Claro App: Registro, funciones y beneficios
Te explicamos cómo registrarte en la App de Claro y para qué sirve la nueva plataforma de la compañía. Conoce todo sobre la app en la que podrás chequear más de cerca los servicios de telefonía móvil y Hogar.
Cómo descargar la App de Claro
La nueva versión de Claro App está disponible para descarga gratuita en las principales tiendas de aplicaciones. Solo debes buscar “Claro App” y asegurarte de instalar la versión más reciente, compatible con tu sistema operativo.
Claro App: ¿Cómo registrarse?
El proceso de registro es sencillo y no toma más que unos minutos. Solo necesitas tener tu celular a mano y seguir unos pocos pasos para completar la inscripción. Desde validar tu identidad hasta crear tus credenciales de acceso, todo está diseñado para que puedas activar tu cuenta sin complicaciones y con total seguridad.
- Haz clic en "Solicita tu clave".
- Completa el formulario con tus datos: RUT, número de documento y correo electrónico.
- Marca la figura de verificación de seguridad.
- Acepta los términos y condiciones.
- Ingresa tu número de celular.
- Confirma los datos presionando el botón "Confirmar".
¡Y listo! Ya tienes tu cuenta en Claro App y Sucursal Virtual Mi Claro, para que puedas administrar tus servicios de telefonía móvil, hogar o prepago.
¿Qué puedo hacer con la App Claro?
La aplicación está diseñada para hacer tu vida más simple, ofreciéndote una plataforma completa e intuitiva donde puedes gestionar todos tus servicios Claro desde un solo lugar.
Es una herramienta pensada para brindarte comodidad, seguridad y eficiencia en tu día a día.
Desde la App de Claro es posible hacer los siguientes trámites:
Revisar el detalle de los servicios a los que estás suscrito.
Modificar tu plan de Claro fácilmente.
Pagar tu cuenta mensualmente.
Consultar el consumo de datos, saldos y boletas.
Ver opciones de pago disponible.
Consultar y contratar Roaming internacional de Claro.
Seguimiento de solicitudes y reclamos.
Protección de datos y acceso seguro.
- Ventajas de usar Claro App
- Autonomía total: Administra tus servicios sin intermediarios.
- Ahorro de tiempo: Evita filas y llamadas al call center.
- Disponibilidad 24/7: Accede cuando lo necesites.
- Multiplataforma: Funciona desde celular o navegador web.
- Acceso a beneficios: Promociones y descuentos solo para usuarios activos en la app.
¿Qué hacer si tienes problemas con la app?
Aunque la App Claro está diseñada para ofrecerte una experiencia fluida y segura, es posible que en algún momento enfrentes dificultades técnicas, errores en el registro o inconvenientes al realizar alguna gestión. Cuando eso sucede, es importante saber que cuentas con múltiples alternativas para obtener ayuda rápidamente.
Comunicarte con el Centro de Atención al Cliente Claro: 22 938 1808.
Solicitar una llamada gratuita desde el sitio web www.clarochile.cl.
Visita una sucursal Claro para atención presencial.
También puedes revisar la sección de ayuda dentro de la misma app, donde encontrarás preguntas frecuentes y una guía interactiva.
Otras consultas sobre Claro App
¿Qué es Claro App?
Claro tiene a disposición de sus clientes la App Claro. Esta aplicación es un medio que sirve para agilizar la gestión y la autoatención online.
Claro App está disponible en móvil y web y es útil para realizar las principales transacciones que necesitas usualmente mes a mes de los servicios de tu línea móvil o Claro Hogar.
¿Qué hago si olvidé mi clave de acceso?
Desde la pantalla principal de la app, selecciona “¿Olvidaste tu clave?” y sigue los pasos para recuperarla mediante tu correo o número registrado.
¿Es necesario tener datos móviles para usarla?
No necesariamente. Puedes conectarte por Wi-Fi. Sin embargo, algunos servicios pueden requerir conexión a Internet activa para funcionar correctamente.
¿La app tiene chat en línea o atención virtual?
Sí, cuenta con una sección de ayuda interactiva y un chatbot que responde consultas frecuentes. En algunos casos, te derivará con un ejecutivo.
