Mi Movistar | Sucursal virtual para cliente móvil y hogar
Resolvemos tus dudas sobre Internet, telefonía y TV
Descubre los beneficios de Mi Movistar para clientes móvil y hogar. Te explicamos cómo crear tu cuenta Movistar, cómo ingresar, las gestiones que puedes realizar desde la sucursal virtual y cómo recuperar tu contraseña
¿Cómo ingresar a Mi Movistar virtual?
Poder ingresar a Movistar en línea es muy sencillo, tan solo debes:
- Tener acceso a Internet para poder ingresar al sitio web oficial de Movistar
- Cuando ya te encuentres dentro, en el menú superior debes ir al extremo derecho y hacer clic en ”Mi Movistar”
- Aparecerá un menú donde tienes que seleccionar el botón verde ”Ingresa a Mi Movistar”. En el caso que no te encuentres registrado podrás hacerlo en el mismo menú desplegable. Además de tener otras opciones como pagar tu cuenta Movistar o recargar tu celular Movistar o BAM
- Escribe tu RUT y contraseña, y ¡listo!
Si no recuerdas tu contraseña de Mi Movistar o no te has creado la cuenta, continúa leyendo porque te explicaremos paso a paso cómo recuperar la contraseña y cómo crear tu cuenta Mi Movistar.
Trámites Sucursal virtual Mi Movistar Chile
En el portal Movistar tienes la posibilidad de poder realizar importantes trámites, para que no tengas que salir de la comodidad de tu casa. Además de poder ahorrar tiempo y obtener una resolución rápida y simple.
- Paga tu cuenta: aquí podrás hacer el pago de tu cuenta hogar o tu cuenta móvil
- Revisa si tienes deudas en Movistar
- Recarga en línea: puedes recargar accediendo a promociones exclusivas, tan solo debes ingresar tu número telefónico y seleccionar el medio de pago online
- Configura tu Smartphone: tienes la posibilidad de hacer la configuración de tu equipo de forma sencilla gracias a las guías interactivas. Solo debes buscar la marca y modelo de tu equipo celular
- Seguimiento servicio técnico Movistar: si necesitas hacer un seguimiento del estado de tu equipo móvil, selecciona esta opción dentro de tu Movistar online
- Comprar bolsas de GB en caso de que se te acaben los de planes como Movistar One
Mi Movistar móvil: portal online
Si eres cliente Movistar móvil, accediendo a tu cuenta Mi Movistar, podrás realizar los siguientes trámites y gestiones de manera rápida y simple:
- Pagar cuenta Movistar desde tu celular
- Consultar tus llamadas realizadas
- Consultar saldo
- Hacer recargas si eres prepago
- Compartir saldo
También podrás acceder a ofertas exclusivas para ti a trvés de Mi Movistar. Solo debes hacer clic en el apartado "Ofertas" en el menú superior derecho de la pantalla. Ahí aparecerán diversos descuentos o promociones que podrás disfrutar de manera inmediata:
- Packs Dúos y Tríos: Todo Internet, TV y telefonía fija en uno
- Internet Hogar Fibra: Contrata en línea y obtén hasta un 25% de dcto. por todo un año
- Línea Adicional: Mejora tu plan, porta una línea adicional y ahorra
- Recambio de Equipo: Sigue disfrutando los beneficios de ser Movistar
- Equipos Liberados: Los mejores equipos liberados con los mejores precios
Mi Movistar hogar: oficina en línea
Si necesitar realizar un trámite que tenga relación con tu Movistar Hogar, puedes hacerlo en la oficina virtual Movistar. De igual manera que con Movistar móvil, podrás pagar tu cuenta, ver tu boleta hogar, acceder a promociones exclusivas, contratar nuevos servicios y más.
Aquí encontrarás los Packs hogar y otros servicios que te ofrece la compañía:
- Planes de fibra óptica
- Acceso a canales Premium
- Tv Online: Movistar Play
¿Cómo crear mi cuenta Movistar online?
En sencillos pasos podrás tener disponible tu cuenta Movistar en línea. Necesitas tener contratado alguno de los servicios móviles u hogar con la compañía y seguir los pasos que mencionaremos a continuación:
- Ingresa a Movistar.cl
- Haz clic en"Mi Movistar"
- Selecciona el apartado "Regístrate en Mi Movistar"
- Ingresa los datos solicitados: RUT, número de serie, datos personales
- Finalmente crea tu contraseña
Tu cuenta estará creada y podrás disfrutar de todas las ventajas que te ofrece Mi Movistar.
¿Cómo recuperar clave de Mi cuenta Movistar?
Si te has olvidado de la contraseña de ingreso a Mi Movistar, no te preocupes, a continuación te mostramos en simples pasos cómo recuperarla:
- Ingresa a la sucursal virtual
- Haz clic en ”¿Olvidaste tu contraseña?”
- Ingresa tu RUT
- Te llegará una contraseña provisional a tu correo electrónico o a través de un SMS
- Ingresa la contraseña provisional y luego presiona el botón verde ”Recuperar contraseña”
- Cambia esta contraseña provisional por una permanente. Así habrás recuperado tu clave Mi Movistar online
