Todas las reseñas de los clientes Telsur en Octubre 2025

Telsur es una destacada empresa de telecomunicaciones en el sur de Chile que ofrece internet de alta velocidad, telefonía fija, móvil y TV por cable. Con opciones como fibra óptica y ADSL, se posiciona como una alternativa competitiva en la región, aunque su cobertura y atención pueden presentar áreas de mejora.

Resumen de valoraciones

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Opiniones sobre otras compañías

Todas las valoraciones de los clientes

Plataforma	Nota media de las opiniones	Total de opiniones
	4.3 /5	3 valoraciones

Valoraciones recopiladas en línea por Selectra. Última actualización el 31/10/2025.

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Telsur cuenta con un total de 3 valoraciones en las plataformas de opiniones, con una media ponderada de 4.3 sobre 5, destacando una valoración positiva por parte de los usuarios.

4.3 / 5

de 3 reseñas

5 stars

33%

4 stars

67%

3 stars

2 stars

1 star

De forma predeterminada, las reseñas se ordenan de menos a más reciente.

5/5

Claudia Álvarez

Fecha de publicación: 23/04/2024

Fecha de experiencia: 23/04/2024

Llevo 3 años con Telsur y estoy encantada. La cobertura es excelente, tengo señal incluso en zonas rurales donde otros operadores no llegan. Además, la velocidad del internet es perfecta para mis necesidades, puedo ver videos en streaming sin problemas y descargar archivos grandes sin esperas

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Útil

4/5

Juan Diego Palacios

Fecha de publicación: 23/04/2024

Fecha de experiencia: 23/04/2024

Hice una reclamación por un cobro indebido y Telsur me lo solucionó en menos de una semana. Estoy muy satisfecho con la atención al cliente.

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Útil

4/5

Max Viera

Fecha de publicación: 23/04/2024

Fecha de experiencia: 23/04/2024

Tuve un problema con mi conexión a internet y Telsur lo resolvió rápidamente. Me sorprendió la eficiencia del servicio técnico

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Útil

Las reseñas positivas sobre Telsur

5/5

Claudia Álvarez

Fecha de publicación: 23/04/2024

Fecha de experiencia: 23/04/2024

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Útil

Proporciona un buen servicio de internet de alta velocidad
Es una excelente opción para quienes residen en el sur de Chile
Ofrece precios competitivos en algunos planes

Las reseñas negativas sobre Telsur

4/5

Juan Diego Palacios

Fecha de publicación: 23/04/2024

Fecha de experiencia: 23/04/2024

Hice una reclamación por un cobro indebido y Telsur me lo solucionó en menos de una semana. Estoy muy satisfecho con la atención al cliente.

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Útil

La cobertura de Telsur está limitada a ciertas zonas, por lo que no está disponible en todo el país.
El servicio de atención al cliente puede ser lento en ocasiones.
La oferta de servicios y planes puede ser menos variada que la de otros proveedores nacionales.

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	Media Ponderada: 2,75 Trustpilot: 2,50/5 (10) Selectra: 3,10/5 (7)	Opiniones de Entel
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Preguntas frecuentes

Los usuarios destacan que la conexión es rápida y estable, con velocidades adecuadas tanto para la descarga y subida de datos. Algunos usuarios mencionan que el servicio al cliente es accesible y eficiente. Además, Telsur ha ampliado su cobertura, especialmente en regiones del sur de Chile. Sin embargo, las valoraciones negativas resaltan el costo, los problemas con algunas promociones y los problemas con el material.

Te mostramos sus planes:

Las opiniones sobre el servicio al cliente de Telsur en Chile son variadas. Muchos usuarios mencionan que el servicio al cliente está disponible las 24 horas del día, lo que es convveniente para resolver problemas en cualquier momento. Algunos usuarios han reportado que Telsur resuelve rápidamente los problemas técnicos y que el servicio técnico es eficiente. Sin embargo, algunos de los usuarios se han quejado por el tiempo de espera.