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Todas las reseñas de los clientes Telsur en Marzo 2026

Telsur, parte del Grupo GTD, destaca por su oferta de internet de fibra óptica, telefonía fija, TV por cable y planes móviles en el sur de Chile. Es una alternativa confiable y veloz, ideal para quienes buscan conectividad integral en regiones desde La Araucanía hasta Aysén.

Todas las valoraciones de los clientes

Plataforma	Nota media de las opiniones	Total de opiniones
	4.3 /5	3 valoraciones

Valoraciones recopiladas en línea por Selectra. Última actualización el 30/03/2026.

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Telsur cuenta actualmente con un total de 3 valoraciones en plataformas de opiniones, logrando una media de puntuación de 4,3 sobre 5 en todas ellas. Esta media ponderada destaca la satisfacción general de sus usuarios en relación al total de opiniones registradas.

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Las reseñas positivas sobre Telsur

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Internet de fibra óptica con velocidades simétricas, ideal para subir y descargar contenido, gaming y teletrabajo.
Baja tasa de reclamos y alto nivel de satisfacción de clientes según rankings oficiales (SUBTEL y SERNAC).
Soporte técnico y atención al cliente regionalizada, más rápido y cercano para los usuarios del sur de Chile.
Planes de telefonía móvil con cobertura 5G y amplias cuotas de datos.
Precios competitivos en algunos planes respecto a otras opciones de la zona.
Paquetes integrales que incluyen Internet, telefonía fija, TV digital o IPTV para el hogar.
Alta calidad y estabilidad en la conexión de Internet gracias a red propia de fibra óptica.

Las reseñas negativas sobre Telsur

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Cobertura limitada a la zona sur de Chile, no disponible a nivel nacional.
El servicio de atención al cliente puede ser lento o poco eficiente en ocasiones.
La oferta de servicios es menos variada en comparación a otros grandes operadores del país.

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	Media Ponderada: 2,71 Trustpilot: 2,50/5 (13) Selectra: 3,10/5 (7)	Opiniones de Entel
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	Media Ponderada: 2,50 Selectra: 2,50/5 (8)	Opiniones de Mundo
	Media Ponderada: 1,76 Trustpilot: 1,50/5 (107) Selectra: 4,50/5 (10)	Opiniones de Claro

Preguntas frecuentes

Los usuarios destacan que la conexión es rápida y estable, con velocidades adecuadas tanto para la descarga y subida de datos. Algunos usuarios mencionan que el servicio al cliente es accesible y eficiente. Además, Telsur ha ampliado su cobertura, especialmente en regiones del sur de Chile. Sin embargo, las valoraciones negativas resaltan el costo, los problemas con algunas promociones y los problemas con el material.

Te mostramos sus planes:

Las opiniones sobre el servicio al cliente de Telsur en Chile son variadas. Muchos usuarios mencionan que el servicio al cliente está disponible las 24 horas del día, lo que es convveniente para resolver problemas en cualquier momento. Algunos usuarios han reportado que Telsur resuelve rápidamente los problemas técnicos y que el servicio técnico es eficiente. Sin embargo, algunos de los usuarios se han quejado por el tiempo de espera.