Anual
Renovación de equipo
6 marcas
Equipos disponibles
3 seguros
Protección del teléfono
*103#
Bolsas de datos

¿Qué es Movistar One?

Movistar One es un programa de renovación anual que permite que los clientes de la compañía entreguen sus antiguos equipos Movistar y los renueven por smartphones de última generación. Si decides contratar el servicio, encontrarás todas las condiciones detalladas en el contrato con Movistar One.

iPhone Movistar y otros equipos disponibles

El catálogo de Movistar One dispone de seis marcas para cambiar tu actual equipo de teléfono por uno de última generación:

  • Apple;
  • Xiaomi;
  • Samsung;
  • Motorola;
  • Vivo;
  • Honor.

Puedes revisar el catálogo de Movistar One en la página de la compañía. Allí encontrarás todos los equipos Movistar One de última generación disponibles al día de hoy.

Opciones de iPhone Movistar One

¿Cómo funciona Movistar One?

Si luego de saber qué es Movistar One te interesa contratarlo, te explicamos el procedimiento paso a paso:

Solicitud Movistar One sucursal virtual
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    Primero debes acceder a la página de Movistar One, en la que se te pedirá que elijas tu equipo y plan Movistar One deseado. Si eres cliente Movistar podrás rebajar el pie de tu nuevo teléfono entregando tu celular actual, siempre que esté en buenas condiciones.
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    ¿Cómo se evalúa esto? Debe prenderse, estar desbloqueado y no presentar daños mayores en la pantalla y en la carcasa.
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    Si no eres cliente Movistar, luego de seleccionar el equipo Movistar One de tu preferencia y el plan que más te acomode, se te derivará a una página donde te pedirán: RUT, número de contacto e e-mail, con el fin de que un ejecutivo/a se comunique contigo.
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    Avanzado este proceso, debes tener claro que sólo pagarás el mencionado pie -en caso de que el equipo lo requiera, ya que para algunos modelos más antiguos no es necesario- y las doce primeras cuotas ya que, cuando vuelvas a renovar tu equipo en un año, éstas se anularán.
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    ¿Cómo sé cuándo me toca renovar mi equipo Movistar One? La propia compañía te irá informando las fechas importantes para tu renovación, con el fin de que alcances a respaldar tu información con tiempo y elimines toda la información personal contenida en tu equipo Movistar One.
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    ¿Y si no quiero o no puedo devolver mi equipo Movistar One? En ese caso, tendrás que pagar las cuotas restantes pactadas en el contrato Movistar One, además del pie del siguiente equipo. Si no lo puedes devolver porque está en malas condiciones, tendrás que ingresarlo al servicio al cliente de Movistar. Si contrataste el seguro de Movistar One, podrás utilizarlo.
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    Por último, si quieres devolver tu equipo Movistar One después de los doce meses, se te cobrárán las cuotas mensuales correspondientes hasta que decidas renovar tu equipo.
Revisa si tienes deudas con tus pagos Movistar.

Seguro Movistar One

La compañía ofrece distintos seguros para sus clientes. Si bien no existe un seguro Movistar One especial, sí hay varios que se ajustan a las distintas necesidades y cubren diferentes tipos de accidentes:

  • Seguro Movistar Pantalla: cubre daños en la pantalla; ante siniestros, se hacen cargo de arreglar el equipo;
  • Seguro Movistar Antidaños: en caso de robo, tiene cobertura por daño accidental en el caso de que el equipo no tenga reparación y lo reemplaza por uno equivalente. En caso de accidente, cubre daños en la pantalla u otros del equipo Movistar y lo repara;
  • Seguro Movistar Protección Preferente: cubre casos de pérdida total por robo, daño accidental o siniestro. Además, cubre daños en el equipo.

Para contratar un seguro Movistar, debes ingresar en el sitio de Movistar, entrar a la opción de seguros y hacer click en el botón "Solicitar". A continuación, se desplegará una ventana emergente que te pedirá rellenar con tu RUT y teléfono para ser contactado por un/a ejecutivo/a.

Planes Movistar One

Los planes Movistar One disponibles son los mismos para todos los equipos, lo que hace la diferencia es el precio del pie y el valor de cada cuota:

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    Plan 5G Libre Full, con 200 gigas de alta velocidad.
  2. 2
    Plan 5G Libre Pro, con 300 gigas de alta velocidad.
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    Plan 5G Libre Ultra, con 450 gigas de alta velocidad.

Es importante tener en cuenta que este servicio está disponible tanto para los clientes con contrato con la compañía como para aquellos que decidan hacer la portabilidad a Movistar.

Recuerda que, en caso de que se acaben los GB de tu plan Movistar One puedes comprar bolsas de datos llamando al *103#, en Mi Movistar o en el sitio web de la compañía.

Otras gestiones con Movistar Chile

Mi Movistar Gestiona tu línea, planes y boletas desde la sucursal virtual. Movistar Hogar Internet, telefonía fija y TV para tu casa. Club Movistar Beneficios, descuentos y promociones para clientes. Chip Movistar Activa tu chip y conoce las opciones prepago. App Movistar Administra tu cuenta y servicios desde el celular. Servicio técnico Movistar Repara tu equipo y resuelve fallas con Movistar.

Preguntas frecuentes

Movistar One es un programa de renovación anual de equipos: cada año puedes entregar tu smartphone actual y cambiarlo por uno de última generación, asociado a un plan móvil de Movistar.

Para renovar con Movistar One debes devolver tu equipo en buenas condiciones: tiene que encender, estar desbloqueado y sin daños mayores en pantalla ni carcasa. Si no lo entregas, deberás pagar las cuotas restantes del contrato más el pie del nuevo equipo.

No hay un seguro exclusivo de Movistar One, pero puedes contratar uno de los seguros de Movistar (Pantalla, Antidaños o Protección Preferente), que cubren daños, robo o pérdida total según la modalidad elegida.

Puedes comprar bolsas de datos adicionales marcando *103#, desde la sucursal virtual Mi Movistar o en el sitio web de la compañía, sin tener que esperar a la renovación de tu plan.