Roaming Claro: planes y bolsas para viajes al extranjero
Conoce más sobre el servicio Roaming que tiene Claro en América y Europa. Te contamos sobre los planes y precios que lo incluye, las bolsas de Roaming y en qué países tiene cobertura.
Planes de Claro que incluyen Roaming
El Roaming Claro es un servicio que ofrece esta compañía dentro de sus planes postpago para que puedas usar tu teléfono celular en el exterior y de esta manera mantenerte conectado siempre que lo desees. A continuación podrás conocer los mejores planes móviles que ofrece Claro y que incluyen itinerancia en el extranjero:
Plan Claro MAX M
- Internet: 200 GB
- Llamadas: Minutos libres
- Roaming: 20 Min + 1GB + 20 SMS
- Precio normal: $12.990
Si consumes los Gigas y/o SMS incluidos en el plan que tienes, se cobrará un extra dependiendo del país y tráfico donde te encuentres + IVA incluido.
Bolsas de Roaming internacional Claro
Si te quedas sin datos o prefieres aumentar la cantidad de minutos libres o internet móvil, puedes comprar las bolsas de Roaming Claro. Te mostramos cuáles son en la siguiente tabla:
| Bolsa Roaming | ¿Qué incluye? | Precio | |
|---|---|---|---|
| 500 MB | 10 SMS + 500 MB | $3.990 | |
| 1 GB | 10 SMS + 1 GB | $7.990 | |
| 2 GB | 20 SMS + 2 GB | $15.990 | |
| 4 GB | 20 SMS + 4 GB | $19.990 | |
| 6 GB | 20 SMS + 6 GB | $22.990 |
Llámanos gratis y contrata en minutos
Contrata online en pocos pasos
Los minutos de Roaming que incluyen los planes son para realizar llamadas y recibirlas también.
Puedes contratar una bolsa roaming a través de las siguientes vías:
- Marcando el *7626 desde Chile
- En la App Mi Claro
- Desde el Chat Roaming (servicio disponible las 24 horas, de lunes a domingo)
- En el sitio web de la compañía, ingresando a la Sucursal Virtual de Claro
Aquí tienes todos los teléfonos de Claro Chile por si tienes algún problema técnico o necesitas comunicarte con un ejecutivo.
¿Cómo activar el Roaming de Claro Chile?
Para poner la itinerancia de datos, no solo debes habilitarla desde tu teléfono celular sino que también debes llamar al *7626 y solicitar la activación del servicio de Roaming Claro, si ya te encuentras en el extranjero debes marcar +56 22 8203331.
Antes de contratar y/o habilitar el servicio de Roaming, debes validar si el destino al que viajas está incluido en la cobertura de Claro en el exterior.
Los pasos a seguir para activar el Roaming de Claro son sencillos, pero varían un poco dependiendo del sistema operativo que tenga tu teléfono celular, debajo te contamos cómo activar el Roaming de Claro.
iOS iPhone
- Configuración
- Datos Celular
- Opciones
- Roaming de Datos= Activar
Android
- Ajustes
- Redes Móviles
- Roaming de Datos= Activar
¿Tienes problemas para habilitar el Roaming?
Si tienes problemas para realizar alguno de los pasos mencionados anteriormente, Claro dispone de varios canales de atención Roaming para atender tus consultas sobre este servicio:
- E-Mail Roaming: [email protected]
- Call Center Roaming: +56 2 28203331
- WhatsApp Roaming: +56 9 79900000
- Chat Roaming
¿En qué países tiene cobertura el Roaming de Claro?
Actualmente, la cobertura del Roaming de Claro Chile en el exterior abarca países de todo el mundo, los 365 días del año. Esos países son:
Países incluidos dentro de los planes de Roaming gratis
- Argentina
- Brasil
- Colombia
- Costa Rica
- Ecuador
- El Salvador
- Guatemala
- Honduras
- México
- Nicaragua
- Panamá
- Paraguay
- Perú
- Puerto Rico
- Uruguay
- EEUU
- Alemania
- Francia
- Italia
- España
- Reino Unido
Países en los que Claro tiene cobertura, pero no están incluidos en los planes de Roaming
- Antigua y Barbuda
- China
- Finlandia
- Islandia
- Letonia
- Liechtenstein
- Noruega
- Polonia
- Portugal
- República Checa
- Australia
- Nueva Zelanda
- Sudáfrica
- Ghana
- Venezuela
- Corea del Sur
- Emiratos Árabes
- Filipinas
- Hong Kong
- Israel
- Japón
- Líbano
- Macao
- Malasia
- Qatar
- Rusia
- Singapur
- Tailandia
- Taiwán
- Turquía
- Austria
- Bélgica
- Bielorrusia
- Bosnia y Herzegovina
- Bulgaria
- Croacia
- Dinamarca
- Eslovenia
- Estonia
- Rumania
- Serbia
- Suecia
- Suiza
- Ucrania
Tarifas del Roaming Internacional de Claro
Si viajas a los países en los que Claro tiene cobertura, pero no los incluye en los planes con Roaming, podrás tener señal, aunque deberás pagar una tarifa extra, a continuación te detallamos cuanto cuáles son los precios postpagos de Roaming.
| Tarifa | Características | Países incluidos |
|---|---|---|
| Países sin Frontera Plus |
| África: Sudáfrica, Ghana. América: Canadá, Estados Unidos, México, Belice, Costa Rica, El Salvador, Guatemala, Honduras, Nicaragua, Panamá, Bahamas, Haití, Jamaica, Puerto Rico, República Dominicana, Trinidad y Tobago, Antigua y Barbuda, Bolivia, Brasil, Colombia, Ecuador, Paraguay, Perú, Uruguay, Venezuela, Asia: China, Corea del Sur, Emiratos Árabes, Filipinas, Hong Kong, Israel, Japón, Líbano, Macao, Malasia, Qatar, Rusia, Singapur, Tailandia, Taiwán, Turquía Europa: Alemania, Austria, Bélgica, Bielorrusia, Bosnia y Herzegovina, Bulgaria, Croacia, Dinamarca, Eslovenia, España, Estonia, Finlandia, Francia, Grecia, Holanda, Hungría, Inglaterra, Irlanda, Islandia, Italia, Letonia, Liechtenstein, Noruega, Polonia, Portugal, República Checa, Rumania, Serbia, Suecia, Suiza, Ucrania. Oceanía: Australia, Nueva Zelanda. |
| Argentina y Brasil |
| Argentina y Brasil |
| Países Resto del Mundo |
| Angola, Argelia, Cabo Verde, República del Congo, Costa de Marfil, Egipto, Gambia, Liberia, Marruecos, Mauricio, Mozambique, Nigeria, Sierra Leona, Tanzania, Túnez, Uganda, Anguila, Aruba, Barbados, Cuba, Curazao, Dominica, Granada, Islas Caimán, Islas Turcas y Caicos, Islas Vírgenes Británicas, Montserrat, San Cristóbal y Nieves, San Vicente y las Granadinas, Santa Lucía, Guyana, Surinam, Afganistán, Arabia Saudita, Azerbaiyán, Bahréin, Bangladesh, Camboya, India, Indonesia, Irak, Kazajistán, Kuwait, Maldivas, Mongolia, Omán, Pakistán, Sri Lanka, Uzbekistán, Vietnam, Albania, Bulgaria, Chipre, Guernesey, Lituania, Luxemburgo, Malta, República de Macedonia. |
| Tráfico Satelital y Marítimo |
| Satelital y Marítimo |
| Otros Operadores - SMS Emitido |
| Países con cobertura Prepago de Otros Operadores: Bahamas, Bolivia, Canadá, Curacao, Egipto, Indonesia, Irlanda y Estados Unidos |
| Minuto Llamada Recibida |
| Países Red Claro: Argentina, Brasil, Costa Rica, Colombia, Ecuador, El Salvador, Guatemala, Honduras, Nicaragua, Panamá, Paraguay, Perú, Puerto Rico, República Dominicana, Uruguay y México |
| Minuto Llamada Emitida Local |
| Países Red Claro: Argentina, Brasil, Costa Rica, Colombia, Ecuador, El Salvador, Guatemala, Honduras, Nicaragua, Panamá, Paraguay, Perú, Puerto Rico, República Dominicana, Uruguay y México |
| Minuto Llamada Emitida Local |
| Países Red Claro: Argentina, Brasil, Costa Rica, Colombia, Ecuador, El Salvador, Guatemala, Honduras, Nicaragua, Panamá, Paraguay, Perú, Puerto Rico, República Dominicana, Uruguay y México |
| Minuto Llamada Emitida Internacional |
| Países Red Claro: Argentina, Brasil, Costa Rica, Colombia, Ecuador, El Salvador, Guatemala, Honduras, Nicaragua, Panamá, Paraguay, Perú, Puerto Rico, República Dominicana, Uruguay y México |
| Otros Operadores - Minuto Llamada Emitida Internacional |
| Países con cobertura Prepago de Otros Operadores: Bahamas, Bolivia, Canadá, Curacao, Egipto, Indonesia, Irlanda y Estados Unidos. |
