Comparador independiente
¿Necesitas ayuda? Comunícate con los asesores de Comparaiso
Haz tu consultaThe parameter Contenido Selectra General is not valid. Make sure to enter the exact machine_name of the block.
Todas las reseñas de los clientes Telsur en Febrero 2026
Telsur es una empresa líder en telecomunicaciones en el sur de Chile, destacada por su robusta red de fibra óptica e innovadores planes móviles con acceso a 5G. Ofrece conectividad de alta velocidad, soluciones para hogares y empresas, aunque su cobertura está limitada a ciertas regiones del país.
Todas las valoraciones de los clientes
| Plataforma | Nota media de las opiniones | Total de opiniones |
|---|---|---|
|
4.3 /5 | 3 valoraciones |
Valoraciones recopiladas en línea por Selectra. Última actualización el 02/02/2026.
Deja tu opinión sobre la compañía
Telsur acumula un total de 3 valoraciones en plataformas de opiniones, con una puntuación media de 4.3 sobre 5, lo que refleja una muy buena percepción de sus usuarios considerando el total de reseñas disponibles.
Las opiniones sobre la empresa Telsur
de 3 reseñas
33%
67%
0%
0%
0%
¿Cómo se recopilan, verifican y clasifican las reseñas?
De forma predeterminada, las reseñas se ordenan de menos a más reciente.
¿Cómo se recopilan, verifican y clasifican las reseñas?
En SELECTRA y SEGURSELECTRA, valoramos tu opinión. Cuando envías una reseña, nos comprometemos a publicarla en un máximo de 7 días. Tú decides si quieres que tu nombre y apellidos aparezcan en la web.
Guardamos las reseñas enviadas de forma indefinida y, una vez publicadas, no pueden editarse. Sin embargo, si deseas eliminarlas, puedes solicitarlo en cualquier momento escribiendo a [email protected].
¿Quién puede responder a las reseñas?
- Usuarios:No ofrecemos contacto directo entre autores y reseñas.
- Empresas:Pueden responder directamente a los comentarios. Si representas a una compañía y quieres gestionar respuestas, solicita acceso en [email protected].
Política de privacidad
Encuentra nuestra política de privacidad y/o contáctanos en [email protected].
Normas de Publicación
Las opiniones son bienvenidas siempre que sigan unas normas básicas de convivencia.
No publicaremos comentarios que contengan:
- Contenido ofensivo, discriminatorio o que incite al odio.
- Lenguaje grosero, vulgar o insultante.
- Información personal (correo, teléfono, número de cliente, etc.), para proteger la privacidad.
- Mensajes que no estén relacionados con la empresa evaluada.
¿Eres una empresa y quieres responder?
Si tu empresa ha recibido una reseña, tienes dos opciones:
- Dudas sobre una opinión:Escríbenos a [email protected] explicando por qué crees que una reseña puede no ser auténtica.
- Responder directamente:Solicita acceso en [email protected]. Tu respuesta aparecerá justo debajo de la reseña.
Equipo Selectra y Segurselectra
Hice una reclamación por un cobro indebido y Telsur me lo solucionó en menos de una semana. Estoy muy satisfecho con la atención al cliente.
Ver más Voir moinsTuve un problema con mi conexión a internet y Telsur lo resolvió rápidamente. Me sorprendió la eficiencia del servicio técnico
Ver más Voir moinsSi usted representa al proveedor objeto de la reseña en línea, le ofrecemos dos formas gratuitas de reaccionar ante una reseña publicada.
1/ Puede hacernos saber si tiene alguna duda sobre la autenticidad de la reseña enviándonos un correo electrónico a [email protected]. Indique el número de referencia de la reseña y exponga los motivos de su comentario.
2/ Puede ponerse en contacto con nosotros en [email protected] para pedirnos que le demos acceso a fin de que pueda responder a cada una de las reseñas publicadas. La respuesta se publicará justo debajo de la reseña en cuestión.
Las reseñas positivas sobre Telsur
Mejor reseña
Llevo 3 años con Telsur y estoy encantada. La cobertura es excelente, tengo señal incluso en zonas rurales donde otros operadores no llegan. Además, la velocidad del internet es perfecta para mis necesidades, puedo ver videos en streaming sin problemas y descargar archivos grandes sin esperas
Ver más Voir moinsSi usted representa al proveedor objeto de la reseña en línea, le ofrecemos dos formas gratuitas de reaccionar ante una reseña publicada.
1/ Puede hacernos saber si tiene alguna duda sobre la autenticidad de la reseña enviándonos un correo electrónico a [email protected]. Indique el número de referencia de la reseña y exponga los motivos de su comentario.
2/ Puede ponerse en contacto con nosotros en [email protected] para pedirnos que le demos acceso a fin de que pueda responder a cada una de las reseñas publicadas. La respuesta se publicará justo debajo de la reseña en cuestión.
- Buena calidad del servicio de internet de fibra óptica, con velocidades simétricas ideales para trabajo remoto, gaming y subida de contenido
- Alta satisfacción de los usuarios y baja tasa de reclamos según rankings de SUBTEL y SERNAC
- Soporte técnico más rápido y regionalizado, enfocado en el sur de Chile
- Planes móviles con cobertura 5G y generosas cuotas de datos
- Solución completa de conectividad en el hogar con internet, telefonía fija y opciones de TV digital
- Precios competitivos en algunos de sus planes
Las reseñas negativas sobre Telsur
Peor reseña
Hice una reclamación por un cobro indebido y Telsur me lo solucionó en menos de una semana. Estoy muy satisfecho con la atención al cliente.
Ver más Voir moinsSi usted representa al proveedor objeto de la reseña en línea, le ofrecemos dos formas gratuitas de reaccionar ante una reseña publicada.
1/ Puede hacernos saber si tiene alguna duda sobre la autenticidad de la reseña enviándonos un correo electrónico a [email protected]. Indique el número de referencia de la reseña y exponga los motivos de su comentario.
2/ Puede ponerse en contacto con nosotros en [email protected] para pedirnos que le demos acceso a fin de que pueda responder a cada una de las reseñas publicadas. La respuesta se publicará justo debajo de la reseña en cuestión.
- La cobertura de Telsur está limitada solo a ciertas regiones del sur de Chile, por lo que no es una opción disponible para todo el país.
- El servicio de atención al cliente puede ser lento en ocasiones según la experiencia de algunos usuarios.
- Los planes y servicios no siempre están disponibles en todos los sectores dentro de la zona de cobertura, lo que puede restringir la oferta para algunos clientes.
¿Quieres dejar tu opinión?
Deja tu opinión sobre Telsur
Publicar una reseña
Otras opiniones sobre compañías chilenas
Revisa la puntuación media de otras compañías similares según las valoraciones de los usuarios:
|
|
Opiniones de GTD |
|
|
Opiniones de Starlink |
|
|
Opiniones de Virgin Mobile |
|
|
Opiniones de Movistar |
|
|
Opiniones de Hughesnet |
|
|
Opiniones de WOM |
|
|
Opiniones de DIRECTV |
|
|
Opiniones de Entel |
|
|
Opiniones de VTR |
|
|
Opiniones de Mundo |
|
|
Opiniones de Claro |
Preguntas frecuentes
¿Qué tal funciona Telsur en Chile?
Los usuarios destacan que la conexión es rápida y estable, con velocidades adecuadas tanto para la descarga y subida de datos. Algunos usuarios mencionan que el servicio al cliente es accesible y eficiente. Además, Telsur ha ampliado su cobertura, especialmente en regiones del sur de Chile. Sin embargo, las valoraciones negativas resaltan el costo, los problemas con algunas promociones y los problemas con el material.
Te mostramos sus planes:
Servicio al cliente de Telsur
Las opiniones sobre el servicio al cliente de Telsur en Chile son variadas. Muchos usuarios mencionan que el servicio al cliente está disponible las 24 horas del día, lo que es convveniente para resolver problemas en cualquier momento. Algunos usuarios han reportado que Telsur resuelve rápidamente los problemas técnicos y que el servicio técnico es eficiente. Sin embargo, algunos de los usuarios se han quejado por el tiempo de espera.
Llevo 3 años con Telsur y estoy encantada. La cobertura es excelente, tengo señal incluso en zonas rurales donde otros operadores no llegan. Además, la velocidad del internet es perfecta para mis necesidades, puedo ver videos en streaming sin problemas y descargar archivos grandes sin esperas
Ver más Voir moins