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Todas las reseñas de los clientes WOM en Abril 2026

WOM destaca en Chile por su constante expansión en tecnología 4G y 5G, además de invertir fuertemente en fibra óptica nacional. Sus planes económicos y generosos en datos la sitúan como líder en portabilidades, respaldada por una infraestructura robusta y un enfoque en la conectividad para todo el país.

Todas las valoraciones de los clientes

Plataforma	Nota media de las opiniones	Total de opiniones
	2.5 /5	9 valoraciones
	4 /5	6 valoraciones

Valoraciones recopiladas en línea por Selectra. Última actualización el 15/04/2026.

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WOM ha recibido un total de 15 valoraciones en las principales plataformas de opiniones, con una media ponderada de 3,1 sobre 5 entre todas ellas, lo que refleja una percepción moderada de los usuarios respecto a su servicio.

1 / 5

de 2 reseñas

De forma predeterminada, las reseñas se ordenan de menos a más reciente.

1/5

Mardhye

Fecha de publicación: 03/12/2025

Fecha de experiencia: 19/11/2025

Mi área ya no tiene cobertura y no son capaces de avisar, pero para llamarte por otras razones no les cuesta, me cobraron sin que el servicio estuviera activo, más encima cuando llamé para preguntar decía que tenía un cobro de 100 pesos los cuales supuestamente se devuelven si el problema es de la compañía, me cortaron y tuve que volver a llamar para que ni siquiera me solucionaran el problema y luego me dicen que ya no se realiza las devoluciones, entonces HACEN PUBLICIDAD ENGAÑOSA, PÉSIMA LA EXPERIENCIA CON ESTA "compañia" de celular, CON GUSTO ME CAMBIO A CUALQUIER OTRA COMPAÑÍA

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1/5

David

Fecha de publicación: 16/10/2025

Fecha de experiencia: 16/10/2025

Mala no funciona en San Joaquín en las condes en San Carlos de Apoquindo en el bosque ahí nomás en el centro igual, no sirve se cae a cada rato y el 5g es una mentira

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Las reseñas positivas sobre WOM

1/5

David

Fecha de publicación: 16/10/2025

Fecha de experiencia: 16/10/2025

Mala no funciona en San Joaquín en las condes en San Carlos de Apoquindo en el bosque ahí nomás en el centro igual, no sirve se cae a cada rato y el 5g es una mentira

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Útil

Planes móviles con grandes volúmenes de datos en alta velocidad, ideales para usuarios intensivos en streaming, videojuegos y redes sociales.
Ofertas familiares que permiten sumar líneas adicionales con descuentos, optimizando el costo por línea y manteniendo una alta cuota de gigas.
Baja tasa de reclamos en el servicio de internet móvil según usuarios, reflejando buena percepción de calidad.
Servicios de asistencia para el hogar incluidos en los planes de Fibra Óptica, como plomería, electricidad o soporte tecnológico, sin límite de eventos.
Acceso a un club de descuentos exclusivos para clientes en comercios, gastronomía, espectáculos y otros servicios.
Fibra Óptica con velocidades simétricas (igual velocidad de subida y bajada), ideal para teletrabajo, videollamadas de alta calidad y uso intensivo de la nube.
Red nacional de fibra óptica de más de 7.000 km, lo que permite mayor cobertura, calidad y estabilidad en distintas zonas del país.
Reconocimiento como marca líder en estudios de satisfacción y alto volumen de portabilidades netas, destacando su cercanía con las necesidades de los clientes.
Planes con acceso a tecnología 5G en las zonas de cobertura.
Combinación de conectividad móvil y fibra óptica nacional para una mejor experiencia dentro y fuera del hogar.

Las reseñas negativas sobre WOM

1/5

Mardhye

Fecha de publicación: 03/12/2025

Fecha de experiencia: 19/11/2025

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Útil

En ciertas zonas, la cobertura de la red puede ser limitada o inestable, especialmente fuera de áreas urbanas.
Algunos usuarios reportan lentitud o caídas en la velocidad de internet durante horarios de alta demanda.
La atención al cliente puede resultar poco resolutiva ante problemas técnicos o de facturación.

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	Media Ponderada: 4,70 Selectra: 4,70/5 (3)	Opiniones de Starlink
	Media Ponderada: 4,30 Selectra: 4,30/5 (3)	Opiniones de Telsur
	Media Ponderada: 4,30 Selectra: 4,30/5 (4)	Opiniones de Virgin Mobile
	Media Ponderada: 3,70 Selectra: 3,70/5 (6)	Opiniones de Movistar
	Media Ponderada: 3,70 Selectra: 3,70/5 (3)	Opiniones de Hughesnet
	Media Ponderada: 2,80 Selectra: 2,80/5 (4)	Opiniones de DIRECTV
	Media Ponderada: 2,71 Trustpilot: 2,50/5 (13) Selectra: 3,10/5 (7)	Opiniones de Entel
	Media Ponderada: 2,62 Trustpilot: 1,80/5 (17) Selectra: 3,50/5 (16)	Opiniones de VTR
	Media Ponderada: 2,50 Selectra: 2,50/5 (8)	Opiniones de Mundo
	Media Ponderada: 1,76 Trustpilot: 1,50/5 (107) Selectra: 4,50/5 (10)	Opiniones de Claro

Esto es WOM

Planes móviles de WOM Chile

WOM es conocido por ofrecer una variedad de planes móviles con beneficios atractivos y precios competitivos en Chile. En este artículo, te presentamos las mejores ofertas de planes WOM para celular, incluyendo opciones de portabilidad, grupales, solo minutos y solo datos. Ya sea que busques la mejor oferta con muchos gigas y minutos, un plan económico o uno que te permita navegar libremente por internet. Aquí encontrarás toda la información que necesitas para elegir el plan que mejor se adapte a tus necesidades. Descubre cómo estos planes pueden proporcionarte una excelente conectividad y aprovecha los beneficios adicionales que WOM tiene que ofrecer.

WOM Chile

Pórtate a WOM

La portabilidad numérica te permite cambiar de operador de telefonía móvil manteniendo tu número. Con WOM, este proceso es sencillo y gratuito, aunque el único coste que tendrás será el del envío de la sim card a tu residencia. En este artículo, te explicaremos cómo hacer la portabilidad a WOM, los pasos para consultarla y las condiciones bajo las cuales podrías cancelarla.

Aquí te lo explicamos mejor

Estos son los planes de WOM TV

WOM ha colaborado con Zapping para ofrecer una innovadora plataforma de televisión online que puedes contratar junto con planes de internet de WOM. En este artículo, te presentamos los planes de televisión disponibles a través de esta alianza, sus precios y los beneficios que ofrecen.

Zapping TV y WOM

Preguntas frecuentes

Las opiniones sobre el servicio de WOM en Chile son variadas. Muchos usuarios mencionan que los precios de WOM son competitivos y asequibles en comparación con otros proveedores. La mayoría de los usuarios están satisfechos con la velocidad y estabilidad del servicio, especialmente en áreas urbanas. Sin embargo, aunque la cobertura es buena en áreas urbanas, algunos usuarios han reportado problemas de señal en áreas rurales.

Te mostramos sus planes:

En general, parece que WOM ofrece un servicio al cliente accesible y amable, pero hay áreas de mejora en términos de tiempos de espera y calidad de la atención.

Los usuarios de WOM TV en Chile destacan la amplia variedad de canales y la calidad de imagen, pero mencionan problemas frecuentes con la señal y la cobertura, especialmente en áreas rurales y opiniones mixtas sobre el servicio al cliente.

Conoce sus planes: