5G
Red activa
Santiago y grandes ciudades
Fibra
Internet hogar
Alta velocidad simétrica
4,0/5
Nota Comparaiso
Valoración editorial
9
Opiniones de usuarios
En Comparaiso
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¿Conviene Movistar en Chile? Veredicto rápido

Movistar es la opción segura si valoras cobertura amplia y un único proveedor para móvil, hogar y TV; lo es menos si buscas el precio más bajo o una atención sin esperas.
Con una de las mayores coberturas móviles del país, 5G en las principales ciudades y una red de fibra extensa, Movistar cubre casi cualquier necesidad de hogar y movilidad. Su talón de Aquiles es la atención al cliente: las gestiones de baja y los reclamos por facturación aparecen de forma recurrente en las opiniones de los usuarios.
Lo recomendamos si
  • Quieres cobertura garantizada en regiones y carretera.
  • Buscas empaquetar móvil, fibra y TV en una sola cuenta.
  • Te interesa 5G en Santiago y las grandes ciudades.
Evítalo si
  • Tu prioridad es pagar lo mínimo cada mes (mira WOM).
  • Vives en una zona sin cobertura terrestre (mira Starlink).

Fortalezas y debilidades de Movistar

Puntos fuertes
  • Cobertura móvil de las más amplias
    Señal en gran parte del territorio nacional, incluidas zonas rurales y rutas interregionales.
  • Red de fibra óptica extensa
    Internet hogar de alta velocidad con buena penetración en ciudades y zonas residenciales.
  • Oferta convergente
    Móvil, fibra, TV y telefonía fija en un solo proveedor, con descuentos al empaquetar.
  • App Mi Movistar
    Gestión de cuenta, pagos y soporte desde el móvil, una de las mejor valoradas del sector.
Puntos débiles
  • Precios en la media-alta
    Operadores como WOM suelen ofrecer planes equivalentes más baratos.
  • Atención al cliente con esperas
    Es la queja más repetida: tiempos largos de espera y derivaciones entre canales.
  • Demoras en bajas y reclamos
    Las gestiones de baja y los reclamos pueden alargarse.
  • Promociones con permanencia
    Las ofertas más agresivas de hogar suelen exigir un compromiso de permanencia.

Puntuación de Movistar por categoría

Cobertura móvil 4G/5G
Una de las redes con mayor alcance nacional; 5G activo en Santiago y principales ciudades.
4,5
Internet hogar (fibra)
Amplia red de fibra óptica con planes de alta velocidad y buena penetración urbana.
4,3
Planes y precios
Catálogo completo de pospago, prepago, hogar y TV; precios medios del mercado.
4,0
Televisión y streaming
Movistar TV y empaquetado con plataformas de streaming en los planes hogar.
3,9
Atención al cliente
App Mi Movistar bien valorada, pero reclamos frecuentes por esperas y bajas.
3,2
Nota global Comparaiso
4,0/ 5

Planes Movistar vigentes hoy

Selección de planes móvil pospago y de fibra de Movistar tomada en vivo del comparador. Los precios y promociones cambian sin previo aviso.

Planes móviles pospago

Plan Datos móviles Llamadas Precio mensual
Movistar Libre 5G 200 GB 200 GB Ilimitadas $3.297
Movistar Plan Senior 12 GB 300 minutos $3.990
Movistar Plan para Todos 40 GB 40 GB 500 minutos $4.990
Movistar Plan para Todos 70 GB 70 GB 1000 minutos $7.990
Movistar Libre 5G 450 GB 450 GB Ilimitadas $8.394
Movistar Libre Pro 5G 800 GB 800 GB Ilimitadas $11.893

Planes de internet hogar (fibra)

Plan Velocidad Precio mensual
Movistar 600 Megas 600 Mb $14.990 durante 12 meses
Movistar 800 Megas 800 Mb $15.990 durante 12 meses
Movistar Giga 940 Mb $19.990 durante 12 meses
Movistar 600 Megas Internet Fibra con telefonia Movistar 600 Mb $22.990 durante 6 meses
Movistar 600 Megas con TNT Sports en HBO MAX 600 Mb $22.990 durante 12 meses
Movistar 600 Megas con Disney+ Premium 600 Mb $24.990 durante 12 meses

Opiniones reales de usuarios de Movistar

1,0
sobre 5
9 opiniones
Es absolutamente imposible comunicarse con un ser humano. Llevo meses
Es absolutamente imposible comunicarse con un ser humano. Llevo meses tratando de cambiar los planes e inevitablemente me encuentro con un muro que responde NADA. Ya me porté con dos números por lo mismo y quiero ver of...
Maria Teresa Rogers Díaz
Son lo más indecentes q hay, desde marzo "están actualizando"
Son lo más indecentes q hay, desde marzo "están actualizando" los beneficios, como es posible que una compañía de telefonía movil y hogar, casi monopolista, NO tenga ningún beneficio durante más de 2 meses para sus clien...
Carolina
Llamas para revisar ofertas y te mandan a una IA,
Llamas para revisar ofertas y te mandan a una IA, y te deja en un loop, ni responde nada. Impotencia como cliente, inútil la empresa, no le interesan los clientes; me cambiare
Maria
Pésimo,sin señal de internet y luego vuelve intermitente y la empresa que no da...
Pésimo,sin señal de internet y luego vuelve intermitente y la empresa que no da solución, solamente cálmenles te hacen creer que se acogió el reclamo y el técnico acudirá a tu domicilio durante la mañana y nada luego lla...
Kika
Desde el de octubre estoy la baja del servicio hogar, y aún no lo hacen, por lo...
Desde el de octubre estoy la baja del servicio hogar, y aún no lo hacen, por lo mismo lo he solicitado varias veces y aún no lo hacen; he sido atendida por 6 ejecutivos, espero que éste último de curso al tramite, ademá...
Maria Constanza Reyes Medina
buenos días, es terrible el trato recibido, para que te hagan una oferta real ti...
buenos días, es terrible el trato recibido, para que te hagan una oferta real tienes que tramitar una baja. La diferencia de precio con Orange es de mas del 40% por el mismo servicio. Ahora además dicen que me bajan 16 e...
Gema

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Preguntas frecuentes

Movistar cuenta con una de las redes móviles de mayor cobertura nacional, con señal 4G en gran parte del territorio y 5G activo en Santiago y las principales ciudades. Puedes verificar la cobertura en tu zona en nuestra página de cobertura Movistar.

Los precios de Movistar se sitúan en la media-alta del mercado. Operadores como WOM suelen ofrecer planes equivalentes más baratos, aunque con menor cobertura. Compara los precios vigentes en la sección de planes de esta página.

Es su punto más criticado: los usuarios reportan esperas largas y demoras en bajas y reclamos. La app Mi Movistar resuelve la mayoría de gestiones cotidianas y suele estar mejor valorada que el call center.

Sí. Movistar es un operador convergente: ofrece telefonía móvil, fibra óptica, televisión y telefonía fija, con descuentos al contratar varios servicios en un mismo plan.