¿Cómo saber mi número Claro?
¿Eres parte de Claro y necesitas ayuda?
¿Eres parte de Claro y necesitas ayuda?
Para conocer tu número Claro de manera rápida y sencilla, solo tienes que marcar *686 desde tu celular y presionar el botón de llamar. También puedes enviar un mensaje de texto con la palabra “Número” al 6863, y recibirás tu número directamente en tu teléfono.
Opciones para saber tu número de Claro
Si necesitas saber tu número Claro y no sabes por dónde empezar, no te preocupes. Aquí te explicamos todas las maneras de averiguarlo de forma sencilla y rápida, tanto si tienes saldo como si no.
Conoce tu número Claro Marcando al *686
Simplemente marca el *686 desde tu celular Claro y presiona el botón de llamar. En pocos segundos recibirás tu número.
Averigua tu número Claro enviando un SMS al 6863.
Envía un mensaje de texto con la palabra “Número” al 6863. Esta opción funciona para usuarios prepago y de planes. Para este caso es necesario contar con saldo o SMS disponible.
Consulta tu número Claro en la configuración de tu teléfono
Teléfono Android: Ajustes > Acerca del teléfono > Estado > Mi número.
Teléfono iOS: Configuración > Teléfono > Mi número.
Mira tu número Claro en WhatsApp
Si tienes WhatsApp instalado en tu celular y asociado al teléfono que deseas recuperar, solo debes:
- Abre WhatsApp en tu celular.
- Ve a Configuración (iOS) o Ajustes (Android).
- Haz clic en tu nombre o foto de perfil.
- Tu número de teléfono aparecerá en esta pantalla.
Saber número de teléfono Claro llamando al Call Center
Comunícate con el Call Center de Claro marcando al 105. Es posible que te soliciten:
- Nombre completo del titular.
- RUT.
- Respuesta a preguntas de seguridad.
¡Importante!
Nunca des claves personales (ni de tu cuenta ni de tu banco) para verificar tu identidad.
¿Cómo consultar mi número Claro en Mi Claro?
Si cuentas con acceso a Internet, puede que hayas dejado abierta tu cuenta Mi Claro, donde puedes consultar el número asociado a tu cuenta Claro. Visualízalo al lado de tus datos personales. Puede que tengas más de un número vinculado a la cuenta en Mi Claro.
Consejos adicionales para no perder tu número Claro
- Guarda tu número en tus contactos: Apenas lo sepas, agrega el número a tu agenda bajo un nombre claro como "Mi número Claro".
- Etiqueta tu SIM: Si usas varias tarjetas SIM, escribe el número en el mismo chip o en el empaque original para identificarla fácilmente.
- Accede desde Mi Claro: Vincula tu número a tu cuenta de la app Mi Claro para tenerlo siempre a mano junto con tu saldo, consumo y más.
Si necesitas más ayuda, no dudes en contactarte con el servicio al cliente de Comparaiso. ¡Estamos aquí para ayudarte!
| Método | Requiere saldo | Necesitas Internet |
|---|---|---|
| Marcar *686 | ||
| SMS al 6863 | ||
| Configuración del teléfono | ||
| Mi Claro | ||
| Llamar al Call Center |
Preguntas relacionadas sobre tu número de teléfono Claro
¿Cómo puedo saber mi número Claro si no tengo saldo?
Puedes marcar *686# o enviar un SMS con la palabra “Número” al 6863. Ambos métodos son gratuitos y no requieren saldo.
¿Funciona el código 686 en cualquier tipo de chip Claro?
Sí, funciona tanto para líneas prepago como para planes postpago.
¿Puedo ver mi número si estoy usando una eSIM?
Sí. En la mayoría de los casos, el número también aparece en la configuración del dispositivo, igual que con una SIM física.
¿Puedo saber el número desde otro teléfono?
No directamente. Pero puedes insertar tu SIM en otro equipo y marcar *686 o revisar el número en los ajustes.
