Por ¿Cómo hacer la portabilidad a Claro?
Hacer la portabilidad a Claro es un proceso rápido, gratuito y sin complicaciones. Puedes mantener tu número actual y acceder a planes exclusivos solo por cambiarte de compañía. Para hacerlo, solo necesitas elegir tu plan, comenzar la solicitud y seguir algunos pasos simples.
Formas de hacer la portabilidad a Claro
Tienes varias formas de portarte a Claro Chile, todas bastante sencillas y rápidas:
- Desde la web de clarochile.cl, seleccionando el plan de tu preferencia;
- llamando al fono Claro de ventas;
- vía WhatsApp con el canal oficial de la compañía.
Asegúrate de cumplir con los siguientes requisitos antes de solicitar el cambio de compañía:
- Ser el titular del número de teléfono;
- tener tu carnet de identidad vigente;
- estar libre de deudas, tanto en tu compañía actual como en Claro.
Recibe gratis tu chip Claro en hasta 3 horas
En estas comunas el chip puede llegar a tu domicilio en pocas horas:
Cerrillos, Cerro Navia, Conchalí, Estación Central, Huechuraba, Independencia, La Cisterna, La Florida, La Granja, La Reina, Las Condes, Lo Barnechea, Lo Espejo, Lo Prado, Macul, Maipú, Ñuñoa, Pedro Aguirre Cerda, Peñalolén, Providencia, Pudahuel, Puente Alto, Quilicura, Quinta Normal, Recoleta, Renca, San Bernardo, San Joaquín, San Miguel, San Ramón, Santiago Centro y Vitacura.
Antofagasta, Arica, Calama, Iquique, La Serena, Quilpué, Valparaíso y Viña del Mar.
Chillán, Concepción, Curicó, Hualpén, Los Ángeles, Machalí, Osorno, Padre Las Casas, Puerto Montt, Rancagua, Talca, Talcahuano, Temuco y Valdivia.
Para otras comunas de la Región Metropolitana el despacho se realiza en máximo 48 horas. En el resto del país, el despacho puede tardar hasta 5 días hábiles.
Planes de Claro con descuento para portabilidad
Portándote, puedes acceder a ofertas exclusivas en planes de celular Claro con descuentos de hasta el 30% o más. En la siguiente tabla te contamos qué incluye cada uno:
| Plan | Datos | Minutos | Precio mensual |
|---|---|---|---|
| Plan Adulto Mayor | 100 GB | 300 minutos | $3.990/mes |
| Plan S | 100 GB | 1000 minutos | $9.990/mes |
| Plan Max M | 200 GB | Ilimitados | $9.990/mes* |
| Plan Max L Libre | 300 GB | Ilimitados | $7.990/mes* |
| Plan Max XL Libre | 500 GB | Ilimitados | $11.990/mes* |
| Plan Max Libre Pro | GB ilimitados | Ilimitados | $14.990/mes* |
*Precio en promoción. Estas ofertas son exclusivas para portabilidad a Claro y quedarán sin efecto si el cliente realiza un cambio de plan o deja la condición de suscriptor del servicio.
Portabilidad multilínea: 2x1 en planes Claro
Claro también ofrece ofertas exclusivas para portabilidad multilínea, una opción perfecta si quieres compartir tu plan con familia, pareja, amigos o incluso tu emprendimiento. Al contratar un plan principal, puedes agregar líneas adicionales con los mismos beneficios por un costo mensual reducido.
Este tipo de planes están diseñados para maximizar el ahorro y simplificar el control de gastos, ya que todas las líneas se agrupan bajo una misma cuenta y boleta, sin sacrificar gigas, minutos ni calidad de servicio.
| Plan | Oferta multilínea por mes |
|---|---|
| Plan Max L Libre | $4.990 c/u por 6 meses |
| Plan Max XL Libre | $2.990 c/u por 12 meses |
| Plan Max Libre Pro | $2.990 c/u por 12 meses |
Además, este tipo de planes te permite mantener tu número al hacer portabilidad, por lo que no tendrás que informar cambios a tus contactos o clientes.
Haz una portabilidad a Claro con equipo nuevo
Una de las inquietudes que te puede surgir al cambiarte a esta compañía es si se puede hacer la portabilidad Claro con equipo. Lo cierto es que sí puedes, aunque existen requisitos para hacer efectivo el beneficio de Claro móvil:
- Tener 5 meses o más con un plan en tu actual compañía;
- ser mayor de 24 años;
- no tener deudas en Claro ni en tu compañía telefónica actual.
Si cumples con todo esto y ya has comenzado con el proceso de portabilidad, estarás sujeto a evaluación comercial y a la posterior comunicación sobre si eres apto o no. Además, deberás pagar el equipo con tarjeta de crédito para continuar con el pago de las cuotas desde la misma tarjeta.
Pórtate a Claro llevando un equipo nuevo
También puedes cambiarte a Claro y comprar un nuevo equipo con un plan de portabilidad asociado. Para esto tienes dos formas de pagarlo:
- Con tu tarjeta de crédito en hasta 24 cuotas sin interés; la cantidad de cuotas dependerá de tu banco;
- financiado a tu boleta, con el programa Claro Up, pagando un pie inicial y hasta 18 cuotas.
¿Cómo elegir un equipo al hacer portabilidad a Claro?
Puedes seleccionar tu nuevo equipo directamente desde la tienda online de Claro, marcando la opción «Portando un plan». Esto te dará acceso al catálogo completo de equipos disponibles para portabilidad. Una vez que elijas el equipo, debes:
- 1Seleccionar el plan Claro al que deseas portarte.
- 2Completar tus datos personales para iniciar el trámite.
- 3Realizar el pago de forma segura en línea.
Después de finalizar la compra, recibirás un correo electrónico con el seguimiento de tu pedido; revisa también tu bandeja de spam o «correo no deseado» para no perder ninguna actualización. Cuando recibas el equipo, simplemente activa el chip Claro y ¡listo! Ya estarás disfrutando de tu nuevo plan y equipo con Claro.
Portabilidad a otras compañías y gestiones con Claro
Preguntas frecuentes sobre la portabilidad a Claro
La portabilidad numérica es el derecho que tienes como cliente de cambiarte de compañía telefónica manteniendo tu mismo número, sin importar si es prepago o postpago.
No. El proceso de portabilidad es completamente gratuito para el usuario.
Sí. Al cambiarte de compañía, pierdes el saldo, beneficios o promociones activas con tu operador anterior. Te recomendamos usar todo antes de portar.
Sí. Al hacer portabilidad puedes elegir entre planes postpago o prepago de Claro según lo que más te convenga.