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Mi DIRECTV Chile | Área de clientes | Sucursal virtual

Mi DIRECTV
Mi DIRECTV - Oficina virtual

Si eres cliente de DIRECTV, podrás realizar tus gestiones a través del área de clientes Mi DIRECTV. Descubre cómo ingresar, cómo recuperar tu contraseña y para qué sirve tu cuenta Mi DIRECTV


Mi DIRECTV Chile ¿Para qué sirve?

Las compañías de telecomunicaciones se han dado cuenta de que la mejor forma de llegar a los clientes es a través de la digitalización. Por eso, si eres parte de los clientes de DIRECTV tienes que saber de qué se trata Mi DIRECTV.

Mi DIRECTV Chile es una plataforma virtual en la cual podrás realizar variedad de trámites desde la comodidad de tu hogar. Si eres cliente suscripción, tendrás acceso a:

  • Puedes revisar tu boleta DIRECTV y pagarla en línea
  • Acceder a contenidos online en DIRECTV GO sin ningún costo adicional
  • Comprar películas PPV y productos Premium
  • Suscripción a la factura electrónica Mi DIRECTV
  • Suscribirte para hacer pago DIRECTV automático con tarjetas bancarias

Si por el contrario, eres cliente de prepago DIRECTV, tendrás acceso para realizar las siguientes gestiones relacionadas con el servicio:

  • Revisa tu saldo y recarga tu DIRECTV en línea
  • Compra películas PPV y contrata canales Premium
  • Disfruta de contenidos online
  • Tendras acceso a beneficios y descuentos
  • Acceder a soluciones de errores DIRECTV
  • Participa en concursos y más!

¿Cómo crear cuenta Mi DIRECTV?

Para crear tu cuenta DIRECTV tienes dos opciones: por una parte como cliente suscripción y por otra como cliente prepago. Te recomendamos hacer el registro ingresando a la web desde tu computador o tablet.

Crear cuenta Mi DIRECTV para clientes suscripción

Crea rápidamente tu cuenta Mi DIRECTV. Si ya eres cliente, solo debes realizar estos sencillos pasos:

  • Ingresa tu RUT
  • Selecciona los últimos 4 dígitos de tu número de teléfono o tu número de cliente
  • Ingresa tu dirección de correo electrónico habitual
  • Crea tu clave de 6 caracteres mínimo, que contenga letras y números
  • Marca la casilla ”No soy un robot”
  • Finalmente haz clic en el botón ”Registrarse”
Todos los planes postpago incluyen DIRECTV GO
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Crea tu cuenta Mi DIRECTV Prepago

Antes de lanzarte a crear tu cuenta Mi DIRECTV prepago, debes conocer el número de tu Smartcard. Si no logras dar con el número, comunícate con servicio al cliente DIRECTV.

  • Ingresa tu RUT
  • A continuación, escribe tu número de Smartcard o los últimos 4 dígitos de tu número de teléfono
  • Ingresa tu dirección de correo electrónico
  • Crea una clave de 6 dígitos que contenga letras y números
  • Marca la casilla ”No soy un robot”
  • Haz clic en el botón ”Registrarse”

¿Cómo ingresar a Mi DIRECTV?

Ahora que tienes listo tu registro de Mi cuenta DIRECTV para ingresar o iniciar sesión debes entrar al sitio web oficial:

  • En el menú superior debes seleccionar Mi DIRECTV
  • Aparecerá un menú desplegable en el cual tienes que elegir ”Ingresa a tu cuenta”
  • Escribe tu RUT o email
  • Ingresar tu clave de 6 dígitos
  • Haz clic en el botón ”Ingresar”

Una vez dentro, ya podrás realizar los principales trámites de la compañía. Si tienes cualquier inconveniente, puedes llamar a cualquiera de los teléfonos de DIRECTV de atención al cliente.

Desde qué dispositivos puedo entrar a Mi DIRECTV?

Si tienes una cuenta de DIRECTV creada y deseas acceder a ella, solo necesitas tener acceso a Internet y un equipo que te permita ingresar:

  • Desde tu Smarphone, descargando la App DIRECTV
  • Desde tu computados o tablet, ingresando a la página web de DIRECTV
  • Desde tu SmarTV, habiendo descargado previamente la App DIRECTV

De esta manera, podrás tener acceso a Mi DIRECTV Chile desde cualquier lugar del territorio nacional. Recuerda que no podrás acceder desde otro país.

¿Cómo recupero la contraseña de Mi DIRECTV?

Si has olvidado la contraseña de Mi cuenta DIRECTV no te preocupes, porque recuperarla es muy sencillo.

  • Ingresa a directv.cl
  • Haz clic en "Mi DIRECTV" en la parte superior derecha de la pantalla
  • Selecciona el apartado "Ingresa a tu cuenta"
  • Haz clic en el enlace "¿Has olvidado tu clave?"
  • Ingresa tu email
  • Recibirás un correo electrónico con un enlace para realizar el cambio de tu contraseña

Cuando tengas tu nueva contraseña, podrás entrar a Mi DIRECTV con tu correo electrónico y la contraseña nueva que has creado.

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