APN WOM Chile: Pasos para configurar el internet en tu celular
Te mostramos los pasos para configurar el APN de WOM en tu celular con sistema operativo iOS o Android para que tengas acceso a los datos móviles de la red 4G o 5G.
Configurar APN WOM para Android
Si tienes un smartphone con sistema operativo Android (Xiaomi, Samsung, LG, Huawei), estos son los pasos para realizar la configuración el APN WOM según la marca de tu equipo:
- Configuración de APN WOM en equipo Xiaomi
- Configurar APN WOM en Samsung
- Activar APN de WOM en celular LG
Configuración del APN WOM en equipo Xiaomi
Para configurar el APN de WOM en tu equipo de marca Xiaomi sigue las siguientes indicaciones:
- Entra en la Configuración de tu equipo y selecciona Tarjeta SIM y redes móviles
- Ingresa en APN y, por defecto encontrarás Internet WOM, selecciona ahí para editar
- Ingresa el Nuevo Punto de Acceso y completa los campos vacíos con estos datos para finalizar la configuración:
| Campo | Rellena con |
|---|---|
| Nombre | internet WOM |
| APN | internet |
| Tipo de APN | default |
¿Necesitas información sobre tus servicios?
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Configurar datos móviles WOM en celular Samsung
Configura el APN en tu celular marca Samsung y accede a los datos móviles de WOM Chile siguiendo estos pasos:
- Busca en Ajustes la opción de Conexiones
- Selecciona Redes móviles y luego Nombres de punto de acceso
- Pincha en Internet WOM y edita los accesos escribiendo estos datos:
| Campo | Rellena con |
|---|---|
| Nombre | internet WOM |
| Tipo de APN | default |
| APN | internet |
Activar APN de WOM en equipo LG
Si quieres habilitar el APN en tu smartphone LG debes seguir estas sencillas indicaciones:
- Entra en Ajustes y accede a Red móvil
- Busca y selecciona la opción de Nombres de puntos de acceso
- Pincha arriba a la derecha y selecciona Nuevo APN
- Completa los campos que te solicitan escribiendo estos datos:
| Campo | Rellena con |
|---|---|
| Nombre | internet WOM |
| APN | internet |
| Tipo de APN | default |
Configurar el APN de WOM en iPhone
Si tu teléfono funciona con el sistema operativo iOS, los datos que debes ingresar son los mismos mencionados anteriormente. Sigue esta guía para configurar el APN WOM en tu iPhone:
- Accede a Configuración
- Debes hacer clic en Datos celulares y luego a Selección de red
- Verifica que esté activa la opción Automática
Por lo general el APN de WOM se configura automáticamente al insertar el chip de WOM, pero si en algún momento no funcionan los datos móviles, antes de llamar a la compañía, asegúrate de que este parámetro está bien configurado.
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¿Sigues sin poder navegar en tu celular?
Pueden haber diferentes razones que afecten el acceso a internet desde tu celular. Si configuraste el APN siguiendo los pasos que te mencionamos y aún así no puedes conectarte, estas son algunas recomendaciones:
- Verifica que no esté el Modo Avión activado, esto hace que se apague el internet en tu teléfono móvil
- Revisa que tus Datos móviles no estén descativados
- Desactiva el Ahorro de batería, ya que esta función reduce tu velocidad de Internet para poder ahorrar la batería
- Reinicia tu celular al menos 1 vez por semana para que todas las aplicaciones y tu Internet funcionen bien
- Mantén el software de tu teléfono actualizado, así se solucionarán muchos inconvenientes reportados
- Chequea tu celular desde la App de WOM o la Sucursal Virtual. Puedes revisar el APN de tu equipo, pinchando en APN y así, tener seguridad de que tienes la configuración correcta
Si persisten los problemas con tu red de WOM puedes llamar al 22 337 7600 o contactar a la compañía a través de los canales de atención WOM para clientes.
Preguntas relacionadas a APN WOM Chile
¿Qué es el APN de WOM?
El APN WOM o nombre de punto de acceso, es la configuración que necesita nuestro celular para conectarse a la red 4G o 5G de WOM.
¿Qué hago si mi celular no reconoce el chip de WOM?
Verifica que el Chip WOM se encuentre en el porta Sim correcto. Comprueba que la ranura donde va la SimCard no esté dañada. Si vas a usar un nuevo Chip, comunícate al 103 para que quede activado, recibirás un SMS cuando tu número ya se encuentre activo.
