DIRECTV, ¿Qué tal es? Valoración de clientes en Mayo 2025

DIRECTV Chile destaca por su amplia oferta en televisión satelital y contenido exclusivo, además de expandirse al mercado de internet con su servicio DFIBRA. Aunque valorado por su calidad de transmisión, enfrenta desafíos en atención al cliente y resolución de reclamos, aspectos clave para quienes buscan una experiencia integral en telecomunicaciones.

Otras reseñas de clientes DIRECTV

Resumen de las plataformas de opiniones
Plataforma	Nota media de las opiniones	Total de opiniones
	2.8 /5	4 valoraciones

Valoraciones recopiladas en línea por Selectra. Última actualización el 16/05/2025.

DIRECTV Chile acumula un total de 4 valoraciones en las plataformas de opiniones, con una media ponderada de 2.8 estrellas entre todas ellas.

2.6 / 5

de 4 reseñas

5 stars

25%

4 stars

25%

3 stars

2 stars

1 star

50%

De forma predeterminada, las reseñas se ordenan de menos a más reciente.

1/5

Anónimo

Fecha de publicación: 03/07/2024

Fecha de experiencia: 02/07/2024

pésimo servicio al cliente, nunca se concreta una visita tecnica. Venden el servicio y despues se olvidan de sus clientes con contrato.

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Útil

1/5

Liliana

Fecha de publicación: 03/07/2024

Fecha de experiencia: 02/07/2024

Es pesimo el servicio. Te ofrecen cosas que te dicen que son gratis y despues te las cobran. Pedi control remoto y jamás llegó. La señal en Panguipulli es mala. Pésimo, pésimo.

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Útil

4/5

Camilo Rengifo

Fecha de publicación: 15/03/2024

Fecha de experiencia: 15/03/2024

La imagen y el sonido de Directv son de alta calidad

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Útil

5/5

Paloma R

Fecha de publicación: 15/03/2024

Fecha de experiencia: 15/03/2024

Directv tiene variedad de canales para todos los gustos

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Útil

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Las opiniones positivas sobre DIRECTV

5/5

Paloma R

Fecha de publicación: 15/03/2024

Fecha de experiencia: 15/03/2024

Directv tiene variedad de canales para todos los gustos

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Útil

Servicio de televisión satelital de alta calidad.
Amplia gama de canales y contenido exclusivo.
Opciones que satisfacen diversos gustos y preferencias.
Disponibilidad de servicio de fibra óptica residencial.
Innovación con el servicio de internet DFIBRA en varias regiones del país.

Las opiniones negativas sobre DIRECTV

1/5

Anónimo

Fecha de publicación: 03/07/2024

Fecha de experiencia: 02/07/2024

pésimo servicio al cliente, nunca se concreta una visita tecnica. Venden el servicio y despues se olvidan de sus clientes con contrato.

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Útil

Dificultades para dar de baja el servicio.
Demoras en la resolución de problemas técnicos.
Problemas con el servicio de atención al cliente y la gestión de reclamos.

¿Cuáles son las mejores ofertas del momento en DIRECTV?

En Selectra, no solo comparamos proveedores como DIRECTV, sino que también analizamos sus distintas ofertas, ya que una misma compañía puede ofrecer servicios de calidad variable. Además, consideramos las opiniones de los usuarios, datos oficiales y evaluaciones propias, para brindarte la información más completa y precisa.

800 MEGAS

VELOCIDAD

800 Mb

SIN

FIJO

PRECIO

$12.990

durante 6 meses

PERMANENCIA: Sin permanencia

DESPUÉS DE PROMO: $27.990 al mes

Más información: Seguridad digital Norton

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500 MEGAS

VELOCIDAD

500 Mb

FIBRA

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FIJO

PRECIO

$13.490

durante 6 meses

PERMANENCIA: Sin permanencia

DESPUÉS DE PROMO: $21.990 al mes

Más información: Seguridad digital Norton

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940 MEGAS

VELOCIDAD

940 Mb

FIBRA

SIN

FIJO

PRECIO

$15.990

durante 6 meses

PERMANENCIA: Sin permanencia

DESPUÉS DE PROMO: $37.990 al mes

Más información: Seguridad digital Norton

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Por Catalina Carrasco

Catalina Carrasco lidera la estrategia digital de Comparaiso Chile, enfocándose en ofrecer a los consumidores información confiable y accesible sobre servicios de telecomunicaciones. Con experiencia en SEO y optimización de contenidos digitales, Catalina trabaja para mejorar la visibilidad del sitio web y garantizar que los usuarios puedan tomar decisiones informadas al contratar servicios como Internet, telefonía y televisión. Desde 2020, Catalina ha estado inmersa en el mercado chileno, desarrollando iniciativas que conectan a las familias con soluciones adaptadas a sus necesidades. Su compromiso es asegurar que cada usuario encuentre respuestas claras y prácticas para optimizar sus gastos del hogar.

DIRECTV en Chile

¿Cómo contratar los servicios de televisión de DIRECTV?

DIRECTV Chile es ampliamente reconocido por su servicio de televisión satelital de alta calidad, ofreciendo a los usuarios una variada sección de canales y contenidos premium. En este artículo te mostramos cuánto cuestan los diferentes planes que ofrece DIRECTV Chile, ya sean postpago, prepago o TV Online. También te proporcionamos información sobre las promociones vigentes.

Conoce sus planes

¿Quieres dar de baja un plan de DIRECTV?

Cancelar un servicio de televisión puede parecer un proceso complicado, pero con DIRECTV Chile, tienes varias opciones a tu disposición para facilitar la baja del servicio. Ya sea que prefieras hacerla de forma online, por teléfono o de manera presencial. En este artículo te guiaremos paso a paso para que puedas dar de baja a DIRECTV sin problemas.

Dar de baja DIRECTV

TV en Chile: ¿Cuáles son los mejores planes de televisión?

En Chile existen tres tipos principales de televisión que los usuarios pueden elegir: televisión por streaming, televisión satelital y televisión por cable. Cada uno de estos servicios ofrece canales y programaciones similares, pero difieren en sus métodos de transmisión y requerimientos técnicos.

Consulta los mejores planes para tu TV

Preguntas frecuentes

El servicio de DIRECTV en Chile utiliza fibra óptica, lo que proporciona "velocidades de internet rápidas y estables". Los clientes destacan la velocidad, la posibilidad de vincular múltiples dispositivos, la seguridad y las promociones.

Te mostramos sus planes:

DIRECTV transmite una amplia gama de canales de televisión, incluyendo estaciones locales, redes de televisión y servicios de radio por satélite. Las opiniones de los usuarios son mixtas. Muchos se quejan del servicio de atención al cliente, la facturación de servicios no solicitados y problemas técnicos con la señal e internet. Además, la aplicación de DIRECTV recibe críticas por su funcionamiento inconsistente. Por otro lado, otros usuarios aprecian la calidad de la señal y la variedad de canales que ofrece.

Las opiniones sobre el servicio al cliente de DIRECTV son bastante variadas. Muchos usuarios reportan dificultades para contactar con el servicio al cliente, largas esperas y problemas para resolver reclamos. También hay quejas sobre promociones que no se cumplen y servicios no solicitados que se cobran. Sin embargo, algunos usuarios mencionan que la calidad de la imagen y el sonido es buena y que tienen una variedad de canales para elegir.

Te ayudamos a contactar: