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Puedes dar de baja tus servicios con VTR por internet, vía telefónica o de manera presencial.
Formas de dar de baja
Podrás dar de baja tu servicio hogar o móvil de VTR a través de Internet desde la Sucursal Virtual de VTR siguiendo los pasos que te mencionaremos a continuación:
El número para darte de baja con VTR es el 600 800 9000, este teléfono es gratuito y está disponible 24 horas al día.
600 800 9000
Sí, a través del WhatsApp VTR podrás solicitar que te llamen para cancelar el plan que tengas contratado con la compañía.
+56 9 6360 0999
Una vez que te responda el asistente comercial, debes decirle que quieres dar de baja tu plan y que te llamen a tu número de teléfono.
Para cancelar un contrato con esta compañía de forma presencial, debes dirigirte a la sucursal VTR que tengas más cerca de tu casa y solicitar la baja del servicio. Considera los siguientes puntos:
¿No estás conforme con el servicio de esta compañía?
Recuerda que siempre podrás cambiarte de proveedor.
La baja de un servicio VTR generalmente se procesa en un plazo de 24 a 48 horas hábiles. Sin embargo, es importante tener en cuenta que el servicio puede seguir funcionando durante este período, por lo que te recomendamos dejar de usarlo una vez que inicies el proceso de baja.
Para dar de baja tu servicio VTR, necesitarás:
Si tienes problemas para dar de baja tu servicio, puedes contactarte con Atención al Cliente VTR al 600 800 9000 o comenzar una reclamación a VTR.
