Buzón de voz WOM: Encuentra aquí los números claves
Si eres cliente nuevo y aún no conoces el número del buzón de voz WOM o cómo utilizarlo, a continuación podrás descubrir todos los números que debes marcar para escuchar, vaciar, activar o desactivar tu buzón de voz
¿Cuál es el número para escuchar el buzón de voz de WOM?
Si es la primera vez que intentas buscar el buzón de voz de WOM, probablemente no lo encuentres de inmediato, sin embargo ¡Aquí te damos la respuesta!
Para escuchar el buzón de voz WOM, debes digitar el siguiente número en tu celular y presionar la tecla para llamar:
¿Necesitas información sobre TV, Internet o telefonía?
¿Necesitas información sobre TV, Internet o telefonía?
- Número del buzón de voz WOM: *99
- Escribe el número *99 en tu celular
- Presiona la tecla para realizar una llamada
- Saltará una grabación con diferentes opciones
- Presiona la opción de escuchar el buzón de voz WOM
Si deseas llamar al buzón de WOM, es importante que sepas que no descuenta minutos ni saldo de tu plan o prepago
¿Cómo vaciar el buzón de voz de WOM?
Para eliminar los mensajes de tu buzón de voz WOM, debes llamar al mismo número *99 y dentro de las opciones que te darán, estará la de Vaciar tu buzón de voz WOM:
- Escribe el número *99 en tu celular
- Presiona la tecla para realizar la llamada
- Selecciona la opción para vaciar el buzón
¿Cómo desactivar o activar el buzón de voz de WOM?
¿Necesitas información sobre TV, Internet o telefonía?
¿Necesitas información sobre TV, Internet o telefonía?
Si deseas que no te lleguen más mensajes de voz, entonces desactivar tu buzón de voz WOM es la mejor opción. Para eso, debes hacer lo siguiente:
- Escribe el código ##002# en tu teléfono móvil
- Presiona el botón para realizar la llamada
- Aparecerá un mensaje que dice Desvío de llamadas. El elemento se ha borrado correctamente
- Esto significará que ya tienes deshabilitado tu buzón de voz WOM