Descubre cómo hacer una portabilidad a WOM y sus planes
¿Ya viste lo que WOM tiene para ti?
¿Ya viste lo que WOM tiene para ti?
Para portarte a WOM, solo debes seleccionar el plan que deseas y seguir los pasos. WOM ofrece diversas opciones que se adaptan a la experiencia móvil que necesitas, con planes desde 150 MB por solo $10.990 al mes. También puedes portar tu número prepago.
Planes de WOM para portarme
$10.990,00 /mes *
Plan 150 Gigas
- Sin permanencia
- 150 GB
- WhatsApp Libre en Roaming en más de 90 países
$11.990,00 /mes *
Gigas Libres
- Sin permanencia
- GB Ilimitados
- WhatsApp Libre en Roaming en más de 90 países + 3 GIGA
$14.990,00 /mes
Plan 400 Gigas
- Sin permanencia
- 600 GB
- WhatsApp Libre en Roaming en más de 90 países
$19.990,00 /mes *
Gigas Libres +
- Sin permanencia
- GB Ilimitados
- WhatsApp Libre en Roaming en más de 90 países + 6 GIGAS
* Precio en promoción
WOM se ha destacado por ofrecer planes flexibles, sin permanencia y con la ventaja de poder elegir el plan que mejor se adapte a tus necesidades de consumo.
Si eres un usuario que se conecta constantemente a Internet o necesitas estar disponible en cualquier parte del mundo, sus planes de GB ilimitados y WhatsApp libre en roaming son perfectos para ti.
Además, con sus promociones y precios accesibles, puedes disfrutar de una experiencia móvil de alta calidad sin comprometer tu presupuesto.
- Ventajas de portarse a WOM
- Envío gratuito del chip.
- Acceso a todas las promociones especiales de WOM.
- Planes grupales: Agrega líneas adicionales con los mismos gigas y beneficios de tu plan, pagando solo $4.990 por cada línea extra.
¿Puedo hacer una portabilidad a WOM con equipo?
Al realizar la portabilidad numérica a WOM, puedes aprovechar descuentos exclusivos en equipos de marcas líderes como Apple, Samsung, Xiaomi y Motorola.
Ventajas de comprar un equipo en WOM:
- Despacho a domicilio en 24 horas para que disfrutes de tu equipo rápidamente.
- Paga entre 2 y 24 cuotas sin interés, para que tu compra sea más fácil de financiar.
- Retiro express en tiendas: Recoge tu equipo en solo 60 minutos.
Además, si tienes un equipo propio y liberado, puedes realizar la portabilidad sin inconvenientes, manteniendo tu número y disfrutando de todos los beneficios de WOM.
Planes 2x1 de WOM para portarse
Al portarte a WOM, puedes aprovechar esta oferta que te permite disfrutar de dos líneas móviles por el precio de una. Esto es ideal para familias, parejas o grupos de amigos que desean compartir los beneficios de un mismo plan. Con los planes 2x1, obtienes gigabytes ilimitados, minutos libres y WhatsApp libre en roaming, todo a un precio accesible.
Además, WOM te ofrece la flexibilidad de no estar atado a contratos largos, brindándote la libertad de elegir y cambiar según tus necesidades. Sin duda, una oferta que pone al cliente en primer lugar, con planes que se adaptan a diferentes tipos de usuarios.
¿Cómo hacer la portabilidad y el seguimiento?
Entra a wom.cl y elige el plan WOM que mejor se adapte a tus necesidades.
Completa tus datos (RUT, número de teléfono y correo electrónico) para iniciar la solicitud de portabilidad.
Realiza el pago del plan, y en ese momento se activará automáticamente el proceso de portabilidad a WOM.
Una vez que completes estos pasos, podrás hacer seguimiento a tu portabilidad de manera sencilla a través de la App WOM o la Sucursal Virtual MiWOM.
En ambas plataformas encontrarás la sección "Sigue tu compra" o "Estado de solicitud", donde solo tendrás que ingresar tu número de teléfono para consultar el estado de tu trámite en tiempo real.
Si tienes alguna duda o necesitas asistencia, también puedes contactar a WOM mediante sus canales de atención al cliente, quienes estarán disponibles para ayudarte en todo momento.
¿Cuánto demora en realizarse una portabilidad?
La activación de la portabilidad será efectuada en la madrugada siguiente del día hábil, entre las 3 a.m. y 5 a.m, por ello es muy importante no deshacerse del chip de tu antigua compañía hasta tener la línea activada.
Si solicitas la portabilidad después de las 22 horas, esta será ejecutada en las 48 horas posteriores o el día subsiguiente.
Paso a paso para portarse desde un número prepago
Antes de empezar debes asegurarte de revisar que tu línea esté activa
- Asegúrate de que tu número prepago esté activo y no tenga bloqueos o deudas pendientes con tu actual proveedor. Si tienes alguna deuda, primero deberás saldarla.
- Visita el sitio web de WOM y selecciona el plan que más te guste. Navega por los diferentes planes disponibles y elige el que mejor se ajuste a tus necesidades (datos, minutos, etc.). Recuerda que puedes elegir entre planes con o sin equipo, dependiendo de lo que necesites.
- Inicia la solicitud de portabilidad. Haz clic en el plan elegido y selecciona la opción de "Portabilidad Prepago". Completa el formulario con tu RUT, número de teléfono y correo electrónico.
- Verifica tu identidad. Te pedirán que verifiques tu identidad para asegurar que eres el titular de la línea. Esto se puede hacer mediante un código enviado a tu teléfono o por medio de una verificación manual.
- Realiza el pago. Si el plan elegido requiere un pago inicial, realiza el pago online a través de los métodos disponibles en el sitio web.
- Recibe tu chip WOM. Una vez confirmado el pago y la solicitud, recibirás tu chip WOM en el domicilio que hayas indicado. Si prefieres, también puedes retirar tu chip en alguna de las tiendas WOM disponibles.
- Activa tu nuevo chip. Inserta el chip WOM en tu teléfono y espera que se active. El proceso de portabilidad puede tardar entre 24 y 48 horas, dependiendo del momento del día.
- Haz seguimiento a tu portabilidad. Puedes hacer seguimiento de tu portabilidad a través de la App WOM o la Sucursal Virtual MiWOM en la sección "Sigue tu compra" o "Estado de solicitud", ingresando tu número de teléfono.
- Listo para usar. WOM Una vez completada la portabilidad, disfrutarás de los beneficios de tu nuevo plan y podrás comenzar a usar tu número en WOM sin ningún problema.
- Si en tu compañía actual, eres un cliente Prepago, para portarte a WOM considera:
- No tener una portabilidad en curso con otro operador.
- No tener el número de teléfono inactivo.
- No haber realizado una portabilidad hace menos de 120 días.
- Tener al menos 30 días de antigüedad en tu compañía de origen.
- No tener el equipo bloqueado.
- Que tu código CAP sea inválido o no esté vigente.
¿Qué es el código CAP?
El código CAP es un número de aceptación de la portabilidad que se envía al chip de tu antigua compañía a través de un SMS (al número que quieres portar) con un código de 4 dígitos. Este código se aplica solo en portabilidades prepago.
¿Cuáles son los requisitos para portarte a WOM?
Si tienes un plan postpago con otra compañía y quieres cambiarte a WOM, debes cumplir con los siguientes requisitos:
- No tener una portabilidad en curso con otra compañía.
- No haber realizado una portabilidad hace al menos 60 días.
- No tener deuda vigente con tu compañía actual.
Si tienes un plan prepago y deseas hacer la portabilidad a WOM Chile, los requisitos son:
- Debes contar actualmente con un plan prepago.
- Llevar al menos 30 días desde la activación de tu chip actual.
- Llevar al menos 60 días desde tu última portabilidad.
Preguntas relacionadas con la portabilidad de WOM
¿Qué es la portabilidad?
Es el derecho de los usuarios de telefonía a cambiarse de compañía manteniendo su número.
¿Un tercero puede realizar la portabilidad?
Sí es posible, siempre y cuando cuente con un poder simple donde el titular le dé poder al tercero para efectuar este trámite. El documento debe ir acompañado con una copia de la cédula de identidad del titular por ambos lados junto a la cédula de identidad vigente del tercero.
Este trámite lo puedes realizar directamente en las sucursales o en kioscos WOM.
¿Puedo portarme de prepago a un plan WOM?
Sí, puedes efectuar la portabilidad WOM de prepago a plan sin problemas. Tienes la opción de hacerlo de forma presencial en cualquier sucursal o de forma online.
En caso de que decidas hacerlo de forma online debes seguir estos pasos:
- Ingresa a la página de planes de portabilidad y selecciona el plan que mejor se ajuste a tus necesidades.
- Completa la solicitud con tus datos y número de teléfono.
- Realiza el pago del plan y se iniciará el proceso de portabilidad.
