VTR, ¿Qué tal es? Valoración de clientes en April 2025

VTR es un actor clave en el mercado de telecomunicaciones de Chile, reconocido por su internet de fibra óptica, que destaca por su velocidad y estabilidad. Sin embargo, aspectos como la atención al cliente y la gestión de problemas técnicos generan opiniones diversas, reflejando experiencias variadas entre sus usuarios.

Otras reseñas de clientes VTR

Resumen de las plataformas de opiniones
Plataforma Nota media de las opiniones Total de opiniones
trustpilot 2.5 /5 5 valoraciones
selectra 3.5 /5 16 valoraciones

Valoraciones recopiladas en línea por Selectra. Última actualización el 19/04/2025.

Las valoraciones de VTR en plataformas como Trustpilot y Selectra alcanzan un total de 21 opiniones, con una media ponderada de 3.26 sobre 5, reflejando una diversidad de experiencias entre los usuarios.

Las opiniones sobre la empresa VTR
3.5 / 5
de 16 reseñas
50%
13%
6%
0%
31%
¿Cómo se recopilan, verifican y clasifican las reseñas?
De forma predeterminada, las reseñas se ordenan de menos a más reciente.
4/5
Fernanda
Fecha de publicación: 29/01/2025
Fecha de experiencia: 17/01/2025

buen servicio

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5/5
mario
Fecha de publicación: 29/01/2025
Fecha de experiencia: 29/01/2025

contrate fibra sin mucha expectativa y realmente me sorprendió, muy estable y funciona rapidísimo

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5/5
Anónimo
Fecha de publicación: 29/01/2025
Fecha de experiencia: 29/01/2025

BUENA SEÑAL Y ATENCIÓN

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5/5
luis
Fecha de publicación: 23/12/2024
Fecha de experiencia: 22/12/2024

fibra vtr es espectacular, los equipos zte so rompe muros.
lo recomiendo.

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Las opiniones positivas sobre VTR

Mejor reseña
5/5
mario
Fecha de publicación: 29/01/2025
Fecha de experiencia: 29/01/2025

contrate fibra sin mucha expectativa y realmente me sorprendió, muy estable y funciona rapidísimo

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  • Velocidad del servicio de internet de fibra óptica.
  • Estabilidad en la conexión de internet.
  • Valoración positiva frente a otras tecnologías debido a la fibra óptica.

Las opiniones negativas sobre VTR

Peor reseña
1/5
Theo lisboa
Fecha de publicación: 27/11/2024
Fecha de experiencia: 20/11/2024

En verdad tuve vtr por largo prazo. Pero siempre con muchos reclamos. Es una pésima empresa, el servicio es bueno hasta que empezamos con fallas recurrentes. Vtr no te pesca. Que triste.

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  • Pobre atención al cliente, con respuestas lentas y resolución inconsistente de problemas técnicos.
  • Reclamos frecuentes debido a una experiencia de soporte insatisfactoria por parte de los usuarios.
  • Falta de mejora notable en la respuesta a problemas técnicos, según las opiniones de clientes.

¿Cuáles son las mejores ofertas del momento en VTR?

En Selectra, no solo analizamos las opiniones de los usuarios sobre proveedores como VTR, sino que también estudiamos sus ofertas específicas, ya que una misma compañía puede variar en calidad según la opción contratada. Así, te ayudamos a tomar decisiones informadas sobre los servicios de telecomunicaciones en Chile.

INTERNET HOGAR MEGA VTR
VELOCIDAD
500 Mb
FIBRA
SIN
FIJO
PRECIO
$13.990
durante 6 meses
PERMANENCIA:   Sin permanencia
DESPUÉS DE PROMO:   $21.990 al mes
FIBRA 600 HOGAR
VELOCIDAD
600 Mb
FIBRA
SIN
FIJO
PRECIO
$14.990
durante 6 meses
PERMANENCIA:   Sin permanencia
DESPUÉS DE PROMO:   $21.990 al mes
FIBRA 800 AVANZADO
VELOCIDAD
800 Mb
FIBRA
SIN
FIJO
PRECIO
$15.990
durante 6 meses
PERMANENCIA:   Sin permanencia
DESPUÉS DE PROMO:   $23.990 al mes

Esto es VTR

Mejores planes de VTR para tu hogar

VTR ofrece una amplia gama de planes para el hogar que incluyen internet, televisión y telefonía fija, adaptándose a las necesidades de cada usuario. Los paquetes dobles y triples de VTR combinan estos servicios para proporcionar una experiencia completa y conveniente. En este artículo, exploraremos en detalle los planes disponibles, sus precios, beneficios y cómo puedes contratarlos.

VTR para tu hogar
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Planes de fibra óptica VTR

Con velocidades que van desde 500 hasta 940 Megas, estos planes incluyen un router WiFi 6 de última generación para mejorar la experiencia de navegación. En este artículo, te presentamos los planes disponibles de fibra óptica de VTR para 2025, sus características y precios promocionales.

Estos son los planes de fibra óptica de VTR

¿Cuáles son los planes de televisión que ofrece VTR?

VTR es una de las compañías líderes en servicios de televisión para el hogar en Chile, y ahora ofrece VTR Smart TV, que combina televisión y streaming para una experiencia de entretenimiento completa. En este artículo exploraremos los planes de TV cable que VTR tiene disponibles, sus precios y beneficios y cómo contratarlos.

Descubre los planes de televisión de VTR
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Preguntas Frecuentes

¿Cómo son los planes móviles de VTR?

Algunos usuarios mencionan que los planes de VTR son competitivos en cuanto a precio, especialmente en comparación con otros proveedores. Además, VTR utiliza las redes de Movistar y Claro, lo que permite una buena cobertura en muchas áreas. Los usuarios también destacan la variedad de planes disponibles.

Te mostramos sus planes:

¿Cómo es el servicio al cliente de VTR?

Muchos usuarios mencionan que el servicio al cliente está disponible las 24 horas del día y que los operadores resuelven los problemas técnicos de forma rápida y eficiente. Sin embargo, algunos usuarios han reportado la calidad de atención de las llamadas.

¿Qué tal son los servicios de televisión VTR?

Los usuarios destacan la amplia variedad de canales disponibles, incluyendo los canales internacionales y de deportes. Algunos usuarios también mencionan que la calidad de imagen es buena, con poca interferencia y una señal clara. Sin embargo, algunos clientes también han reportado algunos problemas frecuentes con la señal.

Consulta sus planes: