Por Formas de comprar un chip con Virgin Mobile
Tendrás dos opciones para adquirir un chip Virgin Mobile:
- Compra a través del sitio web de Virgin (despacho gratuito);
- compra presencial en un punto de venta.
Comprar chip Virgin Mobile por Internet
Para ello debes estar registrado con tu correo electrónico en la Sucursal Virtual de Virgin. Cuando estés dentro de tu área de clientes, debes realizar los siguientes pasos para comprar tu chip Virgin.
- 1Accede a «Tienda online».
- 2Selecciona el apartado «CHIPS».
- 3Elige la tarjeta SIM de tu preferencia.
- 4Presiona «Agregar al carro».
- 5Ve a tu carrito de la compra para finalizar el proceso.
- 6Debes seguir las instrucciones de selección de método de pago.
Cuando hayas finalizado el pago, aparecerá la confirmación de tu compra con el número de pedido para que le hagas un seguimiento.
Puntos de venta tarjeta SIM Virgin Mobile
Podrás conseguir un chip Virgin en diferentes puntos de venta a lo largo del país. Para encontrar el Punto Virgin más cercano, revisa el localizador de sucursales en el sitio web oficial de Virgin Mobile.
¿Cuánto demora el envío de mi chip Virgin Mobile?
Cuando hayas recibido la confirmación de la compra en tu correo, te entregarán un número de seguimiento de tu pedido. El envío del chip Virgin tarda aproximadamente 3 a 5 días hábiles en la Región Metropolitana y entre 5 a 7 días hábiles en otras regiones del país, siempre que no haya inconvenientes.
Recuerda que el envío de tu chip Virgin Mobile es gratuito cuando realizas portabilidad Virgin.
¿Cómo activar mi SIM Virgin Mobile?
Si ya tienes tu chip Virgin Mobile y deseas activarlo, a continuación te enseñaremos cómo hacerlo de manera fácil y totalmente gratis.
Activa tu chip portabilidad Virgin
Si te quieres portar a Virgin, primero debes solicitar la portabilidad a través de la web de la compañía eligiendo alguno de los planes disponibles. Una vez que hayas realizado la portabilidad y haya finalizado el proceso, entonces puedes activar tu chip Virgin Mobile.
Ahora, sigue los pasos que te dejamos a continuación para la activación de tu SIM:
- 1Ingresa a virginmobile.cl.
- 2Haz clic en «Activar mi chip».
- 3Serás redirigido a un formulario.
- 4Ingresa tu RUT o Pasaporte (con el que hayas solicitado la portabilidad).
- 5Sigue los pasos y rellena con los datos que te sean solicitados.
- 6La portabilidad estará hecha en un día hábil.
Activar chip Virgin con número nuevo
Si deseas activar un número nuevo con Virgin, entonces los pasos a seguir son aún más sencillos. Luego de haber comprado tu chip solo debes:
- 1Insertar el chip Virgin en tu celular.
- 2Cuando veas que tiene señal, llama al 103.
- 3Te contestará la operadora. Eso significa que ya está activado.
- 4Realiza una recarga Virgin para activar un plan sin contrato o una bolsa Virgin.
Pin y Puk chip Virgin
Para encontrar el PIN y PUK de tu chip Virgin Mobile, debes tener la tarjeta donde venía el chip. Allí encontrarás ambos números que te servirán para desbloquear la tarjeta SIM.
Si no dispones de esa tarjeta, puedes contactar a servicio al cliente Virgin Mobile para solicitar ambos códigos. Lo más seguro es que te pidan datos personales para verificar la titularidad de la línea.
También puedes escribir al correo de atención al cliente de Virgin Mobile para que atiendan tus dudas lo antes posible.
Otras gestiones con Virgin Mobile
Preguntas frecuentes
El chip Virgin Mobile tiene un precio desde $1.000. Si lo compras junto a un plan en el apartado «Planes» seleccionando «Número nuevo», el chip cuesta $1.000 con envío incluido.
La compra online del chip cuenta con despacho gratuito, y el envío es totalmente gratuito cuando realizas portabilidad a Virgin Mobile.
El envío tarda entre 3 y 5 días hábiles en la Región Metropolitana, y entre 5 y 7 días hábiles en otras regiones del país, siempre que no haya inconvenientes.
Inserta el chip en tu celular, espera a que tenga señal y llama al 103. Cuando te conteste la operadora, el chip estará activado. Luego realiza una recarga para activar un plan sin contrato o una bolsa Virgin.
El PIN y el PUK vienen en la tarjeta donde estaba inserto el chip. Si no la tienes, puedes solicitarlos a servicio al cliente Virgin Mobile validando la titularidad de la línea.