103
Baja desde línea WOM
24/7
Atención telefónica
1 día hábil
Plazo de baja
Solo titular
Quien puede cancelar

Dar de baja un plan WOM online

Para dar de baja tu plan móvil u hogar con WOM de manera online, accede a la sucursal virtual MiWOM y sigue estos pasos:

  1. 1
    Inicia sesión con tus credenciales.
  2. 2
    Selecciona la opción de Ayuda en el menú principal.
  3. 3
    Dirígete a la sección Solicitudes y reclamos, para luego ir a la opción Reclamos y solicitud de baja.
  4. 4
    Elige la opción Baja voluntaria.
  5. 5
    Rellena con tus datos de contacto, número de teléfono y motivo de la baja.
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    Finaliza el proceso haciendo clic en Continuar.

Cancelar un servicio de WOM por teléfono

En el caso de que prefieras llamar a WOM para solicitar la cancelación de un servicio, marca el 103 desde una línea WOM y selecciona la opción 4. También está el +2 2337 7600 si llamas desde otra compañía o teléfono fijo.

Dar de baja WOM por teléfono
103 línea WOM
+2 2337 7600 otras compañías
Horario de atención
24/7

¿Puedo darme de baja con WOM por WhatsApp?

Sí, enviando un mensaje al WhatsApp WOM puedes cancelar un plan navegando las opciones que te entrega su asistente virtual.

WhatsApp para cancelar plan WOM
+56 9 3522 3070
Horario de atención
24/7

Para que el chatbot entienda mejor tu solicitud, te recomendamos hacer lo siguiente:

  1. 1
    Guarda el número y abre WhatsApp.
  2. 2
    Escribe en el chat: «Quiero efectuar la baja».
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    Te enviarán un mensaje en el que te pedirán tus datos personales: nombre, RUT, teléfono e inconveniente.
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    Te transferirán con un ejecutivo.
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    Desde ahí solo sigue las instrucciones que te señalan.

Dar de baja WOM en una sucursal física

Para terminar un contrato WOM en persona puedes dirigirte a una sucursal física WOM y hablar con un asesor para dar de baja el contrato. Si decides usar esta opción, considera lo siguiente:

  • El término del contrato debe hacerlo el titular de la cuenta;
  • necesitarás tu número de cliente para dar de baja el servicio deseado;
  • lleva tu cédula de identidad;
  • si habías contratado un servicio hogar, lleva el equipo WOM correspondiente para su devolución.

Dar de baja en otros operadores

Dar de baja Claro Cancela tu plan Claro móvil u hogar. Dar de baja Entel Formas de cancelar un plan Entel. Dar de baja Movistar Pasos para cancelar un servicio Movistar. Dar de baja VTR Cancela por internet o teléfono. Dar de baja Mundo Cancela tu plan Mundo Pacífico. Dar de baja DIRECTV Renuncia al servicio de TV satelital.

Otras gestiones con WOM

WOM Conoce planes y servicios de WOM. Reclamos WOM Canales para presentar un reclamo. Servicio al cliente WOM Teléfonos y canales de atención. Todas las gestiones Trámites con todos los operadores.

Preguntas frecuentes sobre dar de baja WOM

Una vez hayas ingresado la solicitud, WOM dará de baja el servicio al día hábil siguiente. Debes tomar en cuenta que, durante este período, igual puedas utilizar tu servicio móvil u hogar, por lo que te recomendamos dejar de usarlo desde que comienzas el proceso.

Para dar de baja WOM necesitarás: número de teléfono o ID de cliente, la última boleta emitida del servicio a cancelar y tu cédula de identidad (si realizas el proceso en persona).

Puedes contactar al servicio de atención al cliente WOM llamando al 103 desde una línea WOM o, en última instancia, comenzar una reclamación a WOM.

Si debes dar de baja WOM Fibra debes llamar al 103 desde una línea WOM o marcar al +2 2 337 7600 desde otra compañía. También puedes seleccionar WhatsApp Soporte desde la App WOM o MiWOM.

Para dar de baja un plan móvil WOM llama al 103 desde tu celular o envía un mensaje al +56 9 3522 3070.