103
Baja desde línea Entel
24/7
Atención telefónica
24 horas
Plazo de baja (hábiles)
Solo titular
Quien puede cancelar

Dar de baja a Entel de manera online

Para darte de baja con Entel de manera online tienes dos canales disponibles: la aplicación móvil o su sucursal virtual.

Desde la App Entel debes seguir las siguientes instrucciones:

  1. 1
    Ingresa a la app.
  2. 2
    Dirígete a la sección Ayuda en el menú.
  3. 3
    Selecciona Enviar una solicitud y elige el número de teléfono asociado.
  4. 4
    Elige Tipo de solicitud: Desactivación de servicio.
  5. 5
    Selecciona Tipo de requerimiento: Descontratación de plan.
  6. 6
    Completa los campos requeridos.
  7. 7
    Presiona Enviar.

En el caso de que prefieras cancelar tu plan desde la sucursal virtual Mi Entel, estos son los pasos a seguir:

  1. 1
    Entra a la sucursal virtual en entel.cl.
  2. 2
    Ingresa a Ayuda y Soporte.
  3. 3
    Selecciona Solicitudes y Reclamos.
  4. 4
    Elige el tipo de solicitud: Desactivación de servicio.
  5. 5
    Elige el tipo de requerimiento, motivo y sub-motivo.
  6. 6
    Escribe un comentario (opcional).
  7. 7
    Haz clic en Enviar.

¿Cuál es el número para dar de baja un servicio Entel?

El número para dar de baja un servicio con Entel es el 600 3600 103 si llamas desde otra compañía o el 103 desde tu línea Entel. La llamada es gratuita y los teléfonos están disponibles 24/7.

Número para dar de baja un servicio Entel
103 desde línea Entel
600 3600 103 desde otras compañías
Horario de atención
24/7
¿Por qué no puedo dar de baja mi servicio? La principal causa por la cual el proceso para gestionar una baja puede demorarse es la existencia de impagos pendientes. Procura consultar si tienes deudas pendientes con Entel.

Cancelar un plan Entel vía WhatsApp

El WhatsApp de Entel para solicitar la cancelación de sus planes es el +56 9 340 722 43.

WhatsApp para cancelar plan Entel
+56 9 340 722 43
Horario de atención
24/7
Sólo debes ingresar al chat con el número asociado a la cuenta Entel y solicitar hablar con un ejecutivo. Tendrás que dar tu RUT para que verifiquen tu identidad.

Terminar un contrato con Entel de forma presencial

Si prefieres terminar tu contrato con Entel de manera presencial, dirígete a una tienda de la compañía y pide hablar con un ejecutivo para realizar tu solicitud. Para ello tienes que tener en consideración:

  • El término del contrato sólo puede realizarlo el titular de la cuenta;
  • lleva tu carnet de identidad;
  • deberás entregar tu número de teléfono o ID de cliente;
  • puedes entregar tus equipos en desuso para su reciclaje.
Si no estás para nada conforme con el servicio, presenta un reclamo a Entel para que puedan mejorar el servicio y quede constancia de tu disconformidad.

Dar de baja en otros operadores

Dar de baja Claro Cancela tu plan Claro móvil u hogar. Dar de baja Movistar Pasos para cancelar un servicio Movistar. Dar de baja VTR Cancela por internet o teléfono. Dar de baja WOM Todas las formas de cancelar tu plan WOM. Dar de baja Mundo Cancela tu plan Mundo Pacífico. Dar de baja DIRECTV Renuncia al servicio de TV satelital.

Otras gestiones con Entel

Consultar deuda Entel Revisa y regulariza saldos pendientes. Reclamos Entel Canales para presentar un reclamo. Servicio al cliente Entel Teléfonos y canales de atención. Todas las gestiones Trámites con todos los operadores.

Preguntas frecuentes sobre término de contrato Entel

Entel procesará tu solicitud de baja y cancelará el servicio en 24 horas hábiles. Considera que, a veces, tu plan seguirá disponible durante ese período, por lo que te recomendamos dejar de usarlo en tanto ingreses la solicitud.

Para dar de baja Entel necesitarás cumplir los siguientes requisitos: número de teléfono o ID de cliente, la última boleta emitida en el servicio a cancelar y tu cédula de identidad (si realizas la desuscripción en persona).

Si tienes problemas para solicitar la baja, puedes llamar al servicio de atención al cliente Entel marcando el 600 3600 103 desde otras compañías o al 103 desde tu línea Entel.

Para dar de baja los servicios de entretenimiento como Netflix, Apple Music o Spotify con Entel: ingresa a Mi Entel o App Entel, busca la sección Mi plan, selecciona la opción Entretenimiento, entra a Conocer todos, selecciona Administrar suscripciones, busca el servicio a desuscribir en Activos y, finalmente, despliega la información apretando la flecha y presiona Desuscribir servicio.

Marca el 103 desde tu línea móvil Entel para solicitar la baja de tu número. Para hacerlo debes dar tu RUT y algunos datos de validación que acrediten tu identidad: RUT, domicilio, correo electrónico; cualquier dato de estos podrían solicitar para confirmar la titularidad de la línea.

No, para cancelar cualquier plan Entel, debes ser el titular de la cuenta. En caso de que el titular haya fallecido, un tercero puede hacer la solicitud con el certificado de defunción.