas que no utilices.

Aplica al menos 3 de los tips mencionados y vuelve a realizar el speedtest Telsur. Si continúa arrojando los mismos resultados, te recomendamos que contactes a tu compañía y les expliques la situación. Puedes ponerte en contacto con Telsur llamando al 107 desde teléfonos fijos o al 600 800 4000 desde celulares.

Si no obtienes una solución, podrías solicitar dar de baja Telsur y contratar Internet hogar con otra compañía que ofrezca mayor estabilidad y velocidad.

Test de velocidad de otros operadores y guías Telsur

Test de velocidad GTD Mide tu Internet GTD con el speedtest. Test de velocidad Mundo Mide la velocidad de Mundo Pacífico. Test de velocidad VTR Velocidad de tu Internet VTR hogar o móvil. Telsur Internet hogar Planes de fibra óptica de Telsur en Chile. Calculadora de Mbps Conoce la velocidad ideal para tu hogar. Test de velocidad general Mide y aprende a interpretar tu velocidad.

Preguntas frecuentes sobre el test de velocidad Telsur

Conecta el cable a tu computador o acércate al router, cierra las apps abiertas y luego inicia el test, presiona «Iniciar test» y espera cerca de un minuto sin cerrar la pestaña. Compara el resultado con la velocidad de tu plan Telsur.

Los planes de fibra de Telsur van desde 600 Megas hasta 940 Megas (Ultra Fibra), este último con velocidad simétrica. Todos incluyen un Router WiFi 6 y descuentos por contratación online.

Para una navegación agradable, la latencia debe ser inferior a 50 milisegundos. Para juegos en línea, lo ideal es una latencia menor a 20 milisegundos.

Aplica al menos 3 consejos (cable sin aplastar, router moderno y bien ubicado, navegador actualizado, menos equipos conectados) y repite el test. Si persiste, contacta a Telsur al 107 desde fijos o al 600 800 4000 desde celulares.