Chip Virgin Mobile ¿Cómo comprar? ¿Cómo activar?
Te respondemos las preguntas frecuentes sobre tu chip Virgin Mobile: cómo activar, precios, cómo comprar, conocer el pin y puk, y más sobre la tarjeta SIM de Virgin
¿Cómo activar mi SIM Virgin Mobile?
Si ya tienes tu chip Virgin Mobile y deseas activarlo, a continuación te enseñaremos cómo hacerlo de manera fácil y totalmente gratis.
Activa tu chip portabilidad Virgin
Si te quieres portar a Virgin, primero debes solicitar la portabilidad a través de la web de la compañía eligiendo alguno de los planes disponibles. Una vez que hayas realizado la portabilidad y haya finalizado el proceso, entonces puedes activar tu chip Virgin Mobile.
Ahora, sigue los pasos que te dejamos a continuación para la activación de tu SIM:
- Ingresa a virginmobile.cl
- Haz clic en "Activar mi chip"
Serás redirigido a un formulario
Ingresa tu RUT o Pasarporte (con el que hayas solicitado la portabilidad)
Sigue los pasos y rellena con los datos que te sean solicitados
La portabilidad estará hecha en un día hábil
Activar chip Virgin con número nuevo
Si deseas activar un número nuevo con Virgin, entonces los pasos a seguir son aún más sencillos. Luego de haber comprado tu chip solo debes:
- Insertar el chip Virgin en tu celular
- Cuando veas que tiene señal, llama al 103
- Te contestará la operadora. Eso significa que ya está activado
- Realiza una recarga Virgin para activar un plan sin contrato o una bolsa Virgin
¿Dónde comprar chip Virgin Mobile?
Tendrás dos opciones para adquirir un chip Virgin Mobile:
- Compra a través del sitio web de Virgin (despacho gratuito)
- Compra presencial en un punto de venta
Comprar chip Virgin Mobile por Internet
Para ello debes estar registrado con tu correo electrónico en la Sucursal Virtual de Virgin. Cuando estés dentro de tu área de clientes, debes realizar los siguientes pasos para comprar tu chip Virgin.
- Accede a "Tienda online"
- Selecciona el apartado "CHIPS"
- Elige la tarjeta SIM de tu preferencia
- Presiona "Agregar al carro"
- Ve a tu carrito de la compra para finalizar el proceso
- Debes seguir las instrucciones de selección de método de pago
Cuando hayas finalizado el pago, aparecerá la confirmación de tu compra con el número de pedido para que le hagas un seguimiento.
También podrás comprar un chip Virgin Mobile en el apartado "Planes". Solo debes elegir el plan Virgin Mobile de tu preferencia y seleccionar la opción "Número nuevo". El precio de este chip será de $1.000, con envío incluído.
Puntos de venta tarjeta SIM Virgin Mobile
Podrás conseguir un chip Virgin en diferentes puntos de venta a lo largo del país: en tiendas Virgin, tiendas Turbus y OkMarket. Las tiendas Virgin disponibles solo se encuentran en la Región Metropolitana en las siguientes comunas:
- Santiago
- Estación Central
- La Cisterna
- La Florida
- Las Condes
- Lo Prado
- Maipú
- Providencia
- Puente Alto
- Buín
¿Cuánto demora el envío de mi chip Virgin Mobile?
Cuando hayas recibido la confirmación de la compra en tu correo, te entregarán un número de seguimiento de tu pedido. El envío del chip Virgin tarda aproximadamente 3 a 5 días hábiles en la Región Metropolitana y entre 5 a 7 días hábiles en otras regiones del país, siempre que no haya inconvenientes.
Recuerda que el envío de tu chip Virgin Mobile es gratuito cuando realizas portabilidad Virgin.
Pin y Puk chip Virgin
Para encontrar el PIN y PUK de tu chip Virgin Mobile, debes tener la tarjeta donde venía el chip. Allí encontrarás ambos números que te servirán para desbloquear la tarjeta SIM.
Si no dispones de esa tarjeta, puedes llamar a servicio al cliente Virgin Mobile para solicitar ambos códigos. Lo más seguro es que te pidan datos personales para verificar la titularidad de la línea.
También puedes escribir al correo [email protected] para que atiendan tus dudas lo antes posible.