Por Red 4G de WOM: mapa de cobertura
En sus inicios, WOM no tenía redes propias y utilizaba las redes de su competencia Entel y Claro. En paralelo a su gran crecimiento, ha ido desarrollando redes propias en la banda AWS 1700/2100 MHz, logrando cobertura a nivel nacional de Arica a Punta Arenas, aunque en algunas zonas ha tenido que complementar su servicio con el roaming nacional de 3 operadoras.
Lo más importante para disfrutar del Internet de WOM en tu celular, es tener un equipo compatible con su tecnología: las redes de 4G y 5G de WOM.
Cobertura de la tecnología WOM 5G
El 5G es la quinta generación de redes móviles: mejora la conectividad en zonas rurales, aumenta la velocidad de navegación y permite una mejor experiencia entre dispositivos. Chile fue pionero en Latinoamérica en implementarlo a nivel nacional.
Hoy la tecnología 5G de WOM está disponible en todo el territorio nacional, con mejor cobertura en ciertas zonas. La compañía incluso creó, junto a CORFO, un laboratorio 5G para impulsar a emprendedores digitales y startups.
En la página web de la compañía, podrás revisar si tu celular de WOM es compatible con su tecnología o si es recomendable que actualices tu equipo para disfrutar de una mejor experiencia en el caso de que quieras continuar siendo cliente.
Para revisar tu compatibilidad debes acceder al enlace de sellos multibandas e ingresar el IMEI de tu equipo: digita *#06# para obtener el IMEI.
Para verificar si en tu zona hay cobertura de WOM debes:
- 1Ingresar a wom.cl/cobertura.
- 2Acceder al mapa de cobertura de WOM.
- 3Seleccionar la cobertura: 5G o 4G.
- 4Colocar tu dirección en la barra buscadora del mapa.
Al tener cobertura no te garantizan que la conectividad y experiencia de navegación sea realmente buena, ya que depende de muchos factores, como por ejemplo, la cantidad de personas que estén navegando en las redes de WOM en el momento en que desees conectarte.
Factibilidad técnica de la fibra óptica WOM
La factibilidad técnica tiene relación con la posibilidad que hay en tu hogar de instalar la Fibra óptica de WOM.
Para revisar si tienes acceso a la infraestructura de WOM, debes acceder a su web al apartado de Fibra óptica e ingresar los siguientes datos:
- Región;
- Comuna;
- Calle;
- Número de casa.
Para cualquier consulta o problema que tengas con tu instalación de fibra óptica, puedes llamar al 600 600 1106 o a alguno de los números de WOM de atención al cliente.
¿Cómo es la señal de WOM? Opiniones de clientes
Estas opiniones, extraídas de foros de Internet, recogen experiencias positivas y negativas de clientes de WOM. Como verás, son variadas: tu experiencia con la cobertura de WOM dependerá de tu zona, tu equipo, las horas a las que te conectes e incluso los materiales de construcción de tu hogar. El punto débil más mencionado es que su infraestructura a veces no da abasto con la cantidad de clientes, lo que genera problemas de señal.
«Hace más de 6 meses que tengo el problema de cobertura de señal y baja calidad de red internet con WOM.»
«Yo tengo WOM hace 3 años y nunca he tenido problemas de cobertura. Le doy las felicitaciones pertinentes al tío WOM por haber hecho una compañía muy buena.»
«Paradójicamente, la señal LTE me ha funcionado mil veces mejor que Entel. Cuando entro al ascensor de mi edificio se cae pero entro en 3G. Incluso puedo hablar por teléfono.»
«Intermitencia en la señal. Horrible el servicio de internet este último tiempo.»
Cobertura de otros operadores y guías relacionadas
Preguntas frecuentes sobre la cobertura WOM
La R significa que estás navegando por roaming WOM. Esta R no se activa solo cuando estamos en el extranjero, también sucede que algunas OMV, al operar con las redes de otras compañías, muestran este símbolo pero no hay nada de qué preocuparse.
Si estás en tu hogar, podrías mejorar tu experiencia instalando un repetidor de señal e intentar acercarte lo máximo posible al router. Además, evita objetos que interfieran con la señal. Si lo que deseas es mejorar la señal en tu equipo, te recomendamos ver la compatibilidad del celular con las redes de WOM.
En Android: Ajustes, Redes móviles, Preferencia de tipo de red, selecciona 4G o LTE. En iPhone: Configuración, Datos móviles, Voz y datos, selecciona 4G o LTE.