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Servicio al Cliente de VTR
Para comunicarte con el servicio al cliente de VTR, puedes llamar al 600 800 9000 o al 2 23100200. También puedes utilizar WhatsApp al +56 9 6360 0999. Además, VTR ofrece opciones de autogestión para que puedas resolver tus consultas rápidamente.
| Tipo de teléfono | Número |
|---|---|
| Call center VTR | 600 800 9000 |
| Desde celular | 2 23100200 |
| Empresas | 600 800 9009 |
| Reclamos desde VTR | 105 |
| Reclamos desde otras compañías | 600 3100 105 |
| Bloquear celular | 800 282 887 |
| +56 9 6360 0999 |
Vías online para comunicarse con
VTR dispone de varios canales digitales para ofrecer asistencia técnica, atención comercial y autogestión desde cualquier lugar.
Instagram: @vtrchile — atención y actualizaciones de servicio.
Twitter/X: @VTRChile — noticias y avisos institucionales.
@VTRSoporte — soporte técnico y atención comercial (07:00 a 00:00 hrs).
Facebook: VTR Chile — contacto directo con ejecutivos.
YouTube: VTR Chile — videos y tutoriales útiles.
Sucursal Virtual VTR: portal de autogestión para pagos, boletas y contratación de servicios.
Métodos de atención presencial de VTR
VTR ofrece atención presencial en sucursales y centros de servicio. Para encontrar la más cercana, consulta el buscador oficial en la web de VTR. Los horarios habituales son lunes a viernes entre 10:00 y 18:00, con disponibilidad en algunos locales los sábados.
¿Qué se puede hacer en una sucursal VTR?
- Contratación de Internet, TV y telefonía
- Reemplazo y entrega de equipos
- Pagos y facturación
- Soporte técnico y reclamos