*686
Código sin saldo
6863
SMS con la palabra Número
105
Call Center Claro
Gratis
En la mayoría de métodos

Opciones para saber tu número de Claro

Si necesitas saber tu número Claro y no sabes por dónde empezar, no te preocupes. Aquí te explicamos todas las maneras de averiguarlo de forma sencilla y rápida, tanto si tienes saldo como si no.

Conoce tu número Claro marcando al *686

Simplemente marca el *686 desde tu celular Claro y presiona el botón de llamar. En pocos segundos recibirás tu número.

Averigua tu número Claro enviando un SMS al 6863

Envía un mensaje de texto con la palabra “Número” al 6863. Esta opción funciona para usuarios prepago y de planes. Para este caso es necesario contar con saldo o SMS disponible.

Consulta tu número Claro en la configuración de tu teléfono

Teléfono Android: Ajustes > Acerca del teléfono > Estado > Mi número.

Teléfono iOS: Configuración > Teléfono > Mi número.

Mira tu número Claro en WhatsApp

Si tienes WhatsApp instalado en tu celular y asociado al teléfono que deseas recuperar, solo debes:

  1. 1
    Abre WhatsApp en tu celular.
  2. 2
    Ve a Configuración (iOS) o Ajustes (Android).
  3. 3
    Haz clic en tu nombre o foto de perfil.
  4. 4
    Tu número de teléfono aparecerá en esta pantalla.

Saber número de teléfono Claro llamando al Call Center

Comunícate con el Call Center de Claro marcando al 105. Es posible que te soliciten:

  1. 1
    Nombre completo del titular.
  2. 2
    RUT.
  3. 3
    Respuesta a preguntas de seguridad.
¡Importante! Nunca des claves personales (ni de tu cuenta ni de tu banco) para verificar tu identidad.

¿Cómo consultar mi número Claro en Mi Claro?

Si cuentas con acceso a Internet, puede que hayas dejado abierta tu cuenta Mi Claro, donde puedes consultar el número asociado a tu cuenta Claro. Visualízalo al lado de tus datos personales. Puede que tengas más de un número vinculado a la cuenta en Mi Claro.

Consejos adicionales para no perder tu número Claro

  • Guarda tu número en tus contactos: apenas lo sepas, agrega el número a tu agenda bajo un nombre claro como "Mi número Claro";
  • etiqueta tu SIM: si usas varias tarjetas SIM, escribe el número en el mismo chip o en el empaque original para identificarla fácilmente;
  • accede desde Mi Claro: vincula tu número a tu cuenta de la app Mi Claro para tenerlo siempre a mano junto con tu saldo, consumo y más.

Si necesitas más ayuda, no dudes en contactarte con el servicio al cliente de Comparaiso. ¡Estamos aquí para ayudarte!

Resumen de opciones para saber tu número Claro
Método Requiere saldo Necesitas Internet
Marcar *686
SMS al 6863
Configuración del teléfono
Mi Claro
WhatsApp
Llamar al Call Center

Otras gestiones con Claro Chile

Chip Claro Activación, número, bloqueo y compra del chip. Sucursal Virtual Mi Claro Administra tu línea desde la web. Claro App Gestiona tu línea, saldo y boletas desde el celular. Atención al cliente Claro Canales de contacto y soporte. Recargar saldo Claro Formas de recargar tu prepago Claro. Portabilidad a Claro Cambia tu número a Claro conservando tu línea.

Preguntas frecuentes

Puedes marcar *686# o enviar un SMS con la palabra “Número” al 6863. Ambos métodos son gratuitos y no requieren saldo.

Sí, funciona tanto para líneas prepago como para planes postpago.

Sí. En la mayoría de los casos, el número también aparece en la configuración del dispositivo, igual que con una SIM física.

No directamente. Pero puedes insertar tu SIM en otro equipo y marcar *686 o revisar el número en los ajustes.