Claro Play: Cómo activarlo y qué puedes ver
¿Eres parte de Claro y necesitas ayuda?
¿Eres parte de Claro y necesitas ayuda?
Te enseñamos qué es Claro Play, cómo funciona en Chile y cómo puedes crear tu usuario y clave Claro Play Chile
¿Cómo funciona Claro Play Chile?
Para acceder a la oferta de contenidos de Claro Play Chile debes ingresar a claroplay.com/cl/ y seguir estos pasos:
- Haz click arriba a la derecha, en el botón rojo que dice “Ingresar”.
- Se desplegará una ventana para que ingreses tu RUT y contraseña para Claro Play.
- Selecciona el canal, película o contenido que desees ver.
- Ahora podrás pausar, retroceder y repetir el contenido cuantas veces quieras.
En la actualidad, a diferencia de otros servicios similares, Claro Play no cuenta con planes especiales para su servicio de Streaming, por lo que sus contenidos dependen del plan de Claro TV que tengas contratado.
¿Qué puedo ver en Claro Play Chile?
Claro Play Chile viene incluído en tu plan hogar, por lo tanto, el contenido disponible dependerá de tu plan de Claro TV y de los pack de canales Premium que hayas contratado, entre los que se encuentran:
| Packs | Canales incluidos |
|---|---|
| TNT Sports Premium | TNT Sports HD, TNT Sports 2 y TNT Sports GO |
| Pack TNT Sports 2 | TNT Sports 2 |
| Fox Sports Premium | Fox Sports 1, Fox Sports 2, Fox Sports 1 HD, Fox Sports 2 HD, Fox Sports 3 HD |
| Disney+ | Disney, Pixar, Marvel, Star Wars, National Geographic, ESPN y Star |
| Golden Premier HD | Golden Premier HD |
| Max | HBO Family, HBO 2, HBO Plus, HBO Extreme, HBO Signature, HBO Pop, HBO, HBO Mundi Pack Adulto: incluye Venus, Playboy TV HD |
| Pack Venus | Venus |
En la tabla de canales mencionados anteriormente, podrás disfrutar del siguiente tipo de contenido familiar o para adultos:
Series de distintos géneros.
Películas de todas las épocas y categorías.
Eventos deportivos.
Otros contenidos.
Con este servicio podrás acceder a tus contenidos favoritos de Claro TV sin necesidad de contar con un televisor con TV cable. Puedes ingresar todas las veces que quieras, siempre y cuando cuentes con una conexión a Internet estable. Puedes verificar la velocidad de tu conexión con el Speedtest Claro
En Chile, Claro Play está incluido sin costo adicional en los planes de Claro TV.
¿Cómo activo Claro Play?
Si ya eres cliente de Claro TV, activar Claro Play en Chile es muy simple. A continuación te explicamos punto por punto cómo realizar la activación de la cuenta con los datos del titular del servicio. Recuerda que, si no tienes planes premium contratados, igual podrás acceder a los contenidos básicos en Claro Play.
- Ingresa a claroplay.com/cl/
- Selecciona la opción “Registrarme”, que se encuentra bajo los campos de “Usuario” y “Contraseña”.
- Allí te pedirá los siguientes datos: RUT, Número de serie de tu documento y Correo electrónico.
- De estar de acuerdo, confirma que aceptas los Términos y condiciones.
- Si eres cliente nuevo, tendrás acceso a Claro Play y, también, a la Sucursal Virtual de Claro.
- Luego te pedirá crear una contraseña.
- Con esa contraseña, y el correo electrónico recién ingresado, podrás disfrutar de los contenidos de Claro TV en cualquier momento y lugar del país, siempre y cuando cuentes con una conexión estable a Internet.
Para una mejor experiencia, te recomendamos instalar la aplicación de Claro TV disponible para computadores, teléfonos inteligentes y Smart TV.
Recuperar contraseña de Claro Play
Si olvidaste tu contraseña de Claro Play, puedes recuperarla rápidamente. Sigue las indicaciones que te dejamos a continuación:
- Ingresa desde tu navegador favorito a claroplay.com/cl/
- Abajo a la derecha, justo debajo de los campos de “Usuario” y “Contraseña”, aparece la opción “Olvidaste tu contraseña”. Presiónala.
- A continuación, se desplegará una ventana de recuperación de clave. Escribe el RUT del titular.
- Recibirás un correo electrónico de restablecimiento de la contraseña.
En caso de que no estés contento con tu servicio, o que Claro Play presente problemas, puedes comunicarte con cualquiera de los canales de Atención al cliente Claro.
Preguntas relacionadas con Claro Play
¿Qué es Claro Play?
Claro Play es una plataforma de Streaming que permite ver toda la programación del servicio de Claro TV que el cliente tenga contratado. Como toda plataforma Streaming, no necesiatarás un televisor, solo un dispositivo inteligente (Smartphone, Tablet, computador, etc.) y una conexión estable a Internet.
¿Qué dispositivos son compatibles con Claro Play?
Claro Play se puede ver en una variedad de dispositivos, tales como:
- Smartphones y tablets (Android e iOS).
- Smart TVs.
- Ordenadores (a través del navegador web).
- Consolas de videojuegos como PlayStation y Xbox.
¿Puedo ver Claro Play fuera de Chile?
Claro Play está disponible principalmente para usuarios dentro de Chile, pero si tienes una suscripción activa, es posible acceder al contenido desde otros países con una conexión a internet. Sin embargo, puede haber restricciones geográficas en algunos contenidos.
