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Todas las reseñas de los clientes Movistar en Enero 2026

Movistar es una empresa líder en telecomunicaciones en Chile, reconocida por su robusta infraestructura de fibra óptica y su innovador despliegue de 5G a nivel nacional. Ofrece servicios integrales de internet, telefonía y televisión, pese a registrar un alto volumen de reclamos por parte de usuarios en el país.

Todas las valoraciones de los clientes

Plataforma Nota media de las opiniones Total de opiniones
Logo de selectra 3.7 /5 6 valoraciones

Valoraciones recopiladas en línea por Selectra. Última actualización el 05/01/2026.

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Movistar acumula un total de 6 valoraciones en plataformas de opinión, con una media general de 3,7 puntos sobre 5 en todas ellas según los registros disponibles. Esta puntuación promedio refleja la experiencia global expresada por los usuarios en las principales plataformas de reseñas.

Las opiniones sobre la empresa Movistar
3.6 / 5
de 6 reseñas
16%
67%
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17%
¿Cómo se recopilan, verifican y clasifican las reseñas?
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4/5
Fernanda
Fecha de publicación: 29/01/2025
Fecha de experiencia: 03/01/2025

muy buen servicio, atención rapida

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1/5
mario
Fecha de publicación: 29/01/2025
Fecha de experiencia: 29/01/2025

horrible servicio, la fibra óptica no funciona a la velocidad que se ofrece y se va el servicio al menos 3 veces por semana, además de que no contestan canales de ayuda y no brindan soluciones

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4/5
Catalina
Fecha de publicación: 29/01/2025
Fecha de experiencia: 29/01/2025

Me funciona casi siempre. No tienen muy buena conexión en el metro. solo tengo un plan de celular, el internet lo tengo con otra compañía y quizás me cambio, pero es un poco caro..

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5/5
Pablo
Fecha de publicación: 23/04/2024
Fecha de experiencia: 23/04/2024

Tengo el plan de fibra 600 Mb y creo que es de lo mejor que hay.

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Las reseñas positivas sobre Movistar

Mejor reseña
5/5
Pablo
Fecha de publicación: 23/04/2024
Fecha de experiencia: 23/04/2024

Tengo el plan de fibra 600 Mb y creo que es de lo mejor que hay.

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  • Extensa red de Fibra Óptica que ofrece velocidades simétricas y alta estabilidad, ideal para internet de alta velocidad en el hogar.
  • Pioneros en el despliegue de tecnología 5G en todas las capitales regionales, proporcionando conexiones móviles rápidas y confiables.
  • Planes de pospago y hogar que incluyen beneficios adicionales como acceso a plataformas de contenido digital y herramientas de Inteligencia Artificial Premium por un periodo.
  • Planes móviles con roaming internacional y uso de WhatsApp ilimitado en el extranjero, facilitando la comunicación durante viajes.
  • Descuentos significativos al combinar servicios móviles e internet en paquetes convergentes (Dúos y Tríos), lo que representa un ahorro importante en las boletas.
  • Uso libre de redes sociales y aplicaciones de mensajería (WhatsApp, Facebook, Instagram, TikTok) en muchos planes móviles de pospago, sin consumir la cuota principal de datos.
  • Routers de última generación compatibles con Wi-Fi 6 en planes de hogar, optimizando cobertura y estabilidad dentro de la vivienda.
  • Variedad de servicios adicionales como televisión de pago y telefonía fija para una experiencia completa y personalizada en el hogar.

Las reseñas negativas sobre Movistar

Peor reseña
1/5
mario
Fecha de publicación: 29/01/2025
Fecha de experiencia: 29/01/2025

horrible servicio, la fibra óptica no funciona a la velocidad que se ofrece y se va el servicio al menos 3 veces por semana, además de que no contestan canales de ayuda y no brindan soluciones

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  • Lentitud y demoras en la atención al cliente, especialmente para resolver problemas técnicos o administrativos.
  • Incidencias de cortes o interrupciones en el servicio reportadas por usuarios, lo que afecta la confiabilidad en zonas específicas.
  • Precios considerados elevados por algunos clientes en comparación con promociones y ofertas de otros operadores del mercado.

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Te contamos más sobre Movistar

¿Cuáles son los planes de Movistar en Chile?

Movistar es una de las compañías líderes en telecomunicaciones en Chile, ofreciendo una amplia gama de planes móviles diseñados para satisfacer diversas necesidades de sus clientes. Ya sea que busques un plan con portabilidad, promociones 2x1, opciones sin requisitos comerciales o paquetes de datos y minutos ilimitados.

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Guía para hacer el test de velocidad de Movistar

Medir la velocidad de tu conexión a Internet es fundamental para asegurarte de que estás recibiendo el servicio por el que pagas. Con el test de velocidad de Movistar, puedes comprobar la velocidad real de tu Internet tanto para el hogar como para tu dispositivo móvil. En este artículo, te explicamos cómo realizar el speedtest de Movistar, interpretar los resultados y te ofrecemos algunos consejos para optimizar tu conexión. Descubre como asegurarte de que estás obteniendo la mejor velocidad posible con tu plan de Internet Movistar y mejora tu experiencia de navegación.

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Cámbiate a un plan móvil o prepago de Movistar

Portarte a un plan móvil o prepago de Movistar Chile es un proceso sencillo que te permite acceder a una variedad de beneficios y promociones. Movistar ofrece planes con atractivos descuentos, gigas libres y acceso a la red 5G, diseñados para adaptarse a tus necesidades. En este artículo te explicamos los pasos y requisitos necesarios para realizar la portabilidad de manera rápida y eficiente.

¡Pórtate a Movistar!

Preguntas frecuentes

¿Qué tal es Movistar Hogar?

Las valoraciones generales de los planes de Internet Hogar de Movistar en Chile son bastante positivas. Los usuarios destacan la alta velocidad y calidad de la conexión, la estabilidad, la seguridad, la conexión simultánea, el servicio al cliente, las promociones y sus beneficios.

Te mostramos sus planes:

Valoraciones Fibra Óptica Movistar

Las valoraciones generales de la fibra óptica Movistar en Chile son mayormente positivas. Los usuarios destacan la velocidad, la estabilidad y la cobertura como sus tres puntos más fuertes. Además, Movistar sigue ampliando su fibra óptica para llegar a más sectores de todo Chile. Sin embargo, algunos usuarios mencionan que han experimentado cortes frecuentes y una señal inestable.

¿Qué tal es el servicio de Movistar TV?

Las opiniones de los usuarios sobre el servicio de televisión de Movistar son variadas. Mientras que algunos clientes destacan la calidad de la señal y la amplia oferta de canales, otros se quejan de la atención al cliente deficiente, problemas técnicos frecuentes y la dificultad para cancelar servicios. En general, Movistar obtiene una calificación media en términos de satisfacción del cliente y cobertura, aunque los precios suelen ser considerados altos.