¿Cómo desbloquear o liberar un celular en Chile?
La forma más rápida de desbloquear un celular es con el IMEI llamando al número de atención al cliente de tu compañía. Conoce los pasos para hacerlo.
Cómo desbloquear un celular por IMEI
Existen dos formas para desbloquear tu celular por IMEI:
En todos los casos te pedirán tener tu IMEI a mano. Para conocer tu IMEI marca el *#06# en tu celular. Inmediatamente aparecerá en pantalla el código de 16 dígitos. Otra opción es que lo busques debajo de la batería o en la caja de tu equipo.
Consulta el IMEI de tu compañía
Para desbloquear tu celular, este debe tener el software original con el que fue adquirido. Si tu celular está pirateado o crackeado, te recomendamos visitar un servicio técnico autorizado para que lo soluciones.
Desbloquear celular por IMEI llamando a tu compañía
Para desbloquear tu celular gratis a través de una llamada telefónica con tu compañía, simplemente debes seguir los pasos a continuación:
- Llama directamente a servicio al cliente de tu compañía
- Pide hablar con tu ejecutivo y explícale que llamas para desbloquear tu celular
- El ejecutivo te pedirá tu código IMEI y algunos datos personales para confirmar que eres el dueño de la línea y del equipo
- En caso de no contar con multas ni deudas, la compañía liberará tu celular por IMEI gratis
Desbloquea tu celular por IMEI en tienda
Si compraste tu celular en Chile, puedes acercarte a la tienda retail o cualquier sucursal de tu compañía para solicitar el desbloqueo gratis.
¿Cómo desbloquear un celular comprado en extranjero?
En el caso de que hayas comprado un celular en el extranjero, tienes un plazo de 30 días seguidos para inscribirlo en el registro de equipos nacionales, al que podrás acceder a través de un SMS que te enviará la Subsecretaría de Telecomunicaciones.
Una vez inscrito, debes acceder a Multibanda para escoger entre las 15 compañías que entregan servicios de telecomunicaciones en nuestro país.
De no hacerlo en el plazo indicado, tu celular será bloqueado.
¿Qué significa desbloquear un celular?
Desde 2012 existe en Chile la ley de portabilidad numérica, que permite desbloquear tu celular fácil y rápidamente.
Esta ley introdujo los siguientes beneficios:
- Luego de desbloquear un celular, tendrás la libertad para elegir la compañía telefónica que te ofrezca el mejor plan o tarifa de prepago, conservando tu número telefónico
- Se eliminan los contratos de amarre y exclusividad, con el que las empresas bloqueaban el teléfono para otras compañías
- La opción de cambiarte de empresa de telefonía manteniendo el mismo equipo, solicitando un desbloqueo de celular gratis
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Preguntas frecuentes sobre Desbloquear Celular en Chile
¿Es legal desbloquear un celular en Chile?
Sí, es completamente legal desbloquear un celular en Chile siempre y cuando el dispositivo ya no esté bajo contrato o pago con el operador original.
¿Cuánto cuesta desbloquear un celular en Chile?
El costo puede variar. Si tu equipo lo adquiriste antes de enero de 2012 y lo haces a través de tu compañía, el desbloqueo es gratis. En servicios especializados, el precio suele ser razonable y depende del modelo del celular.
¿Cuánto tiempo tarda el proceso de desbloqueo?
El tiempo puede variar. En general, desbloquear un celular en Chile puede tomar desde unos minutos hasta unos días, dependiendo del método elegido.
Si tus servicios no se reactivan en ese plazo, te recomendamos reiniciar tu equipo o comunicarte con servicio al cliente.
