Todas las reseñas de los clientes Movistar en Diciembre 2025

Movistar se posiciona como líder en telecomunicaciones en Chile, destacando por su amplia red de fibra óptica y cobertura nacional. Es pionera en tecnología 5G y ofrece paquetes convergentes, ideales para quienes buscan conectividad avanzada tanto en el hogar como en servicios móviles y beneficios adicionales de valor.

Todas las valoraciones de los clientes

Plataforma	Nota media de las opiniones	Total de opiniones
	3.7 /5	6 valoraciones

Valoraciones recopiladas en línea por Selectra. Última actualización el 14/12/2025.

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Movistar acumula un total de 6 valoraciones, con una media de 3.7 puntos según las opiniones recopiladas en las diferentes plataformas, lo que refleja las percepciones de sus usuarios sobre el servicio.

3.6 / 5

de 6 reseñas

5 stars

16%

4 stars

67%

3 stars

2 stars

1 star

17%

De forma predeterminada, las reseñas se ordenan de menos a más reciente.

4/5

Fernanda

Fecha de publicación: 29/01/2025

Fecha de experiencia: 03/01/2025

muy buen servicio, atención rapida

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Útil

1/5

mario

Fecha de publicación: 29/01/2025

Fecha de experiencia: 29/01/2025

horrible servicio, la fibra óptica no funciona a la velocidad que se ofrece y se va el servicio al menos 3 veces por semana, además de que no contestan canales de ayuda y no brindan soluciones

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Útil

4/5

Catalina

Fecha de publicación: 29/01/2025

Fecha de experiencia: 29/01/2025

Me funciona casi siempre. No tienen muy buena conexión en el metro. solo tengo un plan de celular, el internet lo tengo con otra compañía y quizás me cambio, pero es un poco caro..

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5/5

Pablo

Fecha de publicación: 23/04/2024

Fecha de experiencia: 23/04/2024

Tengo el plan de fibra 600 Mb y creo que es de lo mejor que hay.

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Útil

Las reseñas positivas sobre Movistar

5/5

Pablo

Fecha de publicación: 23/04/2024

Fecha de experiencia: 23/04/2024

Tengo el plan de fibra 600 Mb y creo que es de lo mejor que hay.

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Útil

Conectividad de ultra alta velocidad gracias a su extensa red de fibra óptica y despliegue nacional de 5G, brindando una de las conexiones más rápidas y estables del mercado.
Red propia robusta y moderna, con cobertura en todas las capitales regionales del país.
Velocidades simétricas en fibra óptica (misma velocidad de subida y bajada), ideal para teletrabajo, gaming y streaming.
Planes móviles con grandes volúmenes de gigas en alta velocidad y acceso a la red 5G.
Beneficio de redes sociales libres en muchos planes móviles (WhatsApp, Facebook, Instagram, TikTok), sin descontar de la cuota principal de datos.
Roaming internacional incluido en planes móviles de alto consumo, con datos o uso de aplicaciones ilimitadas en el extranjero por determinados días.
Descuentos significativos al contratar paquetes convergentes Duo o Trío (móvil + hogar + TV/telefonía fija), permitiendo ahorrar en la boleta mensual.
Frecuentes promociones y acceso a plataformas digitales (streaming y servicios de contenido) incluidos en muchos planes.
Algunos planes móviles incluyen acceso a herramientas de Inteligencia Artificial Premium durante un periodo promocional.
Routers de última generación compatibles con Wi-Fi 6 para una mejor cobertura en el hogar.
Fuerte inversión constante en modernización y expansión de la infraestructura de red, siendo un actor clave para la conectividad a nivel nacional.

Las reseñas negativas sobre Movistar

1/5

mario

Fecha de publicación: 29/01/2025

Fecha de experiencia: 29/01/2025

horrible servicio, la fibra óptica no funciona a la velocidad que se ofrece y se va el servicio al menos 3 veces por semana, además de que no contestan canales de ayuda y no brindan soluciones

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Útil

Alto número de reclamos por parte de los consumidores, según las opiniones en Selectra.
Atención al cliente percibida como deficiente en la resolución de problemas y tiempos de respuesta.
Problemas de estabilidad de la conexión en algunas zonas, pese a la inversión en infraestructura.

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	Media Ponderada: 4,30 Selectra: 4,30/5 (4)	Opiniones de Virgin Mobile
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	Media Ponderada: 1,77 Trustpilot: 1,50/5 (102) Selectra: 4,50/5 (10)	Opiniones de Claro

Te contamos más sobre Movistar

¿Cuáles son los planes de Movistar en Chile?

Movistar es una de las compañías líderes en telecomunicaciones en Chile, ofreciendo una amplia gama de planes móviles diseñados para satisfacer diversas necesidades de sus clientes. Ya sea que busques un plan con portabilidad, promociones 2x1, opciones sin requisitos comerciales o paquetes de datos y minutos ilimitados.

Este es el TOP 3 ofertas de Movistar este 2025

Guía para hacer el test de velocidad de Movistar

Medir la velocidad de tu conexión a Internet es fundamental para asegurarte de que estás recibiendo el servicio por el que pagas. Con el test de velocidad de Movistar, puedes comprobar la velocidad real de tu Internet tanto para el hogar como para tu dispositivo móvil. En este artículo, te explicamos cómo realizar el speedtest de Movistar, interpretar los resultados y te ofrecemos algunos consejos para optimizar tu conexión. Descubre como asegurarte de que estás obteniendo la mejor velocidad posible con tu plan de Internet Movistar y mejora tu experiencia de navegación.

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Cámbiate a un plan móvil o prepago de Movistar

Portarte a un plan móvil o prepago de Movistar Chile es un proceso sencillo que te permite acceder a una variedad de beneficios y promociones. Movistar ofrece planes con atractivos descuentos, gigas libres y acceso a la red 5G, diseñados para adaptarse a tus necesidades. En este artículo te explicamos los pasos y requisitos necesarios para realizar la portabilidad de manera rápida y eficiente.

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Preguntas frecuentes

Las valoraciones generales de los planes de Internet Hogar de Movistar en Chile son bastante positivas. Los usuarios destacan la alta velocidad y calidad de la conexión, la estabilidad, la seguridad, la conexión simultánea, el servicio al cliente, las promociones y sus beneficios.

Te mostramos sus planes:

Las valoraciones generales de la fibra óptica Movistar en Chile son mayormente positivas. Los usuarios destacan la velocidad, la estabilidad y la cobertura como sus tres puntos más fuertes. Además, Movistar sigue ampliando su fibra óptica para llegar a más sectores de todo Chile. Sin embargo, algunos usuarios mencionan que han experimentado cortes frecuentes y una señal inestable.

Las opiniones de los usuarios sobre el servicio de televisión de Movistar son variadas. Mientras que algunos clientes destacan la calidad de la señal y la amplia oferta de canales, otros se quejan de la atención al cliente deficiente, problemas técnicos frecuentes y la dificultad para cancelar servicios. En general, Movistar obtiene una calificación media en términos de satisfacción del cliente y cobertura, aunque los precios suelen ser considerados altos.