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Todas las reseñas de los clientes WOM en Mayo 2026

WOM destaca por su red en constante expansión, planes móviles económicos y gran presencia en portabilidades. Su estrategia combina infraestructura propia, inversión en fibra óptica y beneficios adicionales, posicionándose como una de las compañías más innovadoras y atractivas del mercado de telecomunicaciones en Chile.

Todas las valoraciones de los clientes

Plataforma	Nota media de las opiniones	Total de opiniones
	2.5 /5	9 valoraciones
	4 /5	6 valoraciones

Valoraciones recopiladas en línea por Selectra. Última actualización el 31/05/2026.

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En las plataformas de opiniones analizadas, WOM acumula un total de 15 valoraciones, con una media ponderada de 3,1 sobre 5 al considerar tanto Trustpilot como Selectra.

1 / 5

de 3 reseñas

De forma predeterminada, las reseñas se ordenan de menos a más reciente.

1/5

Roberto

Fecha de publicación: 29/04/2026

Fecha de experiencia: 29/04/2026

Sinceramente la empresa wom son unos sinvergüenzas y estafadores. Yo tengo un plan y me dijeron que me iban a dar muchos más MB de los que dan realmente. El servicio es como la mona. Todos lis días me aparece que no tengo conexión y que active wi-fi y yo no tengo wi-fi. Lo que muestran en la tele todo o casi todo es mentira

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1/5

Mardhye

Fecha de publicación: 03/12/2025

Fecha de experiencia: 19/11/2025

Mi área ya no tiene cobertura y no son capaces de avisar, pero para llamarte por otras razones no les cuesta, me cobraron sin que el servicio estuviera activo, más encima cuando llamé para preguntar decía que tenía un cobro de 100 pesos los cuales supuestamente se devuelven si el problema es de la compañía, me cortaron y tuve que volver a llamar para que ni siquiera me solucionaran el problema y luego me dicen que ya no se realiza las devoluciones, entonces HACEN PUBLICIDAD ENGAÑOSA, PÉSIMA LA EXPERIENCIA CON ESTA "compañia" de celular, CON GUSTO ME CAMBIO A CUALQUIER OTRA COMPAÑÍA

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1/5

David

Fecha de publicación: 16/10/2025

Fecha de experiencia: 16/10/2025

Mala no funciona en San Joaquín en las condes en San Carlos de Apoquindo en el bosque ahí nomás en el centro igual, no sirve se cae a cada rato y el 5g es una mentira

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Las reseñas positivas sobre WOM

1/5

David

Fecha de publicación: 16/10/2025

Fecha de experiencia: 16/10/2025

Mala no funciona en San Joaquín en las condes en San Carlos de Apoquindo en el bosque ahí nomás en el centro igual, no sirve se cae a cada rato y el 5g es una mentira

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Planes móviles con gran cantidad de gigas y datos en alta velocidad, ideales para streaming, videojuegos y uso intensivo de internet.
Red propia en constante expansión, con infraestructura de 4G, 5G y extensa fibra óptica nacional, lo que mejora la cobertura y calidad.
Posibilidad de sumar líneas adicionales en planes familiares con importantes descuentos y mucha capacidad de datos por cada línea.
Fibra óptica hogar con velocidad simétrica, garantía de igual velocidad de subida y bajada para una experiencia equilibrada y estable, ideal para teletrabajo.
Planes de fibra óptica que incluyen servicios de asistencia hogar (plomería, electricidad, cerrajería, etc.) sin límite de eventos.
Club de beneficios y descuentos para clientes en comercios, gastronomía, espectáculos y más.
Extensa red de fibra óptica que supera los 7.000 kilómetros, asegurando mayor alcance y estabilidad en diferentes zonas del país.
Reconocimiento en estudios de satisfacción, obteniendo el primer lugar en telecomunicaciones en Chile.
Baja tasa de reclamos en servicio de internet móvil, según reportes.
Acceso a la red 5G en zonas de cobertura.
Opciones de planes ilimitados de internet para el hogar, sin restricciones ni reducción de velocidad por consumo elevado.
Actúa también como red para otros operadores móviles virtuales (OMV).

Las reseñas negativas sobre WOM

1/5

Roberto

Fecha de publicación: 29/04/2026

Fecha de experiencia: 29/04/2026

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Mala atención al cliente en caso de problemas técnicos o reclamos.
Demoras en la resolución de incidencias o cortes del servicio.
Dificultad para contactar o recibir soporte eficiente en la postventa.

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	Media Ponderada: 4,30 Selectra: 4,30/5 (3)	Opiniones de Telsur
	Media Ponderada: 4,30 Selectra: 4,30/5 (4)	Opiniones de Virgin Mobile
	Media Ponderada: 3,70 Selectra: 3,70/5 (6)	Opiniones de Movistar
	Media Ponderada: 3,70 Selectra: 3,70/5 (3)	Opiniones de Hughesnet
	Media Ponderada: 2,80 Selectra: 2,80/5 (4)	Opiniones de DIRECTV
	Media Ponderada: 2,71 Trustpilot: 2,50/5 (13) Selectra: 3,10/5 (7)	Opiniones de Entel
	Media Ponderada: 2,62 Trustpilot: 1,80/5 (17) Selectra: 3,50/5 (16)	Opiniones de VTR
	Media Ponderada: 2,50 Selectra: 2,50/5 (8)	Opiniones de Mundo
	Media Ponderada: 1,76 Trustpilot: 1,50/5 (107) Selectra: 4,50/5 (10)	Opiniones de Claro

Esto es WOM

Planes móviles de WOM Chile

WOM es conocido por ofrecer una variedad de planes móviles con beneficios atractivos y precios competitivos en Chile. En este artículo, te presentamos las mejores ofertas de planes WOM para celular, incluyendo opciones de portabilidad, grupales, solo minutos y solo datos. Ya sea que busques la mejor oferta con muchos gigas y minutos, un plan económico o uno que te permita navegar libremente por internet. Aquí encontrarás toda la información que necesitas para elegir el plan que mejor se adapte a tus necesidades. Descubre cómo estos planes pueden proporcionarte una excelente conectividad y aprovecha los beneficios adicionales que WOM tiene que ofrecer.

WOM Chile

Pórtate a WOM

La portabilidad numérica te permite cambiar de operador de telefonía móvil manteniendo tu número. Con WOM, este proceso es sencillo y gratuito, aunque el único coste que tendrás será el del envío de la sim card a tu residencia. En este artículo, te explicaremos cómo hacer la portabilidad a WOM, los pasos para consultarla y las condiciones bajo las cuales podrías cancelarla.

Aquí te lo explicamos mejor

Estos son los planes de WOM TV

WOM ha colaborado con Zapping para ofrecer una innovadora plataforma de televisión online que puedes contratar junto con planes de internet de WOM. En este artículo, te presentamos los planes de televisión disponibles a través de esta alianza, sus precios y los beneficios que ofrecen.

Zapping TV y WOM

Preguntas frecuentes

Las opiniones sobre el servicio de WOM en Chile son variadas. Muchos usuarios mencionan que los precios de WOM son competitivos y asequibles en comparación con otros proveedores. La mayoría de los usuarios están satisfechos con la velocidad y estabilidad del servicio, especialmente en áreas urbanas. Sin embargo, aunque la cobertura es buena en áreas urbanas, algunos usuarios han reportado problemas de señal en áreas rurales.

Te mostramos sus planes:

En general, parece que WOM ofrece un servicio al cliente accesible y amable, pero hay áreas de mejora en términos de tiempos de espera y calidad de la atención.

Los usuarios de WOM TV en Chile destacan la amplia variedad de canales y la calidad de imagen, pero mencionan problemas frecuentes con la señal y la cobertura, especialmente en áreas rurales y opiniones mixtas sobre el servicio al cliente.

Conoce sus planes: