¿Qué es Movistar One? | Conoce los equipos y seguros Movistar One
Movistar One es un plan de renovación anual de equipos. Te explicamos qué es Movistar One, los equipos disponibles y seguros que ofrece la compañía para cuidar tu teléfono.
¿Qué es Movistar One?
Movistar One es un programa de renovación anual que permite que los clientes de la compañía entreguen sus antiguos equipos Movistar y los renueven por smartphones de última generación. Si decides contratar el servicio, encontrarás todas las condiciones detalladas en el contrato con Movistar One.
iPhone Movistar y otros equipos disponibles
El catálogo de Movistar One dispone de cinco marcas para cambiar tu actual equipo de teléfono por uno de última generación:
- Apple
- Huawei
- Samsung
- Motorola
Puedes revisar el catálogo de Movistar One en la página de la compañía. Allí encontrarás todos los equipos Movistar One de última generación disponibles al día de hoy.
¿Cómo funciona Movistar One?
Si luego de saber qué es Movistar One te interesa contratarlo, te explicamos el procedimiento paso a paso:
- Primero debes acceder a la página de Movistar One, en la que se te pedirá que elijas tu equipo y plan Movistar One deseado. Si eres cliente Movistar podrás rebajar el pie de tu nuevo teléfono entregando tu celular actual, siempre que esté en buenas condiciones
- ¿Cómo se evalúa esto? Debe prenderse, estar desbloqueado y no presentar daños mayores en la pantalla y en la carcasa
- Si no eres cliente Movistar, luego de seleccionar el equipo Movistar One de tu preferencia y el plan que más te acomode, se te derivará a una página donde te pedirán: RUT, número de contacto e e-mail, con el fin de que un ejecutivo/a se comunique contigo
- Avanzado este proceso, debes tener claro que sólo pagarás el mencionado pie -en caso de que el equipo lo requiera, ya que para algunos modelos más antiguos no es necesario- y las doce primeras cuotas ya que, cuando vuelvas a renovar tu equipo en un año, éstas se anularán
- ¿Cómo sé cuándo me toca renovar mi equipo Movistar One? La propia compañía te irá informando las fechas importantes para tu renovación, con el fin de que alcances a respaldar tu información con tiempo y elimines toda la información personal contenida en tu equipo Movistar One
- ¿Y si no quiero o no puedo devolver mi equipo Movistar One? En ese caso, tendrás que pagar las cuotas restantes pactadas en el contrato Movistar One, además del pie del siguiente equipo. Si no lo puedes devolver porque está en malas condiciones, tendrás que ingresarlo al servicio al cliente de Movistar. Si contrataste el seguro de Movistar One, podrás utilizarlo
- Por último, si quieres devolver tu equipo Movistar One después de los doce meses, se te cobrárán las cuotas mensuales correspondientes hasta que decidas renovar tu equipo
Revisa si tienes deudas con tus pagos Movistar
Seguro Movistar One
La compañía ofrece distintos seguros para sus clientes. Si bien no existe un seguro Movistar One especial, sí hay varios que se ajustan a las distintas necesidades y cubren diferentes tipos de accidentes:
- Seguro Movistar Pantalla: cubre daños en la pantalla; ante siniestros, se hacen cargo de arreglar el equipo
- Seguro Movistar Antidaños: en caso de robo, tiene cobertura por daño accidental en el caso de que el equipo no tenga reparación y lo reemplaza por uno equivalente. En caso de accidente, cubre daños en la pantalla u otros del equipo Movistar y lo repara
- Seguro Movistar Protección Preferente: cubre casos de pérdida total por robo, daño accidental o siniestro. Además, cubre daños en el equipo
Para contratar un seguro Movistar, debes ingresar en el sitio de Movistar, entrar a la opción de seguros y hacer click en el botón "Solicitar". A continuación, se desplegará una ventana emergente que te pedirá rellenar con tu RUT y teléfono para ser contactado por un/a ejecutivo/a
Planes Movistar One
Losplanes Movistar One disponibles son los mismos para todos los equipos, lo que hace la diferencia es el precio del pie y el valor de cada cuota:
- Plan Movistar One M 100GB: con redes sociales ilimitadas (Apple Music, Facebook, Messenger, Instagram y Spotify). Tiene un valor de $15.9990 mensuales
- Plan Movistar One L 120 GB:con redes sociales ilimitadas (Apple Music, Facebook, Messenger, Instagram y Spotify). Costo de $15.9990 mensuales
- Plan Movistar One XL 250 GB: redes sociales ilimitadas (Apple Music, Facebook, Messenger, Instagram y Spotify). Valor: $15.9990 mensuales
- Plan Movistar One libre: con minutos ilimitados y gigas libres. Tiene un costo de $29.990 mensuales
Es importante tener en cuenta que este servicio está disponible tanto para los clientes con contrato con la compañía como para aquellos que decidan hacer la portabilidad a Movistar
Recuerda que, en caso de que se acaben los GB de tu plan Movistar One puedes comprar bolsas de datos llamando al *103#, en Mi Movistar o en el sitio web de la compañía.