Movistar, ¿Qué tal es? Valoración de clientes en Mayo 2025

Movistar es una de las compañías líderes en telecomunicaciones en Chile, destacando por su amplia cobertura de fibra óptica, que impulsa servicios de internet, telefonía y televisión. Sin embargo, su posición en el mercado también está marcada por el desafío de atender altos niveles de quejas por parte de los usuarios.

Otras reseñas de clientes Movistar

Resumen de las plataformas de opiniones
Plataforma	Nota media de las opiniones	Total de opiniones
	3.7 /5	6 valoraciones

Valoraciones recopiladas en línea por Selectra. Última actualización el 21/05/2025.

Movistar cuenta con un total de 6 valoraciones repartidas entre las plataformas de opiniones, con una media ponderada de 3.7 sobre 5 según los datos recopilados.

3.6 / 5

de 6 reseñas

5 stars

16%

4 stars

67%

3 stars

2 stars

1 star

17%

De forma predeterminada, las reseñas se ordenan de menos a más reciente.

4/5

Fernanda

Fecha de publicación: 29/01/2025

Fecha de experiencia: 03/01/2025

muy buen servicio, atención rapida

Ver más Voir moins

Útil

1/5

mario

Fecha de publicación: 29/01/2025

Fecha de experiencia: 29/01/2025

horrible servicio, la fibra óptica no funciona a la velocidad que se ofrece y se va el servicio al menos 3 veces por semana, además de que no contestan canales de ayuda y no brindan soluciones

Ver más Voir moins

Útil

4/5

Catalina

Fecha de publicación: 29/01/2025

Fecha de experiencia: 29/01/2025

Me funciona casi siempre. No tienen muy buena conexión en el metro. solo tengo un plan de celular, el internet lo tengo con otra compañía y quizás me cambio, pero es un poco caro..

Ver más Voir moins

Útil

5/5

Pablo

Fecha de publicación: 23/04/2024

Fecha de experiencia: 23/04/2024

Tengo el plan de fibra 600 Mb y creo que es de lo mejor que hay.

Ver más Voir moins

Útil

¿Eres cliente de Movistar? Danos tu opinión.

Publicar una reseña

Se le enviará un enlace para verificar su correo electrónico.

Acepto que los datos introducidos sean recogidos por Comparaiso, con el único fin de mostrar mi opinión como cliente.

Por la presente certifico que soy cliente actual o anterior de Movistar

Más información sobre el tratamiento de mis datos

CAPTCHA

Esta pregunta es para comprobar si usted es un visitante humano y prevenir envíos de spam automatizado.

*Campos requeridos

Las opiniones positivas sobre Movistar

5/5

Pablo

Fecha de publicación: 23/04/2024

Fecha de experiencia: 23/04/2024

Tengo el plan de fibra 600 Mb y creo que es de lo mejor que hay.

Ver más Voir moins

Útil

Amplio despliegue de fibra óptica a nivel nacional.
Proveedor líder en servicios de telecomunicaciones para el hogar.
Ofrece servicios completos: telefonía fija y móvil, televisión e internet.
Reconocida por su innovación tecnológica en infraestructura de redes.
Cobertura sólida y confiable en gran parte del país.
Opciones de paquetes y combos para diferentes tipos de usuarios.

Las opiniones negativas sobre Movistar

1/5

mario

Fecha de publicación: 29/01/2025

Fecha de experiencia: 29/01/2025

horrible servicio, la fibra óptica no funciona a la velocidad que se ofrece y se va el servicio al menos 3 veces por semana, además de que no contestan canales de ayuda y no brindan soluciones

Ver más Voir moins

Útil

Altos niveles de reclamos por parte de los consumidores.
Experiencia del cliente percibida como regular según valoraciones.
Relación calidad-precio criticada en algunas opiniones.

¿Cuáles son las mejores ofertas del momento en Movistar?

En Selectra, no solo comparamos proveedores como Movistar, sino que también analizamos sus diferentes ofertas, ya que una misma compañía puede variar en calidad según el servicio. Además, consideramos opiniones de clientes, datos oficiales y nuestra evaluación experta para ofrecerte una visión completa y ayudarte a tomar la mejor decisión.

600 MEGAS INTERNET FIBRA CON TELEFONIA MOVISTAR

VELOCIDAD

600 Mb

FIBRA

LLAMADAS

Ilimitadas

FIJO

PRECIO

$14.990

durante 6 meses

PERMANENCIA: Sin permanencia

DESPUÉS DE PROMO: $22.990 al mes

Ver más detalles

800 MEGAS INTERNET FIBRA CON TELEFONIA MOVISTAR

VELOCIDAD

800 Mb

FIBRA

LLAMADAS

Ilimitadas

FIJO

PRECIO

$15.990

durante 6 meses

PERMANENCIA: Sin permanencia

DESPUÉS DE PROMO: $27.990 al mes

Más información: 1 Extensor WiFi según necesidad del hogar

Ver más detalles

600 MEGAS MOVISTAR

VELOCIDAD

600 Mb

FIBRA

SIN

FIJO

PRECIO

$16.990

durante 6 meses

PERMANENCIA: Sin permanencia

DESPUÉS DE PROMO: $22.990 al mes

Ver más detalles

Por Catalina Carrasco

Catalina Carrasco lidera la estrategia digital de Comparaiso Chile, enfocándose en ofrecer a los consumidores información confiable y accesible sobre servicios de telecomunicaciones. Con experiencia en SEO y optimización de contenidos digitales, Catalina trabaja para mejorar la visibilidad del sitio web y garantizar que los usuarios puedan tomar decisiones informadas al contratar servicios como Internet, telefonía y televisión. Desde 2020, Catalina ha estado inmersa en el mercado chileno, desarrollando iniciativas que conectan a las familias con soluciones adaptadas a sus necesidades. Su compromiso es asegurar que cada usuario encuentre respuestas claras y prácticas para optimizar sus gastos del hogar.

Te contamos más sobre Movistar

¿Cuáles son los planes de Movistar en Chile?

Movistar es una de las compañías líderes en telecomunicaciones en Chile, ofreciendo una amplia gama de planes móviles diseñados para satisfacer diversas necesidades de sus clientes. Ya sea que busques un plan con portabilidad, promociones 2x1, opciones sin requisitos comerciales o paquetes de datos y minutos ilimitados.

Este es el TOP 3 ofertas de Movistar este 2025

Guía para hacer el test de velocidad de Movistar

Medir la velocidad de tu conexión a Internet es fundamental para asegurarte de que estás recibiendo el servicio por el que pagas. Con el test de velocidad de Movistar, puedes comprobar la velocidad real de tu Internet tanto para el hogar como para tu dispositivo móvil. En este artículo, te explicamos cómo realizar el speedtest de Movistar, interpretar los resultados y te ofrecemos algunos consejos para optimizar tu conexión. Descubre como asegurarte de que estás obteniendo la mejor velocidad posible con tu plan de Internet Movistar y mejora tu experiencia de navegación.

Comprueba tu velocidad

Cámbiate a un plan móvil o prepago de Movistar

Portarte a un plan móvil o prepago de Movistar Chile es un proceso sencillo que te permite acceder a una variedad de beneficios y promociones. Movistar ofrece planes con atractivos descuentos, gigas libres y acceso a la red 5G, diseñados para adaptarse a tus necesidades. En este artículo te explicamos los pasos y requisitos necesarios para realizar la portabilidad de manera rápida y eficiente.

¡Pórtate a Movistar!

Preguntas frecuentes

Las valoraciones generales de los planes de Internet Hogar de Movistar en Chile son bastante positivas. Los usuarios destacan la alta velocidad y calidad de la conexión, la estabilidad, la seguridad, la conexión simultánea, el servicio al cliente, las promociones y sus beneficios.

Te mostramos sus planes:

Las valoraciones generales de la fibra óptica Movistar en Chile son mayormente positivas. Los usuarios destacan la velocidad, la estabilidad y la cobertura como sus tres puntos más fuertes. Además, Movistar sigue ampliando su fibra óptica para llegar a más sectores de todo Chile. Sin embargo, algunos usuarios mencionan que han experimentado cortes frecuentes y una señal inestable.

Las opiniones de los usuarios sobre el servicio de televisión de Movistar son variadas. Mientras que algunos clientes destacan la calidad de la señal y la amplia oferta de canales, otros se quejan de la atención al cliente deficiente, problemas técnicos frecuentes y la dificultad para cancelar servicios. En general, Movistar obtiene una calificación media en términos de satisfacción del cliente y cobertura, aunque los precios suelen ser considerados altos.