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Mapa de cobertura móvil de Claro en Chile

Dentro de la web de Claro puedes encontrar un mapa de cobertura, para poder utilizarlo debes:

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    Ingresar a clarochile.cl.
  2. 2
    Selecciona en el menú: Servicios y luego la sección Servicios móviles.
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    Desplázate hasta Consulta tu cobertura y haz click en Conoce más.
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    Busca la dirección exacta o explora el mapa para ver las señales disponibles.
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    Amplía el mapa para visualizar con mayor precisión la cobertura disponible.
Tipos de cobertura disponible

Claro utiliza distintas bandas para garantizar una mejor experiencia de conexión de alta calidad:

  • Banda de 700 MHz: ofrece mayor alcance y mejor penetración en interiores;
  • Banda 4G (700 y 2600 MHz): permite velocidades más altas para navegación, streaming y juegos en línea.

Gracias a estas bandas, los usuarios Claro pueden disfrutar de:

  • Mejor cobertura en áreas urbanas y rurales;
  • Velocidades optimizadas de carga y descarga;
  • Experiencias fluidas y estables para trabajar, utilizar plataformas de streaming, hacer videollamadas y juegos en línea.

La compatibilidad de tu equipo con la señal de Claro depende de si es compatible con tecnologías como 4G, 4G+ o 5G, según la opción que prefieras. Para verificar esta información, puedes consultar con el fabricante de tu dispositivo o comunicarte con el servicio de atención al cliente de Claro para obtener detalles específicos sobre tu equipo.

En algunos casos, es necesario ajustar el Nombre de Punto de Acceso (APN) en tu dispositivo para poder acceder a la red de Claro. Asegúrate de revisar cómo configurar el APN Claro en tu teléfono si experimentas problemas de conexión.

¡Importante! Claro actualmente se encuentra trabajando para obtener red 5G en Chile. Algunos usuarios acceden a esta tecnología y en los próximos meses todos los clientes Claro podrán disfrutar de esta tecnología.

Claro Hogar: factibilidad de internet

Claro ofrece servicios hogar a lo largo del país, donde las zonas urbanas pueden elegir fibra óptica, banda ancha fija, inalámbrica o Internet Móvil Claro, y las zonas rurales tienen la opción de optar a servicios de Internet satelital como alternativa donde no llega la red tradicional.

Antes de contratar un servicio de Internet con Claro, considera lo siguiente:

  • Factibilidad técnica: verifica que tu edificio o casa cuente con ADSL o cableado de fibra óptica con la compañía;
  • Velocidad requerida: evalúa el uso del internet y considera qué velocidad necesitas en tu hogar;
  • Presupuesto: consulta las ofertas y planes disponibles que se ajusten a tus necesidades.

¿Cómo consultar la cobertura de internet de Claro?

Para revisar si tienes cobertura con Claro debes seguir las siguientes instrucciones:

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    Ingresa a clarochile.cl.
  2. 2
    Dirígete a Plan Internet.
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    Selecciona Quiero ver mi cobertura.
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    Ingresa tu región, comuna, calle y número de la dirección.
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    Luego de eso, te entregarán distintas opciones según la factibilidad Claro en tu zona.
Recomendación: si tienes cobertura de fibra óptica, esta es la mejor opción por su velocidad y estabilidad. Si no hay factibilidad, puedes optar por planes de Banda Ancha Móvil. En zonas rurales, el Internet satelital es una alternativa viable.

Preguntas frecuentes sobre la cobertura Claro

La fibra óptica ofrece mayor velocidad y estabilidad, ideal para hogares con múltiples dispositivos conectados. Mientras que la BAFI utiliza la red móvil tradicional, brindando mayor flexibilidad de cobertura, especialmente en áreas rurales o remotas donde la fibra no está disponible.

Sí. Lo que te recomendamos realizar en tu hogar es: ubicar el router o módem en una zona central de tu casa; usar repetidores o amplificadores de señal; y consultar con Claro sobre soluciones específicas como routers de mejor alcance o antenas externas.

Ingresa a clarochile.cl, dirígete a «Plan Internet», selecciona «Quiero ver mi cobertura» e ingresa tu región, comuna, calle y número. El sitio te entregará las opciones disponibles según la factibilidad Claro en tu zona.