Vías online para comunicarse con VTR

VTR dispone de varios canales digitales para ofrecer asistencia técnica, atención comercial y autogestión desde cualquier lugar.

  • Instagram: @vtrchile — atención y actualizaciones de servicio;
  • Twitter/X: @VTRChile — noticias y avisos institucionales. @VTRSoporte — soporte técnico y atención comercial (07:00 a 00:00 hrs);
  • Facebook: VTR Chile — contacto directo con ejecutivos;
  • YouTube: VTR Chile — videos y tutoriales útiles;
  • Sucursal Virtual VTR: portal de autogestión para pagos, boletas y contratación de servicios.

Métodos de atención presencial de VTR

VTR ofrece atención presencial en sucursales y centros de servicio. Para encontrar la más cercana, consulta el buscador oficial en la web de VTR. Los horarios habituales son lunes a viernes entre 10:00 y 18:00, con disponibilidad en algunos locales los sábados.

¿Qué se puede hacer en una sucursal VTR?

  • Contratación de Internet, TV y telefonía;
  • reemplazo y entrega de equipos;
  • pagos y facturación;
  • soporte técnico y reclamos.