¿Cómo saber cuál es mi número de Claro Chile ?
Para saber tu número Claro marca el el *686 y pulsa el botón de llamar o envía un mensaje de SMS con la palabra “Número” al 6863.
Opciones para saber tu número de Claro
Es probable que, en algún momento, necesites saber tu número Claro. Ya sea porque tienes un teléfono nuevo, habilitaste uno antiguo o, simplemente, lo olvidaste. Te presentamos diferentes opciones para conocer tu número de teléfono con o sin saldo
- Conoce tu número Claro con saldo
- Conoce tu número de celular Claro sin saldo
- Conoce tu número de teléfono Claro a través de servicio al cliente
- Conoce tu teléfono Claro a través de la App Mi Claro
Conoce tu número Claro con saldo
Si cuentas con saldo en tu teléfono móvil, pero no recuerdas y necesitas saber tu número Claro, puedes obtenerlo de las siguientes maneras:
- Envía un mensaje de SMS con la palabra “Número” al 6863. Esta fórmula sirve tanto para clientes Claro prepago como para clientes que tengan planes Claro
- También puedes conocer tu número Claro marcando, desde tu celular, el *686. En pocos instantes conocerás tu número Claro Chile
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Conoce tu número de celular Claro sin saldo
Existe la opción de que necesites saber tu número de celular Claro sin saldo. Si ese es tu caso, revisa las siguientes opciones:
Conoce tu número Claro a través de tu equipo:
- En tu teléfono, ingresa a "Configuración" o "Ajustes"
- Selecciona "Acerca del teléfono"
- Presiona la opción "SIM"
- Debería aparecer tu número
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Si no funciona alguno de estos métodos para conocer tu número Claro puedes intentar con alguna de las ideas que te mencionaremos a continuación:
Conoce tu número de chip Claro a través de WhatsApp
- En tu equipo, abre la aplicación de WhatsApp
- Presiona "Configuración" si tu sistema operativo es iOS. Si tienes Android, oprime "Ajustes"
- Oprime sobre tu nombre o foto de perfil
- Se desplegará una pantalla donde aparece tu número de teléfono Claro asociado a WhatsApp
Saber número de teléfono Claro llamando al Call Center
También existe la opción de que prefieras contactarte directamente con el servicio al cliente de Claro para preguntar por tu número de teléfono Claro.
Considera que, al momento de la llamada, es probable que te pidan información asociada a tu cuenta, como el nombre completo del titular, su RUT y alguna pregunta de seguridad.
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Nunca des claves personales (ni de tu cuenta ni de tu banco) para verificar tu identidad.
¿Cómo consultar mi número Claro en Mi Claro?
Si cuentas con acceso a Internet, puede que hayas dejado abierta tu cuenta Mi Claro, donde puedes consultar el número asociado a tu cuenta Claro. Visualizalo al lado de tus datos personales. Puede que tengas más de un número vinculado a la cuenta en Mi Claro.