¿Cómo hacer portabilidad a VTR y cuáles son las ofertas por cambiarme?
Conoce cómo portarte a VTR, los requisitos para hacer el cambio de compañía manteniendo tu número y los pasos para activar el chip de portabilidad.
Requisitos para hacer la portabilidad móvil a VTR
Si estás pensando en cambiarte a VTR, antes que te decidas por alguno de sus planes móviles, te contamos cuáles los requisitos para realizar las portabilidad manteniendo tu número:
- Tener tu cédula de identidad vigente
- Tener las cuentas al día con la compañía actual y que tus servicios no se encuentren suspendidos por deuda
- No encontrarte dentro de otro proceso de portabilidad
- Llevar más de 60 días con tu compañía actual
Cómo portarte a VTR
Lo primero que te recomendamos hacer es comunicarte con tu compañía actual para darles el aviso de que vas a realizar una portabilidad a VTR. Este paso no es obligatorio ya que VTR también se encarga de comunicarles tu decisión, pero te puede ayudar a conseguir una mejor oferta o algún descuento si no estás 100% seguro de que quieres cambiarte.
Si ya tienes decidido que vas a portar tu número a VTR, el proceso es relativamente sencillo y podrás realizarlo de varias formas:
- Llamando al teléfono de servicio al cliente VTR:
600 800 9000 - Haciendo la solicitud online desde vtr.com
- Comunicándote con nosotros para recibir la asesoría gratuita de un ejecutivo: 22 581 4868
Paso a paso para portarte a VTR desde el portal
- Ingresa a la web de VTR: vtr.com
- Selecciona el apartado "Móvil" en el menú superior de la pantalla
- Selecciona si quieres sólo plan o plan más equipo
- Ingresa en el formulario tu RUT y número de teléfono
- Serás contactado por un ejecutivo, quien verificará la factibilidad comercial de tu solicitud, en otras palabras, que cumplas con los requisitos expuestos anteriormente
- Si todo está correcto, enviarán un chip VTR a tu domicilio
- Finalmente, debes ingresar el chip en tu celular y activarlo como te explicaremos más adelante
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Cómo activar el chip de portabilidad VTR
La activación del chip es el paso más importante para finalizar la portabilidad móvil a VTR, sigue estas indicaciones para hacerlo:
- Inserta el Chip VTR en la ranura de tu celular
- De forma inmediata te aparecerán en la pantalla las instrucciones que tienes que seguir para la activación
- Sigue las instrucciones de activación
- Verifica que tienes conexión a internet móvil, si no es así, es posible que debas configurar el APN de VTR
Planes de portabilidad que ofrece VTR
Al cambiarte a esta compañía puedes acceder a los ofertas exclusivas en planes de portabilidad VTR Móvil o si lo prefieres, también puedes elegir un equipo con plan postpago.
A continuación te dejaremos una tabla con las ofertas de portabilidad disponibles, para que puedas elegir la más conveniente para ti según el uso que le des a tu celular:
| Plan | Características | Precio Oferta |
|---|---|---|
| Móvil 150 |
| $9.990 |
| Móvil 300 |
| $10.990 |
| Móvil Play 400 |
| $12.990 |
La duración de los precios de oferta es de 6 meses.
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Ofertas de equipos móviles con plan de portabilidad
Lleva un Plan Móvil Play 400 con un equipo Samsung, pagando un pie inicial y 18 cuotas cargadas a tu boleta mensual y con despacho gratis.
Ver ofertas de portabilidad con equipo
La portabilidad con equipo funciona bajo la modalidad de contrato de arriendo durante 18 meses. En esta modalidad el equipo es propiedad de VTR, una vez pagada la cuota N°18, tendrás la opción de compra y el equipo pasará a ser tuyo.
También puedes elegir equipos de otras marcas como Xiaomi, Motorola, Apple, Vivo en hasta 24 cuotas sin interés con un cargo mensual a tu tarjeta de débito o crédito junto con un plan de móvil VTR de 150, 300 o 400 Gigas.
¿Cómo portarme con un equipo?
Si quieres aprovechar y sacar alguno de los equipos en oferta con un plan de celular, debes seguir los mismos pasos para portarte a VTR desde el portal y seleccionar Equipo + Plan.
Consulta el estado de tu portabilidad a VTR
Si quieres saber cómo va el estado de tu portabilidad VTR móvil, lo que debes hacer es contactar al canal de asistencia +56 9 6360 0999 o llamando al 600 800 9000.
Para verificar tu identidad podrían preguntarte:
- RUT
- Número de serie de tu documento de identidad
- Nombre completo
- Entre otros datos personales
