Chip Claro | Cómo activar o bloquear tu chip prepago o postpago Claro
¿Tienes un chip Claro y deseas activarlo? Te explicamos cómo hacerlo. Además, te contaremos cómo bloquear el chip Claro Chile, cómo saber el número del chip, dónde puedes adquirir uno nuevo y el precio de estos
¿Cómo activar mi chip Claro?
Si has adquirido recientemente un chip Claro, probablemente necesites activarlo para disfrutar del servicio móvil de la compañía. Si no estás seguro del procedimiento, a continuación podrás ver un paso a paso para activar tu chip prepago Claro de manera sencilla y rápida.
Para ello, lo más sencillo es observar una pegatina que trae el envoltorio del chip, en la que aparece un número al que debes llamar para realizar la activación de tu SIM Claro.
- ”Actívalo llamando al *2666*”
- ”Actívalo llamando al *103#”
Dependiendo de lo que diga esta pegatina, debes marcar uno u otro número y seguir los pasos de activación que te dictará la grabación automática para clientes con chip prepago Claro.
En cualquier caso, debes:
- Insertar el chip Claro utilizando el tamaño adecuado para tu Smartphone
- Digita el número que aparece en la pegatina del envoltorio
- Ingresa tu RUT si es que lo solicitan
- Reinicia tu equipo para que se active correctamente
- Si te llega a solicitar el código PIN, recuerda que este aparece en la tarjeta donde viene inserto el chip Claro
- Una vez realizados los pasos anteriores, tu chip debería estar activado y listo para usar
Verifica que el chip prepago Claro incluya la recarga inicial (en caso de venir con saldo) utilizando alguno de los métodos para consultar saldo Claro.
Si no logras activar tu chip Claro, puedes llamar a servicio al cliente Claro y solicitar ayuda.
Bloquear chip Claro Chile
Si has sufrido el robo o extravío de tu celular y deseas bloquear tu chip Claro, debes saber que existen diferentes vías para realizar el bloqueo de la línea y evitar así que consuman tu saldo disponible o se aprovechen utilizando tu plan postpago.
Es de suma importancia que realices el bloqueo del chip Claro con rapidez para evitar que se realicen estafas con tu número telefónico o para que no recibas una cuenta elevada a final de mes, porque hayan realizado llamadas internacionales o a números que requieren un pago adicional.
- Bloquea el chip en Mi Claro: haz clic en Bloquear equipo o rellena el formulario en Consultas y solicitudes
- Bloqueo chip Claro llamando al 800 800 066: horario de atención 24/7
- Bloquear chip Claro en redes sociales: @miclaro_cl en Twitter y Claro Chile en Facebook. Atención 24/7
- Bloqueo chip Claro en oficinas: recuerda llevar tu documento de identidad
La solicitud del bloqueo puedes hacerla tu mismo como titular de la cuenta o mediante un tercero con un poder simple. Para que este proceso sea efectivo es importante validar la información del titular, que corresponde al nombre, el RUT, el número que se quiere bloquear y la comuna
La solicitud del bloqueo del chip Claro se mantendrá hasta que decidas desbloquear la tarjeta SIM.
¿Cómo saber el número de mi chip Claro?
No necesitas tener saldo para averiguar el número de tu chip Claro. Sigue los pasos que te dejaremos a continuación:
- Toma tu celular y en la opción de hacer una llamada debes marcar el código MMI *686 o el *686#
- A continuación solo tienes que presionar la tecla de llamado
- Y en cosa de segundos te aparecerá una ventana emergente con tu respectivo número de chip Claro
Descubre otras maneras de saber tu número Claro con o sin saldo.
¿Dónde comprar un chip prepago Claro?
Cuando contratas un plan en Claro, el chip viene incluido con la firma de tu contrato. Pero si deseas tener un contrato prepago, en seguida te explicaremos dónde puedes comprar tu chip Claro y los precios de algunos de ellos.
Para adquirir un chip preprago Claro tienes dos opciones:
- Acercarte a una de las muchas sucursales de Claro
- Acercarte a una tienda autorizada en la cual vendan chip Claro
El precio del chip Claro, puede ir desde los $1.000 a los $10.000, dependiendo de la carga inicial que prefieras tener.
Si compras el KIT Prepago, podrás llevarte uno de los siguiente chip prepago Claro:
- Chip Multimedia 1000: carga inicial de $1.000. Promoción: recarga desde $2000 y llévate $1.000 + 100MB en tu primera recarga
- Chip 5+5: carga inicial de 5 min. a todo destino + 5MB
- Chip 30 + 100: carga inicial de 30 min. a todo destino + 100MB