APN WOM Chile: Pasos para configurar el internet en tu celular

Te mostramos los pasos para configurar el APN de WOM en tu celular con sistema operativo iOS o Android para que tengas acceso a los datos móviles de la red 4G o 5G.

Configurar APN WOM para Android

Si tienes un smartphone con sistema operativo Android (Xiaomi, Samsung, LG, Huawei), estos son los pasos para realizar la configuración el APN WOM según la marca de tu equipo:

• Configuración de APN WOM en equipo Xiaomi
• Configurar APN WOM en Samsung
• Activar APN de WOM en celular LG

Configuración del APN WOM en equipo Xiaomi

Para configurar el APN de WOM en tu equipo de marca Xiaomi sigue las siguientes indicaciones:

• Entra en la Configuración de tu equipo y selecciona Tarjeta SIM y redes móviles

• Ingresa en APN y, por defecto encontrarás Internet WOM, selecciona ahí para editar
• Ingresa el Nuevo Punto de Acceso y completa los campos vacíos con estos datos para finalizar la configuración:

Configurar datos móviles WOM en celular Samsung

Configura el APN en tu celular marca Samsung y accede a los datos móviles de WOM Chile siguiendo estos pasos:

• Busca en Ajustes la opción de Conexiones

• Selecciona Redes móviles y luego Nombres de punto de acceso

Activar APN de WOM en equipo LG

Si quieres habilitar el APN en tu smartphone LG debes seguir estas sencillas indicaciones:

• Entra en Ajustes y accede a Red móvil

• Busca y selecciona la opción de Nombres de puntos de acceso

• Pincha arriba a la derecha y selecciona Nuevo APN
• Completa los campos que te solicitan escribiendo estos datos:

Configurar el APN de WOM en iPhone

Si tu teléfono funciona con el sistema operativo iOS, los datos que debes ingresar son los mismos mencionados anteriormente. Sigue esta guía para configurar el APN WOM en tu iPhone:

• Accede a Configuración
• Debes hacer clic en Datos celulares y luego a Selección de red

• Verifica que esté activa la opción Automática

Por lo general el APN de WOM se configura automáticamente al insertar el chip de WOM, pero si en algún momento no funcionan los datos móviles, antes de llamar a la compañía, asegúrate de que este parámetro está bien configurado.

¿Sigues sin poder navegar en tu celular?

Pueden haber diferentes razones que afecten el acceso a internet desde tu celular. Si configuraste el APN siguiendo los pasos que te mencionamos y aún así no puedes conectarte, estas son algunas recomendaciones:

• Verifica que no esté el Modo Avión activado, esto hace que se apague el internet en tu teléfono móvil
• Revisa que tus Datos móviles no estén descativados
• Desactiva el Ahorro de batería, ya que esta función reduce tu velocidad de Internet para poder ahorrar la batería
• Reinicia tu celular al menos 1 vez por semana para que todas las aplicaciones y tu Internet funcionen bien
• Mantén el software de tu teléfono actualizado, así se solucionarán muchos inconvenientes reportados
• Chequea tu celular desde la App de WOM o la Sucursal Virtual. Puedes revisar el APN de tu equipo, pinchando en APN y así, tener seguridad de que tienes la configuración correcta

Si persisten los problemas con tu red de WOM puedes llamar al 22 337 7600 o contactar a la compañía a través de los canales de atención WOM para clientes.

Por Annette Troconis Romero

Especialista en Telecomunicaciones

Annette, especialista en telecomunicaciones, combina su formación en Comunicación con una pasión por hacer comprensibles temas tan complejos como redes móviles, configuraciones de dispositivos y servicios digitales para todos los usuarios de Comparaiso. Su objetivo es empoderar a las personas para entender el mundo de las telecomunicaciones y tomar siempre la decisión correcta al escoger su próxima tarifa de fibra y móvil.