Roaming: qué es, cómo activarlo, mejores planes y bolsas
Te explicamos qué es el roaming, cómo activarlo y desactivarlo, además de las distintas alternativas de planes móviles con roaming de datos o bolsas que ofrecen las compañías para los viajeros.
¿Qué es el Roaming internacional?
El roaming o itinerancia de datos es la capacidad de un teléfono celular para hacer y recibir llamadas o conectarse a una red de Internet móvil fuera del área de cobertura local de la empresa telefónica contratada. .
Gracias al roaming internacional, cualquier persona puede viajar con su equipo y seguir comunicada. Para esto, las compañías de telecomunicaciones de distintos países han realizado entre ellas para que sus clientes, contratando el servicio, puedan hacer uso de sus redes en el extranjero.
¿Cómo activar el roaming de datos?
Por lo general, para activar el roaming no debes hacer ningún trámite. Una vez que enciendas tu teléfono en el lugar de destino, la compañía inmediatamente lo activará.
Dependiendo de la zona, es probable que se cobre un cargo adicional por cada llamada efectuada y recibida, además del consumo de datos de Internet mientras el teléfono se utilice fuera del área de cobertura bajo el concepto de Roaming internacional.
En caso de que la itinerancia de datos no se active automáticamente, debes seguir los siguientes pasos, que explicamos según el sistema operativo de tu teléfono.
Activación del roaming internacional en iPhone
- Quita el modo “Avión”
- Entra al menú de “Ajustes”
- Haz click en la opción “Datos móviles”
- Luego en “Opciones”
- Finalmente, activa la opción "Itinerancia de datos"
Pasos para activar el roaming en Android
- Desactiva el modo “Avión”
- Entra "Ajustes”
- Oprime la opción "Redes móviles"
- Activa la opción de "Roaming de datos"”
Antes de tomar el servicio de Roaming te sugerimos contactarte con un/a ejecutivo/a de tu compañía para que te explique todas las condiciones. Hay empresas, por ejemplo, que requieren que aceptes las condiciones de uso cada 72 horas en su portal web o te cortan el servicio.
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¿Cómo desactivar el servicio de roaming?
Si bien todas las compañías chilenas cuentan con la opción de desactivar el Roaming internacional en Chile, la forma más simple, tanto para equipos Android como iOS, es optando por una de las siguientes opciones:
- Desactivando uso datos móviles
- Activando el modo “Avión”
Para asegurarte de desactivar tu Roaming, sugerimos que te inclines por activar el modo “Avión”; así evitarás también que te ingresen llamadas.
Ofertas de bolsas Roaming disponibles
En el caso de que tu destino no sea Argentina ni Brasil y necesites contratar el servicio de Roaming internacional por un período concreto, te recomendamos que revises las distintas alternativas de bolsas de prepago que ofrece tu compañía.
Te sugerimos revisar con calma porque las empresas ofrecen servicios muy diferentes entre sí; algunas como WOM tienen ofertas de Roaming por un solo día que pueden ser muy convenientes para viajes cortos y otras empresas, como Claro, que apuntan a plazos más largos (30 días).
A continuación, te dejamos las alternativas propuestas por las distintas compañías. En esta tabla, incluimos las opciones más baratos de cada una, que incluyan un mínimo de cinco días de vigencia.
| Compañía y nombre de bolsa roaming | Incluye | Vigencia | Precio |
|---|---|---|---|
| Claro - Roaming 500MB | 10 minutos en llamadas + 10 SMS + 500MB | 30 días | $7.990 |
| WOM - Bolsa 7 días | Whatsapp ilimitado | 7 días | $14.990 |
| Movistar - Pasaporte RRSS + Viaje | Apps libres* | 5 días | $10.990 |
*Las Apps de uso libre incluidas en Pasaporte Movistar son: WhatsApp (incluye llamadas), Instagram, Facebook, TikTok, Twitter, Uber, AirBnb, Tripadvisor, Waze.
Otra opción, es que en el país de destino contrates un chip de prepago Roaming. En Chile simplemente debes comprar un chip de prepago e instalarlo en tu teléfono celular, que debe estar desbloqueado.
Mejores planes con Roaming incluido
Los planes Roaming como tal no existen, pero lo que sí ofrecen las compañías son planes móviles con el servicio de Roaming incluido. Te compartimos las mejores alternativas de tomando en cuenta los precios y beneficios:
Plan Claro MAX M Premium Libre
- Internet: 500 + 500 Gigas x 1 año
- Llamadas: Minutos libres a 300 números
- Roaming: 80 Min + 4GB + 80 SMS
- Precio normal: $20.990
Plan WOM 250 Gigas
- Internet: 250 Gigas
- Llamadas: Libres
- Redes sociales: Libres
- Roaming: WhatsApp Libre
Las aplicaciones incluidas en el Roaming libre de WOM son: WhatsApp, Google Maps, Uber, Correo electrónico.
¿Qué es el Roaming Automático Nacional?
En 2020, el gobierno de Chile anunció el lanzamiento de la ley de Roaming Automático Nacional ¿En qué consiste? En que las empresas de telecomunicaciones chilenas están obligadas a compartir sus redes entre ellas, de manera de ampliar la conectividad de los y las habitantes en las zonas aisladas y rurales.
Este sistema permite que las personas que viven en zonas rurales no paguen por más de dos servicios o tengan que contratar Roaming, además también beneficia a los usuarios que sufren accidentes y no tienen señal operativa, para que puedan conectarse a otra empresa y realizar llamadas o enviar mensajes.
Con esto, más de 3.200 localidades nacionales vieron facilitado su acceso a Internet, en cuanto el Roaming Automático Nacional implica que todos los chilenos tienen acceso a conexión en todas las antenas del país, independientemente de la compañía que tengan contratada.
¿Cómo funciona el Roaming en Argentina y Brasil?
El acuerdo de Chile con Argentina y Brasil puso fin al tráfico de Roaming entre estos países. ¿Qué significa esto? Que tanto los argentinos y brasileños que vengan a Chile, como los chilenos que vayan a Argentina o Brasil podrán utilizar los minutos y GB de sus planes o bolsas de prepago, sin necesidad de tener que contratar servicio de Roaming.
Para activarlo, te sugerimos:
- Una vez cruzada la frontera, reinicia tu equipo
- Activa las opciones de “Datos móviles” o “Roaming”, para que tu teléfono recepcione la red extranjera sin problemas
- Al llegar a Argentina o Brasil, recibirás un mensaje de texto que te informará que tu destino, gracias al convenio, tiene cobertura local
Este convenio beneficia principalmente a aquellas personas que, por proximidad geográfica, deben cruzar permanentemente a estos países.
Consejos antes de contratar Roaming internacional:
El ministerio de Relaciones Exteriores de Chile publicó un listado de consejos y recomendaciones antes de utilizar el servicio de Roaming. Incluimos los más importantes:
- Las compañías deben cobrar el uso exacto de datos y segundos de las llamadas por Roaming, sin derecho a redondeo
- No olvides que, al ocupar este servicio, se cobran tanto las llamadas efectuadas como las recibidas
- Si vas a utilizar Roaming de datos, se sugiere deshabilitar la descarga de videos, fotos y cualquier archivo pesado
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