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Todas las reseñas de los clientes Hughesnet en Junio 2026

Hughesnet es la alternativa de internet satelital en Chile pensada para conectar hogares y pequeñas empresas en zonas rurales, donde otras tecnologías no llegan. Su amplio alcance y características específicas la posicionan como una opción clave para reducir la brecha digital en comunidades aisladas.

Todas las valoraciones de los clientes

Plataforma	Nota media de las opiniones	Total de opiniones
	3.7 /5	3 valoraciones

Valoraciones recopiladas en línea por Selectra. Última actualización el 17/06/2026.

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En las principales plataformas de opiniones, Hughesnet acumula un total de 3 valoraciones, con una media general de 3.7 estrellas entre todas las plataformas evaluadas.

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Las reseñas positivas sobre Hughesnet

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Cobertura total y estable en casi cualquier punto de Chile, ideal para zonas rurales y remotas.
Disponibilidad incluso en áreas donde no llegan otros proveedores de internet.
Servicio reconocido por la Subsecretaría de Telecomunicaciones como opción clave para comunidades aisladas y escuelas rurales.
Internet nunca se corta: una vez consumidos los datos de alta velocidad, la conexión continúa a velocidad básica.
Planes con “zona de navegación preferente”, permitiendo descargar o actualizar en horas de madrugada sin afectar la cuota principal.
Solución probada para pequeños negocios rurales, escuelas, centros de salud y proyectos públicos.
Ideal para usuarios que buscan conectividad básica en lugares sin alternativas de fibra óptica o redes móviles.

Las reseñas negativas sobre Hughesnet

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Baja velocidad y alta latencia: Según opiniones en Selectra, la experiencia de navegación puede verse afectada negativamente por la alta latencia y velocidades inferiores a las de otros tipos de conexión, lo que dificulta actividades como videollamadas o juegos en línea.
Límites estrictos de datos: Los planes de Hughesnet establecen una cuota de datos de alta velocidad que puede agotarse rápidamente, reduciendo la velocidad de navegación el resto del mes y limitando el uso para streaming o descargas grandes.
Relación precio-calidad mejorable: Se han señalado precios elevados para la velocidad y cantidad de datos ofrecida, especialmente en comparación con otras tecnologías cuando están disponibles.

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	Media Ponderada: 3,70 Selectra: 3,70/5 (6)	Opiniones de Movistar
	Media Ponderada: 3,10 Trustpilot: 2,50/5 (9) Selectra: 4,00/5 (6)	Opiniones de WOM
	Media Ponderada: 2,80 Selectra: 2,80/5 (4)	Opiniones de DIRECTV
	Media Ponderada: 2,71 Trustpilot: 2,50/5 (13) Selectra: 3,10/5 (7)	Opiniones de Entel
	Media Ponderada: 2,62 Trustpilot: 1,80/5 (17) Selectra: 3,50/5 (16)	Opiniones de VTR
	Media Ponderada: 2,50 Selectra: 2,50/5 (8)	Opiniones de Mundo
	Media Ponderada: 1,76 Trustpilot: 1,50/5 (107) Selectra: 4,50/5 (10)	Opiniones de Claro

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Preguntas frecuentes

Las críticas sobre el servicio de internet de HughesNet en Chile son mayormente negativas. Los usuarios señalan una velocidad insuficiente, problemas de cobertura, un servicio al cliente deficiente y un costo elevado de sus planes.

Te mostramos sus planes:

Planes de Internet Satelital HughesNet en Chile

Para presentar un reclamo a HughesNet, contacta con el servicio al cliente para documentar y presentar el reclamo ante una autoridad competente y así el Ministerio de Economía, Fomento y Turismo de Chile se pondrá en contacto contigo.