¿Cómo saber la cobertura y factibilidad de WOM en Chile?
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WOM se destaca por ofrecer a sus clientes una amplia cobertura nacional en sus redes 4G y 5G. A continuación te explicamos cómo comprobar si tienes cobertura y factibilidad con la compañía.
Red 4G de WOM: mapa de cobertura
En sus inicios, WOM no tenía redes propias y utilizaba las redes de su competencia Entel y Claro. En paralelo a su gran crecimiento, ha ido desarrollando redes propias en la banda AWS 1700/2100 MHz, logrando cobertura a nivel nacional de Arica a Punta Arenas, aunque en algunas zonas ha tenido que complementar su servicio con el roaming nacional de 3 operadoras.
Lo más importante para disfrutar del Internet de WOM en tu celular, es tener un equipo compatible con su tecnología: las redes de 4G y 5G de WOM.
Cobertura de la tecnología WOM 5G
El 5G es la quinta generación de redes móviles y dispositivos. Chile es el pionero en Latinoamérica en implementar esta tecnología a nivel nacional, mejorando así la conectividad en zonas rurales, aumentando la velocidad de navegación de los usuarios y permitiendo una mejor experiencia en la interacción de diferentes dispositivos móviles.
Comprometidos con la innovación, WOM en conjunto con CORFO, han creado un laboratorio 5G para impulsar las iniciativas de los emprendedores digitales y las startups, contribuyendo de esta manera al desarrollo de la economía y la conectividad del país.
Actualmente, la tecnología 5G WOM la podemos encontrar en todo el territorio nacional, con mejor cobertura en ciertas zonas.
¿Es compatible mi equipo con las redes de WOM?
En la página web de la compañía, podrás revisar si tu celular de WOM es compatible con su tecnología o si es recomendable que actualices tu equipo para disfrutar de una mejor experiencia en el caso de que quieras continuar siendo cliente.
Para revisar tu compatibilidad debes acceder al enlace de sellos multibandas e ingresar el IMEI de tu equipo: digita *#06# para obtener el IMEI
Para verificar si en tu zona hay cobertura de WOM debes:
- Ingresar a wom.cl/cobertura
- Acceder al mapa de cobertura de WOM
- Seleccionar la cobertura: 5G o 4G
- Colocar tu dirección en la barra buscadora del mapa
Conoce los planes con 5G de WOM
Al tener cobertura no te garantizan que la conectividad y experiencia de navegación sea realmente buena, ya que depende de muchos factores, como por ejemplo, la cantidad de personas que están navegando en las redes de WOM en el momento en que desees conectarte.
Factibilidad técnica de la fibra óptica WOM
La factibilidad técnica tiene relación con la posibilidad que hay en tu hogar de instalar la Fibra óptica de WOM.
Para revisar si tienes acceso a la infraestructura de WOM, debes acceder a su web al apartado de Fibra óptica e ingresar los siguientes datos:
- Región
- Comuna
- Calle
- Número de casa
Comprueba la factibilidad con WOM
Para cualquier consulta o problema que tengas con tu instalación de fibra óptica, puedes llamar al 600 600 1106 o a alguno de los números de WOM de atención al cliente
¿Cómo es la señal de WOM? Opiniones de clientes
Las opiniones que se muestran a continuación han sido extraídas de foros de Internet e intentamos exponer tanto experiencias positivas como negativas de los clientes de WOM.
Podremos ver que las experiencias son variadas, por lo que tu experiencia con la cobertura de WOM podría ser muy buena o muy mala; dependerá de la zona en la que vivas, de la calidad de tu equipo, de las horas que utilices para conectarte, hasta de los materiales de construcción de tu hogar.
Lo único que podemos exponer como un problema de la compañía, es que su infraestructura no soporta la gran cantidad de clientes que tienen y que a raíz de esto, se están generando últimamente tantos problemas con la señal de WOM.
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Hace más de 6 meses que tengo el problema de cobertura de señal y baja calidad de red internet con WOM.
Fuente: O.M en Reclamos.cl
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Yo tengo WOM hace 3 años y nunca he tenido problemas de cobertura. Le doy las felicitaciones pertinentes al tío WOM por haber hecho una compañía muy buena.
Fuente: W.M en Reclamos.cl
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Paradójicamente, la señal LTE me ha funcionado mil veces mejor que Entel. Cuando entro al ascensor de mi edificio se cae pero entro en 3G. Incluso puedo hablar por teléfono.
Fuente: Pousta.com
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Intermitencia en la señal.. horrible el servicio de internet este último tiempo
Fuente: Óscar en Downdetector.cl
Preguntas frecuentes sobre Cobertura WOM
¿Qué significa la R sobre el símbolo de cobertura?
La R significa que estás navegando por roaming WOM. Esta R no se activa solo cuando estamos en el extranjero, también sucede que algunas OMV, al operar con las redes de otras compañías, muestran este símbolo pero no hay nada de qué preocuparse.
¿Cómo mejorar la señal de WOM?
Si estás en tu hogar, podrías mejorar tu experiencia instalando un repetidor de señal e intentar acercarte lo máximo posible al router. Además, evita objetos que interfieran con la señal. Si lo que deseas es mejorar la señal en tu equipo, te recomendamos ver la compatibilidad del celular con las redes de WOM.
¿Cómo activar 4G de WOM?
En Android:
- Ajustes
- Redes móviles
- Preferencia de tipo de red
- Selecciona 4G o LTE
En iPhone:
- Configuración
- Datos móviles
- Voz y datos
- Selecciona 4G o LTE
