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Todas las reseñas de los clientes Telsur en Junio 2026

Telsur, empresa del Grupo GTD, destaca como uno de los principales proveedores de telecomunicaciones en el sur de Chile. Ofrece servicios de Internet de fibra óptica, telefonía fija, TV cable y telefonía móvil, con precios competitivos y una oferta especialmente diseñada para las necesidades de la macrozona sur.

Todas las valoraciones de los clientes

Plataforma	Nota media de las opiniones	Total de opiniones
	4.3 /5	3 valoraciones

Valoraciones recopiladas en línea por Selectra. Última actualización el 27/06/2026.

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Telsur cuenta con un total de 3 valoraciones en plataformas de opiniones, consiguiendo una media global de 4.3 puntos sobre 5, lo que refleja una experiencia satisfactoria entre los usuarios que han dejado su opinión.

3.5 / 5

de 41 reseñas

De forma predeterminada, las reseñas se ordenan de menos a más reciente.

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Las reseñas positivas sobre Telsur

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Buena calidad y estabilidad del servicio de internet de fibra óptica.
Soporte técnico rápido y atención regionalizada, valorada positivamente por los usuarios del sur de Chile.
Baja incidencia de problemas o reclamos según experiencias de clientes.
Planes móviles con acceso a cobertura 5G y generosas cuotas de datos.
Ofrece velocidades simétricas, ideales para teletrabajo, gaming y subida de archivos.
Buen desempeño y reputación en rankings nacionales de satisfacción (SUBTEL y SERNAC).
Soluciones integrales: combinan internet, telefonía fija y TV con opciones a precios competitivos.

Las reseñas negativas sobre Telsur

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El servicio de Telsur solo está disponible en regiones específicas del sur de Chile, lo que limita su cobertura en comparación con otros proveedores.
Algunas opiniones mencionan que el servicio de atención al cliente puede ser lento o demorar en resolver problemas.
Su oferta de productos (especialmente en fibra óptica y móvil) no se encuentra disponible en todo el país, lo que puede ser un inconveniente para quienes buscan trasladarse o contratar fuera de la zona sur.

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	Media Ponderada: 3,70 Selectra: 3,70/5 (6)	Opiniones de Movistar
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	Media Ponderada: 3,10 Trustpilot: 2,50/5 (9) Selectra: 4,00/5 (6)	Opiniones de WOM
	Media Ponderada: 2,80 Selectra: 2,80/5 (4)	Opiniones de DIRECTV
	Media Ponderada: 2,71 Trustpilot: 2,50/5 (13) Selectra: 3,10/5 (7)	Opiniones de Entel
	Media Ponderada: 2,62 Trustpilot: 1,80/5 (17) Selectra: 3,50/5 (16)	Opiniones de VTR
	Media Ponderada: 2,50 Selectra: 2,50/5 (8)	Opiniones de Mundo
	Media Ponderada: 1,76 Trustpilot: 1,50/5 (107) Selectra: 4,50/5 (10)	Opiniones de Claro

Preguntas frecuentes

Los usuarios destacan que la conexión es rápida y estable, con velocidades adecuadas tanto para la descarga y subida de datos. Algunos usuarios mencionan que el servicio al cliente es accesible y eficiente. Además, Telsur ha ampliado su cobertura, especialmente en regiones del sur de Chile. Sin embargo, las valoraciones negativas resaltan el costo, los problemas con algunas promociones y los problemas con el material.

Te mostramos sus planes:

Las opiniones sobre el servicio al cliente de Telsur en Chile son variadas. Muchos usuarios mencionan que el servicio al cliente está disponible las 24 horas del día, lo que es convveniente para resolver problemas en cualquier momento. Algunos usuarios han reportado que Telsur resuelve rápidamente los problemas técnicos y que el servicio técnico es eficiente. Sin embargo, algunos de los usuarios se han quejado por el tiempo de espera.