Por ¿Qué es el roaming WOM?
Roaming o itinerancia en español es una funcionalidad que nos permite estar conectados a otra red móvil cuando estamos fuera de nuestro país. El Roaming WOM lo puedes activar y desactivar dependiendo de la necesidad que tengas. Si eres cliente de WOM, vas a viajar al extranjero y quieres activar el Roaming WOM en tu celular, debes considerar lo siguiente:
- Revisa que el Roaming internacional de WOM esté disponible en el país que deseas visitar. Hay cerca de 50 países en el listado;
- compra tu bolsa de datos Roaming WOM en caso de que no tengas el Roaming libre incluido en tu plan o si eres prepago;
- antes de viajar asegúrate de que puedes activar Roaming WOM en tu celular.
¿Cómo activar el Roaming internacional WOM en mi celular?
- 1Ve a Ajustes.
- 2En Redes móviles, activa los datos móviles.
- 3Luego debes cambiar la red a 3G.
- 4Finalmente debes asegurarte de que estás permitiendo la itinerancia internacional o Roaming.
- 1Activa los datos móviles en Configuración.
- 2Asegúrate de cambiar a la red 3G en Datos celulares.
- 3Permite la selección automática del operador.
- 4Haz clic en permitir el uso de Roaming o itinerancia internacional.
Dependiendo del modelo de tu celular, el nombre de los apartados en los cuales debes hacer las modificaciones puede variar, pero en la mayoría de los dispositivos todos estos cambios se realizan en el apartado de Redes móviles dentro de Ajustes o Configuración de tu celular.
Activa Roaming WOM llamando al 103 si estás en Chile o por WhatsApp al 2 2 3377 600 si estás en el extranjero.
Planes libres en Roaming de WOM
Si aún no tienes un plan contratado con esta compañía, o si tienes un plan básico, estos son los planes de WOM que incluyen navegación libre en Roaming:
| Plan | Datos móviles | Llamadas | Precio mensual |
|---|---|---|---|
| WOM Plan 400 Gigas | 400 GB | Ilimitadas | $8.990* |
| WOM Plan 150 Gigas | 150 GB | Ilimitadas | $10.990* |
| WOM Gigas Libres | GB Ilimitados | Ilimitadas | $11.990* |
| WOM Gigas Libres + | GB Ilimitados | Ilimitadas | $14.990* |
*Descuento ya aplicado con validez por tiempo determinado.
¿Cómo comprar bolsas de Roaming WOM?
Dependiendo de si tienes contratado un plan con WOM o si tienes un celular de prepago WOM, podrás acceder a comprar tu bolsa Roaming WOM por los siguientes canales:
Comprar bolsa de Roaming WOM para celular prepago
- A través de la App WOM;
- en el área de clientes MiWOM;
- llamando al 103;
- marcando *103#;
- por WhatsApp al +56 9 3522 3070.
Comprar bolsa de Roaming WOM para celular con plan
Deberías saber que hay algunos planes que incluyen WhatsApp libre en roaming; igualmente es posible que necesites datos móviles para ingresar a otras aplicaciones. Puedes comprar tu bolsa de Roaming WOM:
- Ingresando a la App WOM;
- en el área de clientes MiWOM;
- por WhatsApp al +56 9 3522 3070.
El servicio de Roaming WOM no está disponible para banda ancha móvil.
Bolsas de Roaming WOM con datos
Hay ciertos planes WOM con WhatsApp libre en Roaming, pero también está la opción de comprar bolsas de Roaming WOM con internet por el tiempo que estemos fuera del país para navegar en otras aplicaciones. En WOM podemos encontrar bolsas de Roaming desde 1 día hasta 30 días, algunas de ellas con aplicaciones para uso ilimitado.
| Días de vigencia | Megas incluidos | Precio |
|---|---|---|
| 1 día | 500 Megas | $4.990 |
| 3 días | 1 Giga | $9.990 |
| 7 días | 2 Gigas | $17.990 |
| 15 días | 4 Gigas | $29.990 |
| 30 días | 6 Gigas | $39.990 |
| 30 días | 10 Gigas | $49.990 |
Todas estas bolsas de Roaming WOM incluyen el uso ilimitado de WhatsApp. Para poder comprar una bolsa de Roaming WOM, debes tener contratado un plan o ser prepago y tener habilitado el servicio de Roaming internacional.
¿Qué países están incluidos en el Roaming de WOM?
Es de suma importancia que antes de viajar y comprar una bolsa de Roaming WOM, verifiques que el país que visitarás está incluido en la siguiente lista; de lo contrario, tendrás que adquirir otras bolsas para Europa o para el resto del mundo.
Desactiva el Roaming WOM de tu celular
Si no quieres consumir por error los datos de tu bolsa de Roaming WOM durante tu estancia en el extranjero, puedes desactivar el Roaming WOM.
- Puedes desautorizar el acceso a Roaming en Ajustes;
- o puedes desactivar los datos móviles de tu dispositivo.
Debes tener en cuenta que si tienes actualizaciones disponibles para tus aplicaciones o tu equipo y estás conectado con Roaming, esto podría consumir todos tus datos, por lo que recomendamos desactivar las actualizaciones durante tu estadía en el extranjero. Si tienes algún problema con tu Roaming WOM, puedes contactar con WOM a través del WhatsApp +56 9 3522 3070 o llamar al 103.
Preguntas frecuentes sobre el Roaming WOM
Verifica que el país de destino esté en la lista de cobertura, compra tu bolsa de datos Roaming WOM y activa la itinerancia en tu celular (en Ajustes → Redes móviles, activa datos móviles, cambia a 3G y permite el Roaming). También puedes activarlo llamando al 103 desde Chile.
Las bolsas de datos van desde $4.990 (1 día, 500 Megas) hasta $49.990 (30 días, 10 Gigas). Todas incluyen el uso ilimitado de WhatsApp y requieren tener un plan o ser prepago con el servicio de Roaming habilitado.
No. El servicio de Roaming WOM no está disponible para banda ancha móvil; solo aplica a líneas con plan o prepago que tengan habilitado el Roaming internacional.