¿Necesitas ayuda? Comunícate con los asesores de Comparaiso
Haz tu consultaSomos un comparador independiente, te ayudamos a tener el mejor servicio
Somos un comparador independiente, te ayudamos a tener el mejor servicio
Para conocer la factibilidad de VTR en tu hogar debes dirigirte a su sitio web e ingresar tu dirección o llamar al servicio de atención al cliente. Revisa los tipos de señales disponibles con la compañía.
La factibilidad técnica se refiere a que la compañía tiene el cableado necesario para entregar sus servicios de Internet o televisión en tu zona de residencia. Puedes ir al sitio web de VTR o consultar directamente aquí por el mapa de cobertura:
Para averiguar tu cobertura solo sigue estos pasos:
También puedes llamar al número VTR de atención al cliente y preguntar a ellos por la factibilidad VTR
Antes de continuar debes considerar que la calidad de la señal de Internet dependerá de muchos factores: si estás en un lugar cerrado o abierto, si es que está saturada la red en hora punta, entre otros factores.
Aunque a principios de 2020 el internet de VTR no tenía la mejor cobertura de internet, según un estudio de OpenSignal de julio de 2024, VTR es la compañía con la mejor calidad de internet promedio, demostrando una continuidad de servicios mayor a otras empresas.
Si es persistente el problema, puedes realizar un reclamo formal a VTR en la sucursal virtual de VTR o directamente llamando al 105.
También puedes solicitar soporte técnico a VTR llamando al número 600 800 9000 para saber cuándo se recuperará la señal de tu Internet.