Dónde y cómo comprar, activar, bloquear y reactivar tu Chip WOM
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Puedes conseguir un chip prepago WOM en sucursales o puntos autorizados, con un costo. Si te portas desde otra compañía, el chip es gratuito y se envía a tu domicilio. Para activarlo, inserta la SIM, llama al 103 y sigue los pasos, que incluyen una verificación de identidad rápida.
Comprar una tarjeta SIM prepago de WOM
Si deseas tener el servicio de WOM en tu celular, lo primero que debes hacer es comprar un chip de prepago WOM para poder beneficiarte de las promociones de esta empresa de telecomunicaciones.
El chip se puede adquirir en cualquier oficina de WOM o en comercios adheridos, tales como:
Grandes tiendas: Falabella, Hites, otros.
Supermercados
Kioskos: Consulta en los kioskos de tu barrio.
Si estás realizando portabilidad WOM, la compañía te regala un Chip WOM con despacho a domicilio. Debes solicitarlo en línea en la página web de WOM.
Para solicitar tu chip mediante portabilidad a WOM, debes proporcionar los datos personales del titular de la línea que deseas portar desde otra compañía.
¿Cuánto cuesta un Chip WOM?
El costo del Chip WOM puede variar según el punto de venta y si incluye alguna promoción activa. En general, los chips prepago se encuentran disponibles desde los $500 hasta los $5.990 aproximadamente.
Esta variación depende de si el chip viene con una recarga inicial incluida o si ofrece algún beneficio especial como datos o minutos de bienvenida.
Es importante revisar qué incluye el chip antes de comprarlo, ya que algunas ofertas pueden ser más convenientes dependiendo de tus necesidades.
¿Cómo activar el chip de WOM?
Si ya tienes el Chip WOM debes activarlo para disfrutar del servicio de llamadas y datos móviles de WOM. Lo primero que hay que hacer es insertar el Chip WOM en la ranura del celular.
Para activar tu Chip WOM, solo debes llamar al 103 y digitar tu número de RUT o pasaporte.
Recibirás un SMS con los pasos a seguir, debes tener tu carnet de identidad o pasaporte a manos para poder contnuar con los pasos de activación.
Una vez realizados los pasos, activa y desactiva el modo avión. Una vez desactivado recibirás un SMS con la confirmación de la activación de tu serivicio.
Recuerda que se habilita de manera automática el kit inicial, además tu primera recarga tiene una promoción adicional.
Verifica la activación de tu chip:Una vez realizado el proceso de activación, puedes verificar que se ha hecho correctamente llamando al contacto que deseemos y comprobar que se efectúe la llamada.
¿Puedo bloquear un chip de WOM?
Cuando sufrimos el robo de nuestro equipo, una de las cosas a tener en cuenta, es solicitar el bloqueo de nuestro Chip WOM, lo más rápido posible, para que no se realicen llamadas desde nuestro número WOM. Cuando tenemos un chip prepago WOM, podriamos perder la recarga, pero si contamos con un plan de WOM, el no bloquear nuestro chip podría acarrear grandes costos a nuestra cuenta si con él efectúan una llamada internacional.
Para bloquear nuestro Chip WOM, solo debemos:
- Desde celular WOM: Llamar al 103
- Desde teléfono fijo: Llamar al 800 6464 15
- Desde cualquier compañía: Vía whatsapp al 2 2 3377 600
Debes tener a mano ciertos datos que podrían solicitarte para confirmar que el número te pertenece
- Nombre completo del titular de la cuenta.
- RUT del titular.
- Número de teléfono que deseas bloquear.
- Domicilio del titular.
Al llamar a uno de esos contactos de WOM, la operadora te dará indicaciones que deberás seguir y proporcionar los datos que se te pidan, por eso es importante tener a mano todos esos datos personales de la persona titular de la cuenta para que el trámite sea lo más rápido posible.
Si también deseas bloquear el equipo, debes aportar el número IMEI del celular, y realizar una denuncia en Carabineros para que puedan bloquear rápidamente tu dispositivo.
¿Cómo recuperar tu Chip WOM?
Si ya bloqueaste tu chip y deseas recuperarlo, puedes solicitar un duplicado en cualquier tienda oficial WOM. Solo necesitas llevar tu cédula de identidad vigente para acreditar que eres el titular de la línea. El nuevo chip mantendrá tu número original y, si tienes un plan activo, tus servicios seguirán disponibles sin cambios.
También puedes iniciar el trámite de recuperación a través del sitio web de WOM o por sus canales de atención al cliente. Recuerda actuar pronto para mantener el control total sobre tu número y evitar posibles usos indebidos.
Recargas en tarjetas prepago de WOM
En sucursales de WOM y en comercios adheridos podremos encontrar Chip WOM de prepago con promociones para la primera recarga que realices.
Conoce las formas de recarga con WOM
Preguntas relacionadas sobre Chip de WOM
¿Cuál es el mejor plan pospago de WOM?
El mejor plan pospago de WOM dependerá del uso que le des a tu teléfono móvil. La compañía ofrece opciones desde 150 GB hasta planes con gigas libres.
El plan más popular entre los usuarios es el de GB Libres, ya que permite navegar sin preocuparse por el consumo de datos. Sin embargo, es importante que revises tus necesidades específicas y elijas el plan que mejor se adapte a tu uso diario.
Si deseas un plan pospago puedes portar tu prepago a un plan manteniendo el número de teléfono.
¿Cómo saber el número de un Chip WOM Chile?
Puedes averiguar el número de tu chip WOM de varias maneras:
- Marcando desde el chip: Marca *555# y presiona la tecla de llamada. En segundos, recibirás un mensaje en pantalla con tu número.
- Desde la app WOM: Si tienes la app de WOM instalada y estás conectado con ese chip, tu número aparecerá en la pantalla principal.
- Llamando a otro teléfono: Si tienes saldo, haz una llamada o envía un SMS a otro teléfono para ver el número que aparece.
¿Cómo saber el pin de tu Chip WOM?
El PIN de tu chip WOM está asociado a la tarjeta plástica en la que vino el chip. Aquí tienes las opciones:
- PIN predeterminado: Generalmente es 1234 o 0000, a menos que lo hayas cambiado.
- Tarjeta del CHIP: Revisa la tarjeta plástica donde venía el chip. Allí aparece el PIN y el PUK.
- ¿Lo olvidaste o lo bloqueaste? Si introdujiste el PIN incorrectamente varias veces, el equipo te pedirá el PUK. También está en la tarjeta del chip. Si no lo tienes, llama al 103 (desde un WOM) o al +56 22 337 7600 para recibir ayuda.
